Auteur Sujet: Ça bouge,  (Lu 3108 fois)

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Patounet09

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Ça bouge,
« le: 22 octobre 2020 à 22:13:16 »
Au Sautel, on parle de la fibre. Des techniciens sont venus pour préparer l’arrivée se la fibre, promise pour 2020, nous l'aurons peut être en 2021 ? Est-ce l'approche des élections départementales qui déclenche cette activité ? Peut-on espérer que les travaux démarrent avant que l'on se rende aux urnes ?
On va suivre, peut être un miracle ? Ça nous changera des 1,7 Mbit/s actuels en ADSL.

Depuis une semaine j'ai installé la Fly box, (modem 4G), en attendant la fibre. Je passe de 1,7/2Mbit/s à environ 40 Mbit/s, (multiplié par 20) ça change  :). De chez moi je vois le pylône, sur la colline en face. J'ai un cota de 200 Go/mois et je vois que je consomme un peu moins de 2 Go par jour.
« Modifié: 22 février 2021 à 22:13:13 par Patounet09 »

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #1 le: 13 octobre 2021 à 16:40:33 »
Bonjour,
Ça bouge mais très lentement, nous sommes, à quelques jours près, 1 an après, les premiers soubresauts (juste avant les élections départementales :o) et depuis une semaine, plusieurs équipes installent la fibre. Il y en a des dizaines de mètre de fibre à passer, en partie enterrée, en partie en aérien.
Je n'ai pas idée du temps entre cette étape et la mise à disposition dans les foyers.
La fibre était prévue pour 2020 puis 2021, nous en disposerons peut-être en 2022 ? ::)

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #2 le: 06 décembre 2021 à 15:21:45 »
Bonjour,
Après plusieurs semaines de travaux dans le village et dans toute la vallée, la fibre est sur tous les poteaux. Où peut-on trouver le descriptif de la suite des opération, le planning ?

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #3 le: 04 février 2022 à 11:04:36 »
Bonjour,
J'ai trouvé dans ma boîte à lettres, un flyer me disant que la fibre arrive dans mon village ;D Bonne surprise.
Sur le site d'orange, quand je me connecte, on m'annonce également que je peux m'inscrire pour la fibre  ;D
C'est fait, je devrais l'avoir à la fin du mois, (février 2022). Je croise les doigts. ::)

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #4 le: 26 février 2022 à 15:03:24 »
Bonjour,
Vraiment chez Orange on se moque des clients.

Depuis ce matin, (rdv entre 8 et 10H), j'attends les techniciens qui doivent poser la fibre, rdv pris il y a 4 semaines, confirmé de multiples fois, dont la dernière hier soir.
En fin de matinée j'ai appelé le service commercial orange, ils devaient me rappeler vers 14 h, à 14h20 passé rien.

Ils ont beau jeux, il n'y a qu'eux qui fibrent, nous sommes pieds et point liés, mais promis dès que c'est possible je change de FAI, et je ne leur ferais plus de PUB. Tout compte fait ils sont aussi nuls que les autres et plus cher.

Le technicien est venu à 14h30, il doit demander une autorisation, (branchement via un poteau EDF) donc il ne fera rien. Conclusion : 6h30 d’attente pour rien.

Et je ne sais pas quand j'aurais la fibre.

buddy

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Ça bouge,
« Réponse #5 le: 26 février 2022 à 19:08:51 »
Ils ont beau jeux, il n'y a qu'eux qui fibrent, nous sommes pieds et point liés, mais promis dès que c'est possible je change de FAI, et je ne leur ferais plus de PUB. Tout compte fait ils sont aussi nuls que les autres et plus cher.

Le technicien est venu à 14h30, il doit demander une autorisation, (branchement via un poteau EDF) donc il ne fera rien. Conclusion : 6h30 d’attente pour rien.

Et je ne sais pas quand j'aurais la fibre.
Apparement Bouygues est dispo sur Sautel .
Après, pour l'autorisation de passer sur le poteau Enedis, en théorie tu auras le même problème avec Bouygues..(et les autres FAIs)

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #6 le: 26 février 2022 à 20:35:27 »
Bonjour, et Merci,
Il semblerait qu'avoir la fibre pour ceux qui sont chez  Bouygues, ce serait très long.
Citer
pour l'autorisation de passer sur le poteau Enedis, en théorie tu auras le même problème
Le problème n'est pas là, j'ai poiroté de 8 h à 14h30, pour rien. Pour me demander d'être présent ils m'ont envoyé plusieurs texto ; qu'ils soient en retard, je comprends, mais ils auraient pu prévenir, à croire qu'ils ne savaient plus envoyer un texto !


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Ça bouge,
« Réponse #7 le: 26 février 2022 à 20:48:07 »
les SMS sont envoyés par le FAI.
Le FAI t'envoie un sous traitant qui n'est pas contrôlé de près par le FAI...
Quand tu as appelé le SC samedi, il n'avait aucune idée de quand allait venir le sous traitant .. il devait venir à 8h chez toi, après ...

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #8 le: 26 février 2022 à 21:12:38 »
Merci de ta réponse.
Citer
un sous traitant qui n'est pas contrôlé de près par le FAI
, C'est bien ce que je leur reproche. Moi je ne connais que mon FAI : Orange. C'est à lui de surveiller ses sous traitants. C'est lui qui m'a proposé le rendez-vous à lui de faire en sorte que le client soit satisfait. L'ARCEP, a déjà demandé aux FAI de mieux gérer leur sous traitants,
Je cite : Les malfaçons dans les raccordements finaux à la fibre excèdent la présidente de l’Arcep, Laure de La Raudière demande à Orange, Free, SFR et Bouygues de faire le ménage une bonne fois pour toute chez leurs sous-traitants. https://fibrenews.actuly.fr/2022/02/14/ohe-les-operateurs-commerciaux-faites-le-menage-chez-vos-sous-traitants-le-nouveau-coup-de-gueule-de-la-presidente-de-larcep/

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Ça bouge,
« Réponse #9 le: 26 février 2022 à 21:32:51 »
Je cite : Les malfaçons dans les raccordements finaux à la fibre excèdent la présidente de l’Arcep, Laure de La Raudière demande à Orange, Free, SFR et Bouygues de faire le ménage une bonne fois pour toute chez leurs sous-traitants. https://fibrenews.actuly.fr/2022/02/14/ohe-les-operateurs-commerciaux-faites-le-menage-chez-vos-sous-traitants-le-nouveau-coup-de-gueule-de-la-presidente-de-larcep/
et quand Orange ne renouvelle pas le contrat d'un sous traitant tout le monde hurle au loup car il va y avoir des licenciements ...
Le "vrai" problème c'est qu'on est en train de construire un réseau, qu'il faut bcp de techniciens fibre en ce moment (pénurie de techniciens compétents) mais que dans 4 à 5 ans 80 % de ces mêmes personnes n'auront plus d'emploi.. (car une fois le déploiement terminé, on aura "juste besoin" de l'entretien) donc difficile de former correctement et motiver des gens qui n'auront plus de travail dans 4/5 ans ..

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #10 le: 27 février 2022 à 08:38:06 »
Bonjour,
Oui, tu as raison. Mais pourquoi Orange m'a confirmé la veille, 20h06, un rendez-vous entre 8 et 10H alors que le technicien, avait un autre RDV dans un village voisin ? Vu que la durée d'une intervention (ils l'estiment à 3 h), pour être chez moi entre 8 et 10 h, il faut que le technicien commence son travail à 5h du matin (il fait encore nuit).
Si Orange avait le moindre intérêt pour ses clients, ça n'aurait pas dû arriver. Et c'est pire, pour moi, quand, en plus, Orange se défausse sur ses sous-traitants. S'ils sont incapable de gérer leurs sous-traitants, au moins qu'ils règlent leurs problèmes entre eux, le client n'en a rien à faire.

Patounet09

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Ça bouge,
« Réponse #11 le: 08 mars 2022 à 14:37:04 »
Bonjour,
Ça y est, j'ai la fibre, ce matin ils ne m'ont pas posé de lapin ;).
Dans le village nous devons être une 12ène à disposer de la fibre.
Ça change, plus de 300 Mb/s, par rapport au 2,4 en ADSL, et même par rapport au modem 4G, environ 50Mb/s.