Auteur Sujet: 4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois  (Lu 66525 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

DocteurLulu

  • Client Orange vdsl
  • *
  • Messages: 8
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #228 le: 06 mars 2017 à 10:32:36 »
Sa veut dire que le mois gratuit n'est pas gratuit vue que je doit payer le mois de février et mars mes qu'il sera rembourser au mois d'avril 
La je doit payer 89,12€ sachant que j'ai souscris à l'offre le 3 février et résilier le 2 mars  donc  j'aurais pas du payer vue que j'ai utilisé les 30 jours gratuit. Mes sa fonctionne pas comme ça chez Bouygues  tu paye d'avance et ensuite il te rembourse le mois d'après  :o   Ceux qu'ils veulent teste les 30 jours vous devrez paye faite attention  ;) 

vtimd

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 278
  • Saint Martin d'Hères 38
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #229 le: 06 mars 2017 à 10:39:46 »
Si tu payes une certaine somme qui ensuite t'es remboursée alors N - N = 0€ , non ? donc gratuit

Tu as juste mal (ou pas) lu les CGV : https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Fiche_D_Information_Standardisee_Offre_4G_box.pdf

Citer
Nous vous proposons une période d’essai de 30 jours à compter de la date de
souscription. En cas de résiliation de votre contrat au cours de cette période,
l’abonnement (y compris les frais de location) et les frais de mise à disposition vous
seront remboursés
et les frais de résiliation non facturés.

DocteurLulu

  • Client Orange vdsl
  • *
  • Messages: 8
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #230 le: 06 mars 2017 à 10:46:27 »
Si tu payes une certaine somme qui ensuite t'es remboursée alors N - N = 0€ , non ? donc gratuit

Tu as juste mal (ou pas) lu les CGV : https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Fiche_D_Information_Standardisee_Offre_4G_box.pdf

Le conseillé ma bien dit ( quand j'ai souscrit )que je ne payerais 19€ si j'utilisé unique le mois gratuit   quand c'est gratuit tu doit pas avancé  l'argent, la c'est de l'arnaque.   Je parle pour le mois gratuit  bien sur pas pour le reste ;)  payer 89.12€ au lieu de 19€ la sa fait gros lol

vtimd

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 278
  • Saint Martin d'Hères 38
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #231 le: 06 mars 2017 à 10:57:38 »
Le conseillé ma bien dit ( quand j'ai souscrit )que je ne payerais 19€ si j'utilisé unique le mois gratuit   quand c'est gratuit tu doit pas avancé  l'argent, la c'est de l'arnaque.   Je parle pour le mois gratuit  bien sur pas pour le reste ;)  payer 89.12€ au lieu de 19€ la sa fait gros lol

La parole d'un conseiller ne vaut rien seul un contrat, des conditions de vente/d’abonnement ont une valeur légale. Et si, avancer l'argent puis être remboursé entre bien dans la définition de mois "offert".

Tu as cru que cela fonctionnait différemment et tu t'es trompé c'est tout.

DocteurLulu

  • Client Orange vdsl
  • *
  • Messages: 8
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #232 le: 06 mars 2017 à 11:06:33 »
Dire gratuit et ce faire remboursé  c'est de l'arnaque,  pub mensongère   ;)   je vais attendre le  mois prochaine voir si je suis réellement remboursé  mes j'ai un gros doute  du coup:-\

vtimd

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 278
  • Saint Martin d'Hères 38
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #233 le: 06 mars 2017 à 11:09:44 »
Dire gratuit et ce faire remboursé  c'est de l'arnaque,  pub mensongère   ;)   je vais attendre le  mois prochaine voir si je suis réellement remboursé  mes j'ai un gros doute  du coup:-\

Si tu n'es pas remboursé tu pourras râler en attendant il n'y a aucune arnaque juste un client qui n'a pas lu/compris les conditions de l'offre.

DocteurLulu

  • Client Orange vdsl
  • *
  • Messages: 8
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #234 le: 06 mars 2017 à 12:54:53 »
Oui je râle car payer 89.12€ au lieu de 19€ cette pas convenu comme sa  et les conditions de l'offre, ne dit pas de de payer 89.12€ en cas de résiliation  lol 

renaud07

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 2 005
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #235 le: 06 mars 2017 à 17:07:06 »
J'ai fait un rapide calcul, ils les sortent d'où les 89,12€ ? Car si on te prélève 2 mois + 19€ ça ne fait que 84,98€ C'est quoi ces 4€ de différence ?

De même,  pourquoi ils facturent 2 mois consécutifs alors que ça n'a duré que 28 jours  ??? Si tu avais dépassé, d'accord, mais c'est pas le cas. Ou alors ils se basent sur un seul mois ? (souscription le 1er, résiliation le 30 ?) c'est limite comme procédé je trouve. 30 jours c'est 30 jours, peu importe si on souscrit en milieu de mois ou pas. Dans ce cas il faudrait le préciser dans les CGV.

Que l'on paye le premier mois "gratuit" et qu'il soit remboursé après, passe encore, mais là ils se sont gourés quelque part, non ?

Jojo78

  • Client K-Net
  • *
  • Messages: 3 201
  • sud 78 et Nord 14
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #236 le: 06 mars 2017 à 17:30:05 »
Il manque les 19€ du retour de la box.

renaud07

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 2 005
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #237 le: 06 mars 2017 à 18:23:57 »
Le colissimo/relais colis tu veux dire ? Ça collerait bien avec les 4€ effectivement. Parce que 19€ pour renvoyer la box, c'est un peu cher.

Ah mais attends... j'ai compris, elle est en plomb, c'est pour ça  ;D

--> []

DocteurLulu

  • Client Orange vdsl
  • *
  • Messages: 8
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #238 le: 06 mars 2017 à 19:39:13 »
J'ai fait un rapide calcul, ils les sortent d'où les 89,12€ ? Car si on te prélève 2 mois + 19€ ça ne fait que 84,98€ C'est quoi ces 4€ de différence ?

De même,  pourquoi ils facturent 2 mois consécutifs alors que ça n'a duré que 28 jours  ??? Si tu avais dépassé, d'accord, mais c'est pas le cas. Ou alors ils se basent sur un seul mois ? (souscription le 1er, résiliation le 30 ?) c'est limite comme procédé je trouve. 30 jours c'est 30 jours, peu importe si on souscrit en milieu de mois ou pas. Dans ce cas il faudrait le préciser dans les CGV.

Que l'on paye le premier mois "gratuit" et qu'il soit remboursé après, passe encore, mais là ils se sont gourés quelque part, non ?

Chez bouygue on paye  d'avance le mois  c'est leur politique  lol  et oui les 4 euro c'est le Colissimo et de plus je doit re payer  si  je l'a renvoi par la poste.
Au final la petit boite blanche reviens chère   si vous résilier  même si c'est sans engagement :P




renaud07

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 2 005
4G Box : Box 4G illimitée à 32,99€/mois
« Réponse #239 le: 06 mars 2017 à 20:04:02 »
C'est un peu plus clair, merci  :)

En tout cas c'est bien de l'avoir signalé car je me serais aussi fait prendre au piège... Donc il comptent bien un mois complet et vu que t'as dépassé sur mars, paf tu payes 2 mensualités au lieu d'une...

 

Mobile View