En attendant, il n'y a toujours personne.. impossible de joindre le technicien, je n'arrive pas à trouver comment parler à un conseiller en ligne ou par téléphone. Et de même pour reprendre un rendez-vous.. J'ai laissé un message sur le forum SFR, si vous pouvez m'aider également à les contacter j'en serais très reconnaissant !