Auteur Sujet: Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.  (Lu 10242 fois)

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Marin

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #12 le: 10 février 2016 à 14:41:46 »
Apple ne vend pas de pièces officielles aux réparateurs tiers, si tu accepte d'avoir des pièces de merde dans ton téléphone à 800 boules, faut pas se plaindre qu'il déconne.

C'est faire trop honneur aux réparateurs tiers. Se procurer une flash et mettre un vrai système dessus n'est pas si fastidieux ::)

Marco POLO

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #13 le: 10 février 2016 à 17:01:02 »
...Et effectivement, on peut retrouver des articles qui mentionnaient déjà ce problème dès l'automne 2013, avec une différence majeure : le blocage de Touch ID n'entraînait pas celui du téléphone...
...Donc, presque rien: peut-être Apple n'a-t'il pas communiqué sur cette obligation de service à prix exorbitant jusqu'à présent tout simplement parce que le fait de dévoiler ce problème aurait été profondèment anti-commercial et aurait fortement compromis la "ruée vers l'iPhone"...


DamienC

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #14 le: 10 février 2016 à 18:32:35 »
Tu flash le bousin et le tour est joué. Franchement jeter un iPhone à cause d'une erreur logiciel....

Metalix64

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #15 le: 11 février 2016 à 14:40:55 »
C'est plus que ridicule comme annonce. Je veux bien comprendre qu'il y à de la sécurité qui est en jeu mais de la à bloquer le téléphone.
C'est bien du 100% Apple.
Lamentable.

Snickerss

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #16 le: 11 février 2016 à 17:10:33 »
Apple ne vend pas de pièces officielles aux réparateurs tiers, si tu accepte d'avoir des pièces de merde dans ton téléphone à 800 boules, faut pas se plaindre qu'il déconne. Sélection naturelle...


J'ai changé moi même mon écran quand je l'ai cassé.
iFixIt est largement connu, et reconnu. Tu parles d'un sujet que tu connais un peu au moins ou pas du tout ?

Hugues

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #17 le: 11 février 2016 à 17:34:57 »
Oh que oui, Apple, je connais trèèèès bien ! Tu peux chercher, iFixit n'a pas de partenariat avec Apple (Y'a les APR pour ça et ils ne peuvent pas revendre les pièces), leurs pièces ne peuvent pas être officielles, ou pas de source officielle.

corrector

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #18 le: 11 février 2016 à 17:36:48 »
Est-ce qu'ils ne peuvent pas se fournir en vraies pièces officieuses alors?

Hugues

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« Réponse #19 le: 11 février 2016 à 17:40:40 »
Ils peuvent se fournir en pièces officielles via des canaux officieux, oui, ça s'est déjà vu. Mais la majorité des revendeurs (à mon avis, pas iFixit) ne se donnent pas cette peine, c'est plus cher que du faux chinois pourave.

Sinon en Apple Store, on ne change pas les boutons Home non plus, c'est lié à la carte mêre, à l'époque du 6, on changeait directement tout le téléphone, je pense que c'est pareil.
Tout ça pour dire que même un bouton officiel ne marchera pas sur un autre iPhone, c'est lié à la CM.

Snickerss

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #20 le: 11 février 2016 à 19:32:23 »
Au total j'ai du changé une vingtaine d'écran + des boutons home, des vibreurs ou boutons power. Rien a dire sur la qualité.

Bloquer le Touch ID plutôt que le désactiver, c'est dans la même veine que supprimer la prise jack. C'est purement €€€. Je t'en fouterai de la sécu .. Comme si le 5C n'avait pas iOS9 avec un bouton home en plastique ..

Ca m'attriste beaucoup. Je pense que je vais prolonger la durée de vie de mon 5S un petit moment et j'irai faire un tour ailleurs ensuite ...

BadMax

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Erreur 53: Apple "tue" les iPhone 6 réparés ailleurs qu'à l'Apple Store.
« Réponse #21 le: 11 février 2016 à 19:35:47 »
Sinon en Apple Store, on ne change pas les boutons Home non plus, c'est lié à la carte mêre, à l'époque du 6, on changeait directement tout le téléphone, je pense que c'est pareil.
Tout ça pour dire que même un bouton officiel ne marchera pas sur un autre iPhone, c'est lié à la CM.

Tu ne connais pas si bien que ça puisque sur le 5S c'était déjà comme ça : le remplacement d'un Touch ID est possible par reprogrammation avec un logiciel Apple (re-association TouchID + A7).

En Apple Store, ils n'ont pas le temps de le faire, nuance.

Hugues

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« Réponse #22 le: 11 février 2016 à 19:40:24 »
Si tu le dis, je n'étais pas du tout au courant tu vois, je fréquente surtout des gens liés aux AS, moi :)

Tout est-il tout étant, pour moi, on joue pas avec les capteurs d'empreintes, chez Samsung, Le capteur (et Samsung Pay) est desactivé pour toutes les fonctions liés au bancaire si téléphone rooté, d'ailleurs de mémoire.

Marco POLO

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« Réponse #23 le: 16 février 2016 à 09:09:34 »
iPhone et l'Erreur 53: un tribunal US saisi pour juger Apple

Au moins 5 plaignants ont contacté le cabinet d'avocat PCVA pour amener Apple en justice. Tous n'ont pas fait remplacer le bouton Home de leur iPhone par un tiers. L'Erreur 53 serait en fait liée à Touch ID.

L'affaire de l'Erreur 53 passera au tribunal. Le cabinet d'avocats PCVA, qui a su se positionner très tôt sur cette affaire,  vient de déposer un recours collectif contre Apple.

« Le premier objectif est de ré-équiper l'ensemble des consommateurs touchés avec de nouveaux téléphones, et ce sans subir les coûts écrasants auxquels des milliers de personnes font face maintenant à cause de l'Erreur 53 et des téléphones briqués » mentionne l'avocat Darrell Cochran. « Ceci est destiné à fournit un soulagement immédiat aux consommateurs, et au bout du compte, cela va aussi aider Apple ». PCVA, qui se rémunère sur les sommes gagnées au cours du procès en cas de victoire, demande également 5 millions de dollars de dommages et intérêts.

Les avocats soutiennent que l'argument de la sécurité du téléphone pour expliquer son blocage est fallacieux. « Si la sécurité était le souci principal, alors pourquoi le téléphone fonctionnerait correctement, parfois pendant plusieurs mois, sans la mise à jour logicielle » demande l'avocat Darrel Cochran. « L'Erreur 53 ne montre son sale visage que quand une nouvelle version du système d'exploitation d'Apple est téléchargée ».

Ils expliquent également qu'Apple aurait du prévenir ses clients des conséquences néfastes de la mise à jour de leur iPhone 6 et 6 Plus si une réparation y avait été effectuée précédemment. Enfin, PCVA dénonce l'argument d'Apple qui mentionne le rachat d'un nouveau modèle de téléphone comme seule alternative à une Erreur 53.

Touch ID serait la cause réelle de l'Erreur 53

5 cas de plaignants sont cités dans le documents de plainte. Deux cas apparaissent particulièrement intéressant pour comprendre l'origine réelle de l'Erreur 53..

La plaignante Nora Penner déclare que suite à une chute dans ses toilettes, son téléphone a subit un nettoyage suite à la « corrosion de l'eau », mais que ni l'écran ni le bouton Home n'ont été remplacés. Quelque temps plus tard, la fonctionnalité Touch ID du téléphone a cessé de fonctionner. Tentant la mise à jour, la plaignante s'est alors vu infliger une Erreur 53.

Le plaignant Bryant Kushmick mentionne de son côté que suite à une brisure sur le bouton Home de son iPhone 6 la fonctionnalité Touch ID a cessé de fonctionner. Et suite à la mise à jour, l'erreur 53 est apparue.

L'Erreur 53 ne proviendrait donc pas uniquement d'un remplacement du bouton Home par un tiers, mais bel et bien d'une série d'opération de maintenance effectuée par un tiers ou tout simplement d'une panne ou d'un arrêt de la fonctionnalité Touch ID de l'iPhone.


Source: ZDNet.fr Par Guillaume Serries | Vendredi 12 Février 2016