Bon le technicien hier nous a vendu la Lune, et on a été trop enclin à lui faire confiance.

J'ai eu le service technique d'Orange ce matin afin de leur faire remonter ce qui s'est passé hier.

Résumé : Demain, le 18 septembre, Orange à une réunion "jalon" avec SFR, de l'aveu du technicien au bout du fil, il ne savait pas ce que cela voulait dire.

Pour Orange, si cette réunion est simplement là pour informer que les travaux de réfection ont réalisé, alors Orange enverra un/des? techniciens afin de contrôler sur le réseau que les lumières sont bien présentes et au bonnes endroits.

Quoi qu'il arrive, j'ai un rendez vous téléphonique avec le technicien d'orange prévu jeudi, le 19 septembre, afin de m'informer de la suite.

Donc dans le meilleur des mondes, si le travail a été correctement fait, on pourrait récupérer internet chez Orange, le 20 septembre, au plus tôt. Pas avant !

voila voila.

Bonjour,

beh non, si les techniciens (de XP Fibre) ressoudent tout comme il faut, tu auras le signal dès que la soudure est faite.
Aucune intervention d'orange n'est nécessaire dans cette histoire. Au pire/mieux tu redémarres ta livebox / Ton ONT et voilà.

Voila ce qu'Orange veut vérifier.

Mon voisin me dit qu'il a récupéré la fibre (chez Orange), j'ai un doute, j'imagine que c'est tout ou rien pour l'ensemble des personnes concernées. rien de notre côté en tout cas.

@CoCooN beh non, dans le câble cassé tu as des dizaines de fibres. 1 par client entre le domicile et le Point de Mutualisation.

donc 2 solutions
1) ils sont en train de souder (ou pas fini et en pause repas) et ta fibre n'est pas encore réparée.
2) ils ont tout ressouder, mais malheureusement y a un soucis sur la soudure de ta fibre et là oui, il faudra une autre intervention physique pour vérifier si c'est bien à cet endroit qu'il y a un soucis sur ta fibre ou plus en amont/avalt.

Fibre rétablie depuis environ 17h