Bonjour,
Intervention faite fin décembre chez moi (appartement), aucun soucis et technicien très correct. Il a utilisé les gaines existantes pour les parties communes et pour l'appartement.
L'idéal reste d’anticiper au maximum l'intervention de ton côté car le créneau d'intervention est inférieur à 2h. Identifie bien l'endroit où tu souhaites la prise optique et facilite les accès pour le technicien (emplacement prise optique, tableau électrique si la ligne téléphonique arrive par ce point,...). De mon côté, j'ai passé un tire-file dans la gaine reliant l'emplacement de la PTO au tableau électrique pour être certain de la faisabilité.