En ADSL2 de mémoire on ne dépasse pas 10M en synchro. Et Free ne permet pas de forcer un mode en ADSL : il est rarissime d'être en ADSL2.
Je pense plutôt que la précédente synchro a eu lieu à un moment un peu perturbé.
Mais 13 ou 14, tu es sûr que c'était le débit ATM (affiché par la box) ?
Chez moi (1251m/17.5 dB), en ADSL2+ j'ai 19Mbps, en VDSL2, 21. Il y a un gain, mais il n'a rien d'extraordinaire, et l'upload PTM est inférieur à l'upload ATM en ADSL2+ (mais l'overhead inférieur fait qu'au final ça ne change pas grand chose).