Auteur Sujet: Fair use : 512kbps après 200Go en cas de saturation (Lu 144149 fois)

Nico · « **Réponse #204 le:** 22 juillet 2017 à 12:31:59 »

Je re-cite les CGS car visiblement une partie t'a échappé :

Citation de: Nico le 24 janvier 2017 à 09:26:01

Par ailleurs, pour les Services Fixes sur le réseau 4G et en cas de saturation de la cellule (antennes) dont vous dépendez, votre débit sera réduit à 512 Kbits/s jusqu’à la fin de la période de facturation au-delà d’un volume de données de 200 Go/mois.[/size]

Donc ça n'est effectivement pas "vous serez limités" mais "vous pourrez être limités (si saturation toussa toussa)". Que ce soit à la libre appréciation de l'opérateur est un autre problème.

Comme tu dis, faut arrêter quoi.

hfranck · « **Réponse #205 le:** 22 juillet 2017 à 13:51:15 »

à tous ceux qui n'ont pas de 4G box et qui viennent juste ici pour polluer ce topic en disant, si vous êtes pas content partez... merci de vous abstenir

sinon pour le moment j'ai toujours mon débit (enfin une partie car maintenant je crois que c'est la box qui merde...) après utiliser 1/4 du quota car d'après Adarion 29 du site toute les pannes, il aurait été bridé alors qu'il avait consommé que 17Go Lien et pour ceux qui viendrait dire, il habite dans un lieu touristique c'est normal, je répondrais oui il habite dans un lieu touristique mais le bridage devrait s'activer qu'à partir de 200Go, avec 17Go il aurait du être ralenti pendant la saturation (comme tout le monde) mais pas bridé.

et bizarrement le service client ne parle plus de saturation exceptionnelle Lien car il a bien demander si le bridage serait exceptionnelle car sinon il pourra encore être bridé et on lui répond : "Bjr, je comprends,
Pour garantir notre qualité de service en cas de surcharge de l'antenne le débit sera réduit au delà de 200 go
Valérie"

alors oui en cas de surcharge, sauf que nous on peut pas savoir... et connaissant Bouygues, il va nous jouer le coup de la saturation toutes les semaines ^^
de toute façon nous serons bientôt fixé ^^ (je devrais atteindre les 200Go milieu/fin de semaine prochaine)

buddy · « **Réponse #206 le:** 22 juillet 2017 à 13:59:15 »

Citation de: hfranck le 22 juillet 2017 à 13:51:15

et pour ceux qui viendrait dire, il habite dans un lieu touristique c'est normal, je répondrais oui il habite dans un lieu touristique mais le bridage devrait s'activer qu'à partir de 200Go, avec 17Go il aurait du être ralenti pendant la saturation (comme tout le monde) mais pas bridé.

Attention à ce que raconte les conseillers du service client. Ils n'ont pas forcèment les informations de charge des antennes donc ils sont incapables de te dire si il y a une réelle saturation chez toi.

Pour être en zone touristique, avant les récents upgrades chez SFR, ma ligne saturait de 8h du mat à 2h du matin ... (certaines fois, le téléphone me disait même que je n'étais pas connecté à internet) et pourtant il n'y avait pas de bridage.

Tu as aussi un sujet ici ou Vivien a constaté une forte forte saturation ( https://lafibre.info/4g-sfr/saturation-fh-ruoms/ ) donc à moins de tester à 4h du matin et encore ... C'est difficile de faire la différence entre bridage et saturation ..

born2dive · « **Réponse #207 le:** 22 juillet 2017 à 14:07:23 »

Une fois le bridage activé, il est difficile de s'en defaire. Ma 4Gbox est bridé à 512 depuis 18 jours pour depassement (215Go) et mon renouvellement d'abonnement le 19 n'a rien amelioré.... Les autres sim fonctionnent parfaitement sur la meme antenne. Le service client dit qu'il s'agit d'un bridage mais ne semble pas savoir le desactiver, et me demande à chaque appel d'attendre 72h de plus.... Je suis effectivement en zone touristique et mon installation me permet habituellement un debit de 150M. Est-ce une raison suffisante pour maintenir un bridage ridicule sur ma connexion? (trolls, merci de vous abstenir..)

hfranck · « **Réponse #208 le:** 22 juillet 2017 à 14:30:07 »

Citation de: buddy le 22 juillet 2017 à 13:59:15

Attention à ce que raconte les conseillers du service client. Ils n'ont pas forcèment les informations de charge des antennes donc ils sont incapables de te dire si il y a une réelle saturation chez toi.

ça je m'en doute qu'ils ont pas les donnée car j'habite une petite commune (~1500 habitants) ils m'ont dit que j'étais bridé car l'antenne était saturé (j'aurais bien voulu les croire) sauf qu'il y a un souci.
j'ai été bridé entre lundi soir 00h00 et mardi 11 juillet à 8h00 donc ça voudrait dire que dans ma commune les gens consomme plus entre 0h00 et 8h00 du matin ^^ sachant déjà qu'il faut être chez Bouygues et qu'il faut au moins faire une chose qui consomme de la data (streaming, jeux etc...) donc honnêtement c'est presque impossible dans ma commune surtout qu'une bonne partie des habitants sont plutôt âgés ^^

de plus si on rajoute le fait que plusieurs personnes ont été bridé le 11 juillet, ça montre bien que Bouygues a juste appuyer sur le bouton bridage et que les antennes n'ont tenu compte que du volume de data consommé et non de savoir si l'antenne était réellement saturé au moment ou ils ont appuyer sur le bouton

Free_me · « **Réponse #209 le:** 22 juillet 2017 à 15:14:54 »

c'est assez croustillant que des zozo ont vraiment cru qu'ils allaient pouvoir download comme des porcs en 4G comme si c'etait une connec fixe normale

/popcorn

born2dive · « **Réponse #210 le:** 22 juillet 2017 à 15:19:02 »

Ou pas... Il s'agit de ma 3eme connexion qui ne me sert qu'à accélérer mon débit instantané pour la navigation et le streaming. Pour les download je laisse ça à l'adsl!

Free_me · « **Réponse #211 le:** 22 juillet 2017 à 15:42:07 »

ah voila... de suite tu casses l'ambiance...

/cry !

Balk0r · « **Réponse #212 le:** 22 juillet 2017 à 15:58:24 »

Au pire ici c'est 4G box, faut savoir lire... après si vous comprenez pas que Bouygues sont pas clair bah tant pis pour vous, nous constatons juste les faits, encore une fois vous c'est votre problème si vous aimez jeter 32€ par mois pour un service qui fonctionne une semaine sur quatre lol, moi perso j'avais eu une sorte de "bridage" genre 0.4 - 0.5 et au final c'était du a une saturation, la rebelotte facturé le 13 et le 19 plus rien donc dans des zones il y a bien des problèmes

hfranck · « **Réponse #213 le:** 22 juillet 2017 à 15:59:50 »

Citation de: Free_me le 22 juillet 2017 à 15:14:54

c'est assez croustillant que des zozo ont vraiment cru qu'ils allaient pouvoir download comme des porcs en 4G comme si c'etait une connec fixe normale

/popcorn

il y a même pas besoin de download comme un porc ^^ il suffit d'être gamers, de regarder en streaming ou bien même d'être une famille pour être bridé ^^

surtout que Bouygues vend cette offre à ceux qui consomme beaucoup
premièrement la pub s'adresse aux gamers, il suffit d'acheter quelque jeux et hop bridé ^^
dans les options payantes, il y a netflix, il suffit consommer un peu trop de séries/films et hop bridé là encore
et enfin dropbox à 1To (donc pour les gros uploader et downloader), donc difficilement atteignable vu que dès 200Go on peut être bridé

donc tu vois que c'est Bouygues qui amène les gens à consommé plus et qui les brident par derrière en disant, hé tu consommes trop, je te bride... ^^

coronado · « **Réponse #214 le:** 22 juillet 2017 à 16:07:12 »

Oui clairement, à chaque fois que je vais dans mon espace client notamment pour suivre les tickets, je vois ces offres pour Dropbox et Netflix mis en avant dans la page de la 4G box, franchement on se demanderai presque s'ils le font pas exprès...

Vous avez remarqué ils répondent même plus sur le forum bouygues, faut pas demander comment ils assument pas leur choix. Chat et service client 614 toujours injoignable.

benhz · « **Réponse #215 le:** 22 juillet 2017 à 17:29:05 »

Je comprends pas les gens comme "Free_me" qui font les malins derrière leur ordinateur à dire de la merde, t'as rien d'autre à faire de ta vie?

Ici on essaye juste de s'entraider tranquillement en exposant chacun nos points de vu. Alors merci de respecter ça, et si tu n'as pas la 4GBox ou si tu t'en fou d'aider les autres, merci de te barrer d'ici