Auteur Sujet: Télémarketing et usurpation de numéro  (Lu 5704 fois)

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marese

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #48 le: 08 avril 2025 à 17:20:17 »
Quand on parle du loup...

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Spam : l’Arcep confirme une explosion des appels et messages abusifs en 2024
Oui allo ? Alors je sais, vous avez sûrement…
Spam : l’Arcep confirme une explosion des appels et messages abusifs en 2024

En 2024, comme les années précédentes, le nombre de plaintes envoyées à l’Arcep est en hausse. Les alertes concernant la fibre optique sont sans surprise les plus importantes. Sur le mobile, on note aussi une explosion des spams téléphonique. Dans le même temps, l’Observatoire de la satisfaction client 2025 est aussi disponible.

Sébastien Gavois

Le 03 avril à 11h22

5 min

Droit

L’Arcep (régulateur des télécoms) vient de publier le bilan annuel de sa plateforme J’alerte l’Arcep. Lancée fin 2017, elle permet à tout un chacun (particuliers et professionnels) de lui signaler un problème. « Les alertes recueillies permettent de suivre en temps réel les difficultés rencontrées par les utilisateurs, d’identifier les dysfonctionnements récurrents ou les pics d’alertes », explique l’Autorité.

En 2024, le gendarme des télécoms a reçu plus de « 57 000 [+ 8% par rapport à 2023, ndlr] alertes dont environ 49 000 directement sur la plateforme ». Sans surprise, « l’utilisation de j’alerte l’Arcep, en hausse constante, reflète les évolutions des problèmes rencontrés depuis 2018 ».

Le nombre d’alertes sur les réseaux hors fibre décroit (sauf un petit rebond en 2023), tandis que celui sur la fibre optique représente désormais plus de la moitié des signalements. On peut également voir (zone rose) une forte hausse des appels/messages non sollicités ou abusifs sur le mobile, nous allons y revenir.

en entier : https://next.ink/178902/spam-larcep-confirme-une-explosion-des-appels-et-messages-abusifs-en-2024/

artemus24

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #49 le: 08 avril 2025 à 18:51:22 »
Que va-t-il se passer si pour contrer l'IA des démarchages commerciaux, nous mettons en place aussi une IA pour répondre ? Cela ne va-t-il pas faire exploser la note téléphonique de l'appelant ? ;D

Paul

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #50 le: 23 avril 2025 à 17:38:20 »
Les fixes sont illimités (au moins vers les fixes) depuis longtemps, mais c'est sans doute contraire aux conditions d'utilisation.

pioup

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #51 le: 26 mai 2025 à 18:05:13 »
Suite à la réception de ce message, je m'interroge sur l'usurpation du numéro de téléphone. Autant l'usurpation lors d'un appel sortant, je comprends le principe pour les arnaques afin qu'ils cachent leur véritable numéro, autant en appel entrant, comment font-ils pour que l'usurpation fonctionne sans la complicité des opérateurs. Sauf s'il n'y a pas d'usurpation de numéro dans ce cas, il doit être possible de retrouver le véritable fraudeur qui possèderait le numéro inscrit dans le SMS non ?

buddy

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #52 le: 26 mai 2025 à 18:11:33 »
Bonjour,

peut être que ce numéro n'est pas celui de Boursobank, c'est surement un numéro pris par quelqu'un qui a payé avec une fausse identité sur un site qui vend des VoIP avec des numéros Français et qui se fait passer pour Boursobank quand tu appelles.

pioup

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #53 le: 26 mai 2025 à 18:17:11 »
Oui c'est certain que ce n'est pas le service de boursobank. Mais cela voudrait dire qu'on peut commander une ligne VOIP en ligne sans aucun justificatif de domiciliation et payer l'abonnement voip en crypto par exemple ou autre ou alors le fraudeur est facilement retrouvable s'il y a des justificatifs d'ouverture de ligne non ?

spirit

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #54 le: 26 mai 2025 à 18:20:01 »
La tranche 01 85 09 xx xx appartient à OVH d'après le site de l'arcep.

Ce message a été envoyé par un 06, donc pas par Boursorama.

Avec toutes les sites qui ont fuités récemment, les fraudeurs n’ont que l’embarras du choix entre les noms, scan de carte d’identité et carte bancaires…
« Modifié: 26 mai 2025 à 18:42:42 par spirit »

dino

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #55 le: 26 mai 2025 à 19:48:53 »
Que va-t-il se passer si pour contrer l'IA des démarchages commerciaux, nous mettons en place aussi une IA pour répondre ? Cela ne va-t-il pas faire exploser la note téléphonique de l'appelant ? ;D

il va se passer cela :
https://www.koreus.com/video/vengeance-irs-scam.html

j'adorerais que les quatres gros mettent ça en automatique sur chaque appel qui vient de l'étranger, pour qui l'abonné n'a pas volontairement coché la case "autoriser les appels venant d'opérateurs étrangers" que la france devrait obliger par défaut.

une forme de gros répondeur national pour les gens qui ne communiquent jamais avec l'international.

mais la france veut pas.. et préfère que les mamies se fassent arnaquer.

Les fixes sont illimités (au moins vers les fixes) depuis longtemps, mais c'est sans doute contraire aux conditions d'utilisation.

pas certain, puisque les appels dureraient que quelques secondes : et les arnaqueurs le font bien, et ca leur coute rien (ou pas gd chose)

Oui c'est certain que ce n'est pas le service de boursobank. Mais cela voudrait dire qu'on peut commander une ligne VOIP en ligne sans aucun justificatif de domiciliation et payer l'abonnement voip en crypto par exemple ou autre ou alors le fraudeur est facilement retrouvable s'il y a des justificatifs d'ouverture de ligne non ?
en crypto non, il faut une CB
depuis quand OVH exigerait un quelconque justificatif pour obtenir une ligne ToIP? j'ai fait le test l'année dernière, la ligne a été ouverte en 10 minutes. Aucun justificatif, juste la CB;
NB : pour free mobile, aucune différence (à part le RIB peut etre), aucun justificatif type "A4" à fournir.


pioup

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #56 le: 27 mai 2025 à 10:04:14 »
En effet, je suis naïf, je pensais que les entreprises télécom avaient un service anti fraude comme un certain nombre d'entreprises et qu'ils contrôlaient un minimum pour éviter que leurs clients utilisent leurs services pour faire de la fraude, ne serait-ce que pour l'image de marque. Apparemment chez OVH, tant que l'argent rentre, on ferme les yeux, même si on leur met sous les yeux qu'un de leur client est un arnaqueur.

Tout type de démarchage et arnaque en ligne ont de beaux jours devant eux.

buddy

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #57 le: 27 mai 2025 à 10:32:09 »
Malheureusement, comme ça a été vu, il n'y a pas que OVH qui laisse couler...
Je dirais que le seul qui fait vraiment des vérifications c'est Sosh/Orange. (Ils demandent les numéros de CNI/Passeport)

Bouygues/Source, ça arrive de temps en temps.
Free et SFR je n'ai jamais eu de contrôle.

Après les fournisseurs VoIP en ligne ... Je pense que ça n'est pas mieux..

Steph

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #58 le: 27 mai 2025 à 11:17:13 »
Je dirais que le seul qui fait vraiment des vérifications c'est Sosh/Orange. (Ils demandent les numéros de CNI/Passeport)
Et si on donne le numéro de carte de quelqu'un d'autre qu'on n'aime pas trop?

pioup

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Télémarketing et usurpation de numéro
« Réponse #59 le: 27 mai 2025 à 12:21:06 »
Du coup le MAN qu'on parle dans ce sujet  est un écran de fumée. Un peu comme le RGPD dont les entreprises qui ne le respectent pas ne risquent pas grand chose.


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https://lafibre.info/attaques/man-mecanisme-dauthentification-des-numeros/msg1110824/#msg1110824