C'est pas ça le sujet. La réalité est que si tu enlève les boutiques, par exemple à SFR, ils perdent les 3/4 de leurs clients qui ne passeront absolument pas chez Red.
j'en suis absolment pas sur des sources stp?
Les boutiques des opérateurs sont tout le temps blindés, j'y suis jamais aller de ma vie, les gens cherchent le conseil, on est pas tous à l'aise. Les commerciaux en profite pour vendre pleins d'options inutiles très rentables.
pas du tout une question de conseil..
pour sfr comme pour orange, leurs boutiques sont pleines à craquer ; pas pour des questions de "conseil" ni d'"avant-vente", mais de... support.
pour acheter un tel, y'a largement assez de pub, de gens sur internet ou dans leur entourage perso pour être conseillés.
mais si la box se déconnecte, tombe hs, ou le mobile a un problème, chez ornage ou sfr c'est très souvent à la boutique du coin qu'ils vont hurler (ne mettant jamais en doute le fonctionnement de l'iphone ou d'android)
question de facilité... sfr/orange sont aux telcos ce que edf est à l'électricité : une marque de "sécurité" chez qui on peut se rendre en cas de fin du monde (la perte/indisponibilité du tel est largement considérée comme critère de fin du monde par un certain nombre d'abonnés -certainement aussi sur lafibre-, certains m'ayant soufflé que leur appareil est "leur extension de vie")
![Sourit :)](https://lafibre.info/Smileys/default/smiley.gif)