Bonjour,
Vraiment chez Orange on se moque des clients.
Depuis ce matin, (rdv entre 8 et 10H), j'attends les techniciens qui doivent poser la fibre, rdv pris il y a 4 semaines, confirmé de multiples fois, dont la dernière hier soir.
En fin de matinée j'ai appelé le service commercial orange, ils devaient me rappeler vers 14 h, à 14h20 passé rien.
Ils ont beau jeux, il n'y a qu'eux qui fibrent, nous sommes pieds et point liés, mais promis dès que c'est possible je change de FAI, et je ne leur ferais plus de PUB. Tout compte fait ils sont aussi nuls que les autres et plus cher.
Le technicien est venu à 14h30, il doit demander une autorisation, (branchement via un poteau EDF) donc il ne fera rien. Conclusion : 6h30 d’attente pour rien.
Et je ne sais pas quand j'aurais la fibre.