Auteur Sujet: Planning de l'arrêt de la 2G (2025/2026) et 3G (2028/2029) en France (Lu 136410 fois)

vivien · « **Réponse #564 le:** 06 octobre 2025 à 14:14:55 »

Après discussion sur le moyen le plus efficace d'avancer sur ce sujet (qui n'est pas dans le périmètre de l'Arcep), mes collègues suggèrent d'envoyer ta demande par courrier postal à cette adresse :

Commissariat aux communications électroniques de défense
Pôle des communications d’urgence
67, rue Barbès
94200 Ivry sur Seine

adhame95 · « **Réponse #565 le:** 06 octobre 2025 à 14:21:11 »

Citation de: vivien le 06 octobre 2025 à 14:14:55

Après discussion sur le moyen le plus efficace d'avancer sur ce sujet (qui n'est pas dans le périmètre de l'Arcep), mes collègues suggèrent d'envoyer ta demande par courrier postal à cette adresse :

Commissariat aux communications électroniques de défense
Pôle des communications d’urgence
67, rue Barbès
94200 Ivry sur Seine

Tes collègues ne peuvent pas transférer comme ils l’ont fait pour les deux autres sujets ?

Du coup dans le courrier, j’envoie également concernant les deux autres sujets, à savoir les appels d’urgence sur iOS (emergency setup pour 15 17 18) et le dysfonctionnement côté Free mobile qui n’acceptent pas les SIM Orange en appel d’urgence LTE?

vivien · « **Réponse #566 le:** 06 octobre 2025 à 15:01:42 »

Mes collègues avaient transféré ta précédente demande, mais ils préféreraient que tu sois en direct pour avancer sur le problème, ce qui n'avait pas été le cas.

Si tu peux apporter dans ton courrier les autres éléments importants :
- type de test effectué / terminal utilisé et version d'Android / SIM utilisée
- localisation du test / date
- trace réseau si tu en as
...
N'hésite pas à donner un maximum de preuves.

Il faut apporter plus de détails sur les cas où cela se produit, afin de permettre une reproduction par leur service, car avec les tests qu'ils ont faits, ils n'arrivent pas à la même conclusion que toi.

Précise bien ton mail dans le courrier et téléphone pour qu'ils puissent passer par un moyen plus moderne pour te répondre (a priori, il n'y a pas de mail public ou de formulaire web pour les joindre).

Vivien

adhame95 · « **Réponse #567 le:** 06 octobre 2025 à 15:56:19 »

D’accord merci pour les conseils je vais essayer de refaire un message concernant tous les dysfonctionnements

Et le truc c’est qu’il y a des subtilités très technique techniques concernant le bug pour iOS sur d’autres numéros que le 112 en service limité en réalité j’avais pas précisé que au bout d’une minute ça a bascule vers le 112

Et pour le dysfonctionnement de Free LTE avec sim orange à mon avis quand ils ont testé ça a dû basculer en 3G mais ils ne se sont pas aperçu

vivien · « **Réponse #568 le:** 06 octobre 2025 à 16:00:44 »

En tout cas, leur retour (lors de la dernière demande) était d'avoir plus d'éléments pour permettre de reproduire le problème.

Il faut bien détailler les manipulations que tu fais.

renaud07 · « **Réponse #569 le:** 07 octobre 2025 à 00:08:08 »

À tout hasard, j'ai trouvé ce mail (dans le guide de déclaration des incidents) : incidents-cced.dge@finances.gouv.fr

Mais je ne sais pas s'ils peuvent traiter la demande par là, où s'il faut vraiment leur envoyer un courrier d'abord.

Bulldozer · « **Réponse #570 le:** 15 octobre 2025 à 12:32:28 »

« Vous utilisez un téléphone 2G, il ne fonctionnera plus… » : on vous explique le message d’alerte d’Orange

Orange prévient les utilisateurs de vieux mobiles de la fin de la 2G avec un message vocal avant chaque appel. Une initiative qui part d’une bonne intention mais sème la confusion, notamment chez les seniors.

https://www.01net.com/actualites/vous-utilisez-un-telephone-2g-il-ne-fonctionnera-plus-pas-de-panique-on-vous-explique-le-message-dalerte-dorange.html

https://www.igen.fr/telecoms/2025/10/fin-de-la-2g-orange-commence-alerter-les-utilisateurs-de-vieux-telephones-avant-chaque-appel-152795

vivien · « **Réponse #571 le:** **Aujourd'hui** à 10:53:26 »

J'ai mis à jour, maintenant qu'on a des informations plus précise pour Free :

Citation de: Bulldozer le 19 février 2022 à 22:15:09

Planning de l'arrêt de la 2G et 3G en France

Message mis à jour avec les informations des opérateurs :

Extinction du réseau 2G :

Orange et Free (itinérance Orange)
⇒ 9 mars 2026 : 9 départements du sud-ouest (départements 09, 31, 32, 40, 46, 47, 64, 65, 82).
⇒ 30 septembre 2026 : reste de la France métropolitaine.
Bouygues Telecom et SFR
⇒ Fin 2026 sur l'ensemble de la France.

Extinction du réseau 3G :
Free ⇒ Itinérance 3G Orange éteinte le 31 décembre 2028. Free souhaite éteindre sa 3G pour réutiliser la fréquence pour la 4G et ne conserver que de l'itinérance Orange.
Orange ⇒ Fin 2028 (communication sur une date précise à venir)
SFR ⇒ Fin 2028 (communication sur une date précise à venir)
Bouygues Telecom ⇒ Fin 2029 (communication sur une date précise à venir)

Leon · « **Réponse #572 le:** **Aujourd'hui** à 14:13:28 »

Citation de: vivien le Aujourd'hui à 10:53:26

J'ai mis à jour, maintenant qu'on a des informations plus précise pour Free :
Free ⇒ Itinérance 3G Orange éteinte le 31 décembre 2028. Free souhaite étendre sa 3G pour réutiliser la fréquence pour la 4G et ne conserver que de l'itinérance Orange

Etendre ou éteindre?
Tu utilises un smartphone avec correcteur orthographique?

Leon.

vivien · « **Réponse #573 le:** **Aujourd'hui** à 14:15:12 »

Corrigé.

Free va éteindre sa 3G en propre dans les prochains mois (il ne restera que l'itinérance, avec la question pour les clients qui n'ont pas accès à l'itinérance Orange)