Comparatif des FAI : La Hotline toujours un point noirL'UFC Que Choisir comparer les différents FAI dans son mensuel d'octobre 2011.

Free grade sa première place avec 89,4% de satisfait.
DartyBox est second (89,0% de satisfait) malgré le fait qu'il soit le seul à avoir une très bonne hotline.
Bouygues Telecom fait son entrée directement à la troisième place.
SFR, Orage et Numericable ferment la marche.
Si Numericble est dernier, il a nettement progressé : l’écart entre les FAI se réduit, chacun tentant d’améliorer la satisfaction de ses clients.
Le comparatif complet devrait être bientôt disponible chez votre marchand de journaux.