Auteur Sujet: Billy-sur-Aisne  (Lu 4971 fois)

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Nico

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Billy-sur-Aisne
« Réponse #60 le: 06 décembre 2017 à 07:44:19 »
Après maintes et maintes fois avec le pire service client du monde : celui de SFR, on m'informe qu'enfaite la fibre est bien déployée à Belleu (et sur les communes alentours qui sont : Crouy, Soissons, Septmonts uniquement et la dame à dit pas pour Billy).
Il va ptet être temps d'aller sur un autre sujet, j'insiste.

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Et aussi, j'ai trouvé sur le site de l'assistance de SFR qu'il exister un Média Converter Axione, ce qui me laisse espérer que SFR déploie juste ses équipements dans les armoires d'Axione, et ne créer pas un réseau parallèle, qui serait complétement inutile (https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-fibre/installer-media-converter-axione.html).
C'est un truc qui a 10 ans et qui ne sert que sur Pau.

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Enfin, je voulais encore vous demander quelle est la technologie fibre utilisée par Axione ?
C'est surement du GPON pour la partie activée, pas qqch qui marche avec le mediaconv plus haut donc ;).

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Et savez-vous le débit que cela offre pour une armoire (ou du moins un quartier), je crois que c'est 64 clients à la base mais je ne suis pas sur ?
Pour la partie activée (précisions importante), tu peux compter 2,5Gbps pour 64 clients en downstream (et 1,25 en upstream).

cyrioul

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Billy-sur-Aisne
« Réponse #61 le: 05 mars 2018 à 12:53:28 »
Bouygues Télécom dispo à Billy :)

cyrioul

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Billy-sur-Aisne
« Réponse #62 le: 18 mai 2018 à 13:14:06 »
Hello,

Je viens vous faire part de mon expérience (en cours) avec Bouygues.J'ai souscris pour l'offre Ultym avec la nouvelle box Brooklyn (02/05).
On m'a proposé un RDV le 16/05 à 8h => On m'appelle la veille le 15/05 à 18h pour me dire que le rdv est annulé... 10€ de dédommagement (pour une journée posée ça fait pas lourd...)
2e rendez-vous proposé le lendemain (17/05) à 14h => Appel de Bouygues à 13h15 comme quoi le technicien ne peut plus venir... (Aucun retour du service client pour le moment...)
Prochain rendez-vous Samedi matin à 10h.... je vous tiendrai au courant...

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quentin02800

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Billy-sur-Aisne
« Réponse #63 le: 18 mai 2018 à 17:45:42 »
Hello,

Vous n'êtes pas la première personne....

Je suis passé chez Coriolis, pas eu tous ces problèmes. Mais ce n'est pas les mêmes techniciens...

Cdlt,

Hello,

Je viens vous faire part de mon expérience (en cours) avec Bouygues.J'ai souscris pour l'offre Ultym avec la nouvelle box Brooklyn (02/05).
On m'a proposé un RDV le 16/05 à 8h => On m'appelle la veille le 15/05 à 18h pour me dire que le rdv est annulé... 10€ de dédommagement (pour une journée posée ça fait pas lourd...)
2e rendez-vous proposé le lendemain (17/05) à 14h => Appel de Bouygues à 13h15 comme quoi le technicien ne peut plus venir... (Aucun retour du service client pour le moment...)
Prochain rendez-vous Samedi matin à 10h.... je vous tiendrai au courant...

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cyrioul

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Billy-sur-Aisne
« Réponse #64 le: 23 mai 2018 à 12:57:37 »
Salut,

Alors, suite :)

Donc, le technicien est bien venu ce Samedi, et il me dit que c'est réellement au niveau du service client de Bouygues que ça "déconne" au niveau des rendez-vous... par contre technicien au top, installation impeccable en 2h45.
Installation de la prise à l'endroit désiré (pas du tout le même endroit que la prise téléphonique actuelle qui ne m'arrangeait pas).

La nouvelle bbox de l'offre ultym est vraiment top :) je ne regrette même pas la Fbx revolution !

Au final j'aurai obtenu 40€ de dédommagement de Bouygues pour le décalage des 2 rendez-vous.. c'est tjs mieux que rien ;)

A+
Hello,

Je viens vous faire part de mon expérience (en cours) avec Bouygues.J'ai souscris pour l'offre Ultym avec la nouvelle box Brooklyn (02/05).
On m'a proposé un RDV le 16/05 à 8h => On m'appelle la veille le 15/05 à 18h pour me dire que le rdv est annulé... 10€ de dédommagement (pour une journée posée ça fait pas lourd...)
2e rendez-vous proposé le lendemain (17/05) à 14h => Appel de Bouygues à 13h15 comme quoi le technicien ne peut plus venir... (Aucun retour du service client pour le moment...)
Prochain rendez-vous Samedi matin à 10h.... je vous tiendrai au courant...

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