Auteur Sujet: 5GBox qui retombe en 4G au bout de 24 à 48h  (Lu 343 fois)

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voxan24

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5GBox qui retombe en 4G au bout de 24 à 48h
« le: 10 mai 2026 à 18:29:54 »
Hello !

A défaut de fibre, j'utilise une 5G Box Arcadyan (Issue de Bouygues) + Forfait 5G Illimité NRJ Mobile.

J'ai un petit soucis, la 5G tombe aléatoirement aprés 24 à 48h, la session en coupe pas juste la 5G tombe et ne se réactive pas.


Après un mode avion sur la box, la 5G est de retour,


J'ai testé avec l'APN par défaut de la 5GBox et celui de BT directement, rien ne change (il est vrais que BT accepte n'importe quoi en APN sur leur réseau)


Si vous avez une idée de la raison ?

stlan

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5GBox qui retombe en 4G au bout de 24 à 48h
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 08:50:04 »
Bonjour,

Vous devriez restituer la 5G Box en vous rendant simplement en boutique, c'est la propriété de l'opérateur pour rappel.

Car je ne vois pas d'offre 5G Box chez NRJ Mobile à ce jour, donc y'a quelque chose qui ne colle pas.

Bonne journée