Ce module de test se trouve dans la première prise téléphonique, sur les 3 broches en haut à gauche de la prise (comme le montre la photographie à droite) ou dans le boîtier de jonction situé généralement à coté du compteur électrique, dans le garage ou à l'entrée de l'appartement. Cette intervention ne doit en aucun cas être faite par une personne cardiaque, une tension de 48 volts est présente lors de la sonnerie entre les 2 fils en haut à gauche. France Telecom peut faire cette modification pour 45€.

Ne jamais toucher à une prise téléphonique en cas d'orage.
En fonction du type de dégroupage on peut avoir soit une tension inférieure ou égale à 1 volt, soit comprise entre 45 et 56 volts. Pour le deuxième cas, lorsque le téléphone sonne, la tension monte à 100 volts.

On trouve deux types de balises : soit les barrettes d'essai (3 pattes) soit un condensateur (2 pattes).
On peut avoir 2 condos/barrettes d'essai à enlever : le premier pouvant se situer dans le boitier d'arrivée FT et le second sur la première prise téléphonique.

ATTENTION

Si le client a reçu un appel avant que vous interveniez, le condensateur est chargé, enlevez-le soigneusement ensuite déchargez-le en le frottant deux ou trois secondes sur un objet métallique, vous devriez voire une étincelle, imaginez si c'est vous qui l'aviez prise cette étincelle...

Quelques images de condensateurs

Si cela se produit suite à la foudre, un test du modem chez une connaissance équipée d'une connexion ADSL (quel que soit le FAI ADSL, le but étant de vérifier la synchronisation) permettra peut être de trouver le coupable.

Tu as tort et raison à la fois. Un schéma valant mieux qu'un long discours, voici mon cas perso qui n'est pas une exception :

....................................+-------+
....................................|          | Ma maison
....................................|          |
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                         Route nationale

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....................................|          |
....................................|          | Mon voisin
....................................+-------+

Les deux maisons ne sont pas reliées au même NRA ! Pourtant il n'y a que 12 mètre entre nos domiciles. Ce cas n'est pas rare. Ce n'est pas parce que le voisin à l'ADSL que vous l'aurez aussi.

Pour faire vos essais, essayez également de supprimer le filtre livré avec votre modem ADSL

Si le client dispose de prises RJ45 mettre directement le fil téléphonique RJ11 dans la prise RJ45, ça marche, le gris et le blanc étant en 4 et 5.

Ou un électricien.

Vivien,  il y a aussi des commerçants. Moi par exemple, et l'on horreur des grosses boîtes et des grandes surfaces. Tu as du t'en rendre compte dans mes différents messages.

À Paris, pour faire déplacer un électricien il faut compter environ 100 €.

Pour faire raccorder une prise téléphonique chez moi, en utilisant un câble Ethernet existant, j'en ai eu pour env. 120 €.

Re up de ce topic pour parler de mon cas:

Des affaiblissements périodiques était présent l'hiver dernier. Au fur et à mesure la qualité de la ligne s'était dégradée jusqu'à avoir des pertes de synchro fréquemment. Un technicien free était venu après avoir regarder au central téléphonique. Rien de spécial dans les prises. Vérification de l'installation OK.
Les pertes de synchro se sont arrêtées et plus rien de visible sur les graph de suivi de la freebox V6.

Aujourd'hui le froid est revenu et les problèmes de débit et synchro aussi.
Je pense donc à un perturbateur. Une chaudière peut elle èmettre des EMC? De plus un petit post sur onde FM est parfois parasité.

Qu'en pensez vous?

La pluie ne ferai pas quelque chose d'aussi régulier (voir image).
Pour la chaudière idem j'ai déjà testé et cela ne vient pas de la mienne.