Bonjour,
Pourrais-tu nous poster stp les détails de ta connexion ADSL, comme au message #11 du 10/09, depuis ta box (marges, débits, CRC, HEC etc.) ? Eviter si possible les smartphones pour accéder à la page d'admin de la box, mieux utiliser un ordinateur en filaire.
As-tu déjà une date/heure pour l'expertise ? Il faut que les deux techs (Orange et FAI) travaillent ensemble et au même moment/endroit pour tester la ligne etc.
Est-ce que le tech d'Orange a bien testé la ligne en se branchant avec son outil au DTI ?
Est-ce que ton FAI t'a déjà changé la box ?
Qu'ont ils fait exactement, à part tester et signaler ?
Merci d'avance.
A+.