Auteur Sujet: Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin  (Lu 190213 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

balzout

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 32
  • Niedermodern 67
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #408 le: 11 mai 2021 à 20:42:46 »
Raccordement effectué à l'instant sur Schweighouse , tout est ok :)

Je veux la même

[BzR]

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 44
  • Freebox delta • player pop • 67500
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #409 le: 11 mai 2021 à 22:19:48 »
Raccordement effectué à l'instant sur Schweighouse , tout est ok :)

La chance :o

tu montes pas plus haut en UP ?

[BzR]

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 44
  • Freebox delta • player pop • 67500
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #410 le: 11 mai 2021 à 22:21:53 »
T'as de la chance, moi j'ai mon deuxieme RDV demain, mais je sais déja que le problème n'a pas été corrigé (mon voisin avait rdv ce matin)

Question curiosité : il faut deux RDV pour un raccordement oubien est ce du à ton problème non résolu ?

Fasty

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 125
  • Red FTTH sur Schweighouse-sur-Moder (67)
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #411 le: 11 mai 2021 à 22:36:50 »
Question curiosité : il faut deux RDV pour un raccordement oubien est ce du à ton problème non résolu ?

Non un seul normalement. J'avais le premier le 26 avril. Le PBO dans la chambre a 50cm de chez moi se nomme PBO 028, physiquement.
Dans le fichier IPE, il se nomme PBO 023, donc le tech n'a pas pu me raccorder dessus.

Du coup, c'est parti en traitement chez SFR FTTH.

Vendredi dernier, on m'appelle pour le deuxième RDV, le problème est d'après eux, résolu.

Ce matin, mon voisin qui avait le premier RDV le même jour que moi, et qui a le même souci, avait son deuxième RDV.
Ben, ils ont rien changé du tout sur les PBO. Toujours le PBO 023 sur leur soft, alors que c'est normalement le 028.
--> https://imgur.com/a/AXQrT3a

Bref, j'ai mon RDV demain, mais il ne pourra rien faire non plus ..............

[BzR]

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 44
  • Freebox delta • player pop • 67500
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #412 le: 11 mai 2021 à 22:38:26 »
Non un seul normalement. J'avais le premier le 26 avril. Le PBO dans la chambre a 50cm de chez moi se nomme PBO 028, physiquement.
Dans le fichier IPE, il se nomme PBO 023, donc le tech n'a pas pu me raccorder dessus.

Du coup, c'est parti en traitement chez SFR FTTH.

Vendredi dernier, on m'appelle pour le deuxième RDV, le problème est d'après eux, résolu.

Ce matin, mon voisin qui avait le premier RDV le même jour que moi, et qui a le même souci, avait son deuxième RDV.
Ben, ils ont rien changé du tout sur les PBO. Toujours le PBO 023 sur leur soft, alors que c'est normalement le 028.
--> https://imgur.com/a/AXQrT3a

Bref, j'ai mon RDV demain, mais il ne pourra rien faire non plus ..............

tss balo !

Fasty

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 125
  • Red FTTH sur Schweighouse-sur-Moder (67)
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #413 le: 11 mai 2021 à 22:42:22 »
tss balo !
Et Ti@ry m'a donné les adresses qui ont normalement le PBO028 .... ils ont physiquement le PBO 024 ..... donc y'en a surement d'autres encore !

[BzR]

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 44
  • Freebox delta • player pop • 67500
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #414 le: 17 mai 2021 à 02:38:00 »
Et Ti@ry m'a donné les adresses qui ont normalement le PBO028 .... ils ont physiquement le PBO 024 ..... donc y'en a surement d'autres encore !

Des nouvelles ?

Fasty

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 125
  • Red FTTH sur Schweighouse-sur-Moder (67)
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #415 le: 17 mai 2021 à 08:24:27 »
Des nouvelles ?

SFR FTTH a fait la modif début de semaine dernière, mais mercredi, les tech n'avaient pas encore la bonne info.

Il n'est même pas venu chez moi comme prévu mercredi le 12. J'ai dû appeler le service client pour qu'ils me disent "Le technicien a fait un compte rendu d'intervention, pas de continuité PM-PB (Comment il pouvait savoir?)". Du coup, le dossier est de retour chez SFR FTTH depuis mercredi, et je n'ai pas plus d'info ........

TI@RY

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 2 527
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #416 le: 17 mai 2021 à 09:36:07 »
SFR FTTH a fait la modif début de semaine dernière, mais mercredi, les tech n'avaient pas encore la bonne info.

Il n'est même pas venu chez moi comme prévu mercredi le 12. J'ai dû appeler le service client pour qu'ils me disent "Le technicien a fait un compte rendu d'intervention, pas de continuité PM-PB (Comment il pouvait savoir?)". Du coup, le dossier est de retour chez SFR FTTH depuis mercredi, et je n'ai pas plus d'info ........

C'est quelle Entreprise qui fait les installations pour SFR ?

Fasty

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 125
  • Red FTTH sur Schweighouse-sur-Moder (67)
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #417 le: 17 mai 2021 à 09:49:35 »
C'est quelle Entreprise qui fait les installations pour SFR ?

Bonne question, il y'en a eu plusieurs ! La seule dont je me souviens c'est AR Reseaux. En tout cas dans mon quartier, ils n'ont pas étiquetés les PBO, ni les poteaux, alors que dans d'autres quartiers, oui.

TI@RY

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 2 527
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #418 le: 17 mai 2021 à 11:59:24 »
Bonne question, il y'en a eu plusieurs ! La seule dont je me souviens c'est AR Reseaux. En tout cas dans mon quartier, ils n'ont pas étiquetés les PBO, ni les poteaux, alors que dans d'autres quartiers, oui.

En fait, je ne parlais pas du déploiement de l'infra SFR FTTH,  mais de quelle Entreprise qui est mandatée par SFR (Opérateur Commercial) pour installer la FTTH chez un client final.

Pour Orange, sur Schweighouse c'est Cottel mais pour SFR je ne sais pas.

Fasty

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 125
  • Red FTTH sur Schweighouse-sur-Moder (67)
Upgrade réseau numericable sur plusieurs communes dans le bas rhin
« Réponse #419 le: 17 mai 2021 à 12:03:10 »
En fait, je ne parlais pas du déploiement de l'infra SFR FTTH,  mais de quelle Entreprise qui est mandatée par SFR (Opérateur Commercial) pour installer la FTTH chez un client final.

Pour Orange, sur Schweighouse c'est Cottel mais pour SFR je ne sais pas.
Ah, j'avais mal compris. Je ne sais pas non plus, la camionnette du 1er tech qui était venu était en location (fraikin), et il avait fait 1h30 de route pour venir (Nancy) .. Mais j'ai vu plusieurs types de camionnettes, dont des boites qui viennent de Strasbourg.