comme dit ci dessus, je conseille de couper ta ligne ... tu vas rentrer dans les process classiques de ton opérateur et d'orange

recemment mon voisin a refait son portail et à couper mes fils téléphoniques à la pelleteuse. On avait fait une réparation il y a 1 mois qui n'a fini par merder après 3 semaines.

on est rentré dans le process boucle locale ... ligne réparée en 48 h

Dégrader volontairement un réseau de télécommunication, c'est grave.

Que des gens pas complètement anars suggèrent dans un forum plutôt sérieux que c'est la meilleure façon de résoudre un problème avec une ligne de télécommunication me semble révélateur de quelque chose de grave.

Je comprends l'argument d'aider le problème à rentrer dans la procédure.

Mais techniquement, il n'y a que le propriétaire de la ligne qui a le droit de décider que la découpe au sécateur améliore la situation.

Faut voir aussi qu'il y'a un bout de poteau qui sort de terre comme ca et des fils qui trainent en l'air et par terre.
Si un gosse se blesse la dessus, on parlera même plus de vandalisme et de combien ça coûtera a France Télécom.

Bonsoir à tous,

Effectivement, au vu des différents échanges qu'il y a eu entre Orange et Free, le fait également que le poteau menaçait de se rompe sur les voitures garées en contre bas, qu'il s'est rompu laissant les fils au sol, sur le portail électrique et dans les jardins attenants; le fait que la ligne ne soit pas coupée, donc pas d'incidence sur le réseau en lui-même, que Orange ne présente pas le souhait de rétablir la sécurité de ses installations dans l'immédiat...

Plusieurs voisins ont pensé sortir le sécateur, mais vandaliser une ligne sous prétexte de faire avancer plus rapidement les choses n'est, pour moi, pas une bonne solution. Il est préférable d'avoir encore le net surtout pour le boulot.

Nous avons déjà eu à faire avec Orange par le passé pour ce même poteau + perte de tonalité. Résultat : 3 semaines d'attente et de balade de service téléphonique en service téléphonique, avant une intervention sur place par Orange, refus de tester la prise, car dégroupé (je l'ai fait moi même au voltmètre = 0 volt sur la paire 1-3 devant leurs techniciens) pour qu'ils découvrent, au final, qu'il n'y avait plus de jus au niveau du DSLAM. L'onduleur avait apparemment, pris la foudre... . À l'époque, nous avions une autre ligne avec l'abo FT et nous avions prétexté que c'était cette ligne de marchait pas. Ils étaient enfin venus avec la nacelle.

Pour revenir au cas présent, une lettre A/R est partie aujourd'hui au service client Orange, les voisins vont faire de même. Il y a eu une première main courante puis une deuxième à la gendarmerie afin de faire constater la précarité voir la dangerosité de la situation actuelle (pour l'assurance en cas de pépin).

Dans tous les cas, je vous tiens au courant, et merci à tout les intervenants du forum.

Adrieth

PS : Comme suggéré, j'ai posté sur le 1013.fr avec le lien du présent post pour les photos.

C'est pas du vandalisme.

en phase, il faut vraiment relativiser...

et puis si on regarde les coûts , couper le fil au niveau du  poteau, cela coutera moins cher pour tous le monde (FT et Free)

Dans tous les cas, FT devra se déplacer avec du matériel conséquent (et c'est ce qui coute le plus cher). Là avec les courriers , tu rajoutes une gestion du courrier / contentieux ...etc bref tu vas faire intervenir encore plus de personne pour ce pb.

Après , il faut avouer que tu fais les choses dans le bon sens et que l'on pourra rien te reprocher