Auteur Sujet: Connexion instable avec Twitch. (Lu 17831 fois)

Azurha · « **le:** 20 mars 2017 à 18:27:29 »

Bonjour, je voudrais exposé ici un problème dont j'ai déjà parlé dans un de mes post, mais qui je crois mérite un topic dédié tellement je n'y comprend rien.

Le titre est assez évocateur et je vais essayer d'être concis.

Je test la 4gBox depuis une semaine.

Lorsque je télécharge depuis un client FTP j'ai un dl de 8mo/s et dans l'invite de commande un ping -n 1000 www.google.com me donne du 30-35 ms en moyenne, nice !

Lorsque je mets twitch (ça représente à peine 1mo/s), ça fonctionne bien pendant 10 secondes, après j'ai des soucis de buffering. Et l'invite de commande me montre un ping à la ramasse (500ms , 1500ms, paquet perdu...)
Je me suis aperçu que je pouvais régler le problème en activant mon ftp en même temps que je regardais twitch Oo, lorsque j'active le ftp le ping redevient tout lisse à 35ms...

J'ai essayé depuis chrome, edge, firefox, appli windows twitch, rien n'y fait. Il faut lancer le ftp pour que la lecture soit fluide.

Je précises que j'ai mis 8.8.8.8 et 8.8.4.4 en dns sous windows (quelqu'un avait suggéré que le problème puisse venir de là).
Se cacher derrière un vpn de règle pas le soucis.
Je n'ai pas ce problème depuis mon téléphone android ou ma tablette android Oo. Les deux en wifi sur le cube donc.
Le ftp doit tourner plein pot pour régler le problème, si je bride le ftp à 100Ko/s ou même 1mo/s j'ai toujours de l'instabilité.

Je ne peux pas continuer de laisser tourner le ftp sans arrêt, ça n'a pas de sens de saturer le réseau pour des prunes...

Je vais devenir fou, please, cultivez moi

qu'est ce qui m'échappe ?

vivien · « **Réponse #1 le:** 21 mars 2017 à 06:43:15 »

Je rajoute tes précédents posts qui donnent d'autres infos :

Citation de: Azurha le 17 mars 2017 à 16:55:25

Bonjour à tous, j'habite au milieu des champs,près d'une ville de 4500 habitans, avec une connexion adsl free de 6mbs et 40 secondes de ping (avec tout de même pas mal d'erreures). Ce qui était déjà très bien pour une ligne de 4.5km dont au moins 1.5 en l'air sur du très vieux câble.

J'ai depuis deux ou trois jours la 4gbox de bouygue. Je suis très satisfait , j'ai 80mb/s en descente, 30-40 en montant et 35ms de ping avec nettement moins de problème de régularité de ping.

Je peux regarder les vidéos youtube en 4k sans devoir attendre une mise en buffer
Par contre ! je ne sais pas si ça vient de twitch, mais impossible de regarder mes streamers en qualité source. La vidéo se coupe toutes les 10 secondes pour se mette en tampon. ce qui est très étrange, c'est que pendant ce temps je vois bien mon "ping -n 1000 www.free.fr" m'indiquer une très forte hausse du ping, du genre entre 1 et 3 secondes Oo. Et dès que je coup twitch ça marche tout seul. ça me fait ça quand je regarde depuis chrome ou une appli windows. Avez vous une idée ?

Citation de: Azurha le 17 mars 2017 à 18:07:21

Attention, je ne suis pas streamer, je parle de regarder des stream

En ce moment ça va mieux, j'ai 30 secondes de buffer, donc je peux regarder sans coupures. Cela dit le ping reste nettement moins stable que quand je dl à fond via filezilla alors que le tream demande nettement moins de bande passante, c'est très étrange.

vivien · « **Réponse #2 le:** 21 mars 2017 à 06:50:32 »

Si je résume tu regarde des vidéo Youtube en 4K avec Firefox sans problème de buffering.
Dés que tu essaye twitch en haute qualité tu as des buffering de la vidéo.

C'est ça ?

Ca donne quoi des vidéos Youtube 4k avec Chrome ?

Citation de: daleksek le 17 mars 2017 à 19:13:15

J'ai un problème de latence aussi sur chrome en regardant des vidéos youtube, sur firefox je n'ai pas ce problème.

J'ai regardé un peu le trafic :
- Twitch : trafic TCP port 443 sous forme de burst
- Youtube avec Firefox : trafic TCP port 443 sous forme de burst
- Youtube avec Chrome : trafic UDP port 443 sous forme de burst

Le trafic Firefox de Youtube semble assez proche du trafic Twitch.

Voici la graphe d'un trafic twtch qualité "High" avec SFR 100 Mb/s :

Je n'ai pas de 4G box, si tu as un mobile Bouygues Telecom, ce serait possible de tester en partage de connexion voir si le pb est présent ?

DamienC · « **Réponse #3 le:** 21 mars 2017 à 09:00:20 »

Hum comme ça je dirais que le débit Twitch n'est pas lisse, il y a des hauts, des bas, un peu comme le VBR.
Et avec la 4G, comme tu as pu le constater, il faut qu'il y est un gros dl pour que ça pousse à fond...
Les deux semblent donc incompatible!
Je n'ai pas de solution miracle mise à part les transferts FTP en background, c'est con...

https://fr.wikipedia.org/wiki/Variable_bitrate
Il semble que ça soit ce mode qui soit privilégier par de nombreux streamers sur Twitch!

EDIT: je n'ai pas ce phénomène en partage de connexion, j'avoue que c'est étrange.

vivien · « **Réponse #4 le:** 21 mars 2017 à 09:16:08 »

DamienC, tu pourrais donner plus de détail ?

Twitch est bien en qualité "High" ?,
Tu étais chez quel FAI en partage de connexion ?
Tu étais en 4G ou en 4G+ ? (je rappelle que la 4G Box n'est pas 4G+ : elle se connecte sur une seule bande de fréquence)

DamienC · « **Réponse #5 le:** 21 mars 2017 à 09:43:59 »

Citation de: vivien le 21 mars 2017 à 09:16:08

DamienC, tu pourrais donner plus de détail ?

Twitch est bien en qualité "High" ?,
Tu étais chez quel FAI en partage de connexion ?
Tu étais en 4G ou en 4G+ ? (je rappelle que la 4G Box n'est pas 4G+ : elle se connecte sur une seule bande de fréquence)

Bouygues en 4G LTE, avec un Nexus 5X (il ne me semble pas avoir de 4G+ avec mon téléphone).

Azurha · « **Réponse #6 le:** 21 mars 2017 à 11:55:53 »

avec quel logiciel fais tu ces graphiques Vivien ?

Et non, je n'ai pas de téléphone chez bouygue.

Citation de: DamienC le 21 mars 2017 à 09:00:20

Hum comme ça je dirais que le débit Twitch n'est pas lisse, il y a des hauts, des bas, un peu comme le VBR.
Et avec la 4G, comme tu as pu le constater, il faut qu'il y est un gros dl pour que ça pousse à fond...
Les deux semblent donc incompatible!
Je n'ai pas de solution miracle mise à part les transferts FTP en background, c'est con...

https://fr.wikipedia.org/wiki/Variable_bitrate
Il semble que ça soit ce mode qui soit privilégier par de nombreux streamers sur Twitch!

EDIT: je n'ai pas ce phénomène en partage de connexion, j'avoue que c'est étrange.

Et ça n'explique pas pourquoi je n'ai pas de soucis depuis la tablette ou le téléphone (en qualité Source bien sûr).

vivien · « **Réponse #7 le:** 21 mars 2017 à 15:57:58 »

J’utilise Wireshark.

Cela serait intéressant de nous fournir ta capture Wireshark.
=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas

Le tutoriel est ancien et les copies d'écran ne correspondent plus exactement aux nouvelles version du logiciel, mais cela devrait t'aider.

Azurha · « **Réponse #8 le:** 21 mars 2017 à 16:40:43 »

Alors j'ai essayé de faire une capture, mais j'ai fais mon cracra.
Je m'explique, j'étais entrain de dl WireShark lorsque j'ai remarqué qu'un autre téléchargement sur Edge me causait le même problème alors que le débit est ridicule.
J'ai démarré la capture dans l'urgence sans rien paramètrer du tout.

J'espère qu'il y'aura quelque chose d'exploitable.

vivien · « **Réponse #9 le:** 21 mars 2017 à 18:52:48 »

Voici ton graphe :

En noir le trafic total sur ta carte réseau
En rouge le trafic d'un téléchargement http provenant de eu01.gtxgaming.co.uk (37.187.92.157)

Le trafic Twitch est entre le noir et le rouge : il est quasi nul (et en plus il n'y a pas que twitch entre ces deux courbes)

Tu es sur de regarder une vidéo Twitch pendant la capture ? J'ai l'impression que non.

Azurha · « **Réponse #10 le:** 21 mars 2017 à 19:01:30 »

Non bien sûr que non.
La connexion était déjà en carafe avec un ping de 1 à 1.5 seconde rien que par ce petit téléchargement au débit ridicule.

eruditus · « **Réponse #11 le:** 21 mars 2017 à 19:15:08 »

Un ping seul, il est stable ou pas ?
J'ai l'impression que les burst de débit sont trop espacés. Le réseau d'accès relache peut être ton bearer radio. Donc ensuite, à la prochaine demande de traffic du mobile, il refait toute la procédure pour l'établir.

le timer gérant le relâchement si il n'y a plus de traffic est généralement de l'ordre de 2/3 secondes