Auteur Sujet: Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)  (Lu 25978 fois)

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Catch02

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #60 le: 08 janvier 2019 à 22:23:19 »
Je les ai eu vendredi et samedi au téléphone pour ce problème...ils sont censé avoir fait remonter à axione ce lundi...ils me rappellent demain...et visiblement y a pas eu d amélioration...

Je me "bats" avec Coriolis dépuis début Décembre pour ca.
Tu peux tout lire ici : https://lafibre.info/coriolis-internet/plus-de-connexion-depuis-mercredi-soir/
Mais rien ne bouge, la seul réponse que j'ai eu c'est que Axione va mettre un autre lien 10g mi Janviers et d'autres nouveaux liens 10g fin Février
Quand j'apelles le SAV de Coriolis c'est : "Votre demande à Axione est toujours en cours et on ne peut pas faire grand chose c'est eux le délégataire c'est leur matériel"

piazorre

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #61 le: 09 janvier 2019 à 09:00:24 »
ah putain tu me file le cafard.....je paye pour un service....pas 1/10 voir 1/20eme de ce service......sinon je paye proportionnellement....grrrrrr.....

Catch02

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #62 le: 09 janvier 2019 à 20:53:26 »
ah putain tu me file le cafard.....je paye pour un service....pas 1/10 voir 1/20eme de ce service......sinon je paye proportionnellement....grrrrrr.....

As tu eu des nouvelles ?

piazorre

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #63 le: 09 janvier 2019 à 21:00:27 »
Un sms me disant : « Nordnet Info : Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre partenaire, vous serez régulièrement informé de l'avancement du rétablissement.« .....je suis au bout de ma vie...^^

Catch02

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #64 le: 09 janvier 2019 à 21:56:07 »
Un sms me disant : « Nordnet Info : Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre partenaire, vous serez régulièrement informé de l'avancement du rétablissement.« .....je suis au bout de ma vie...^^

Tu vois je te l'avais dis : "C'est pas nous qui géront c'est Axione" et au moindre probleme que tu aura, tu aura toujours ce genre de réponse

piazorre

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #65 le: 09 janvier 2019 à 22:00:25 »
Je vais essayer de les re contacter demain...

maverick10

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #66 le: 10 janvier 2019 à 22:12:08 »
et oui c'est notre belle société ou nous n'avons plus de vrai contact et où on te réponds par sms pour te faire tourner en rond..........
 :-\

Catch02

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #67 le: 10 janvier 2019 à 23:12:27 »
Je vais essayer de les re contacter demain...

As tu une réponse aujourd'hui ?

Voici une réponse que vous pouvez aller lire le forum de Coriolis

« Modifié: 11 janvier 2019 à 11:36:31 par Catch02 »

PicouzeMan

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #68 le: 11 janvier 2019 à 09:07:20 »
Leur dépendance à Axione c'est quand même un gros point faible pour les petits FAI

piazorre

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #69 le: 11 janvier 2019 à 09:15:07 »
bonjour,
desole de ne pas avoir repondu plus tot....j'ai pas eu le temps de les rappeller hier....mais je n'ai pas de nouvelle de leur cote non plus...mardi soir ca ne fonctionnait vraiment pas bien...mercredi soir je n'ai pas pu tester...et hier soir ca semblait bien fonctionné....si je le peux je regarderai ca de plus pres ce soir....je vous tiens au courant...^^

Catch02

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #70 le: 11 janvier 2019 à 21:52:27 »
Leur dépendance à Axione c'est quand même un gros point faible pour les petits FAI

Oh oui tu as bien résumer la chose et surtout qu'il te donne l'impression également de "s'en moquer" pour rester poli.
"C'est pas nous c'est Axione blablalablala".
Et  les FAI comme chez Axione et Aisne THD continuent a commercialiser des nouvelles prises...  Résultat : Le réseau fibre sature encore plus ; encore plus de gens qui râlent etc....
Et comme réponse tu as : " Il faut attendre Fin Février pour que sa s'améliore" alors que ce probleme la date quand meme de fin Novembre  => 3 mois

Au lieu de se dire on va attendre fin février pour éviter plus de saturation et privilégier la qualité au lieu du rendement non ils préfèrent encore plus de gens qui payent et qui se rendent comptent que ca sature

piazorre

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Saturation de la collecte Aisne THD le soir (tous les FAI impactés)
« Réponse #71 le: 12 janvier 2019 à 12:13:22 »
Pas eu le temps de les appeller...mais du coup ça ressemble de plus en plus à ce que catch02 décrit...

 

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