bonjour,

j'ai entendu ces dernières semaines un peu beaucoup de choses sur les forfaits 4G en france, et notamment que contrairement à il y a dix ans, quand les opérateurs baissaient le débit d'une ligne mobile dont le quota de données est atteint, certains ont depuis préféré garder le débit, quitte à le faire facturer aux abonnés consommant plus que leur offre.

est ce vrai? quels opérateurs/offres appliquent un surcout automatique contre un débit maintenu en cas de dépassement de quota?

merci

Si tu veux avoir la garantie de ne pas pouvoir dépasser ton forfait, en data, alors il faut prendre un "forfait bloqué".
Mais je ne suis pas sur que ça réponde à ta question.

Attention, pour un même forfait, les règles ne sont pas forcément les mêmes entre les communication depuis le territoire français, et les communications depuis l'étranger.

Normalement, tout ça est décrit dans les brochures tarifaires, et certains opérateurs se réservent le droit de fournir plus au client que ce qu'ils vendent officiellement, mais sans jamais sur-facturer par rapport à la brochure tarifaire.

Leon.

Bonjour,

Pour avoir comparé les offres récemment, j’ai aussi remarqué ce changement.

Mon forfait B&You pris il y a quelques années était en « débit réduit » aussi delà de la limite. Maintenant les dépassements sur leurs nouvelles offres sont facturés (rechargement par tranche, limité à entre 2 et 4 rechargements).

Red aussi facture en supplément:

Internet 30Go
30Go en très haut débit (4G, 3G).
Au-delà de 30Go, rechargement de 1Go à 2€ possible, 4 recharges maximum puis usage internet bloqué.
Usage modem inclus.

De ce que j’ai vu récemment, ces opérateurs ont un débit réduit (gratuit):
- Sosh
- Nrj mobile

Les suivants facturent l’utilisation de data au delà :
- bouygues / B&You
- Red

Je ne sais pas pour les autres opérateurs, il est parfois difficile de trouver l’information.