Auteur Sujet: Planning de l'arrêt de la 2G (2025/2026) et 3G (2028/2029) en France  (Lu 132037 fois)

Pegasus38 et 5 Invités sur ce sujet

vivien

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Planning de l'arrêt de la 2G (2025/2026) et 3G (2028/2029) en France
« Réponse #564 le: Aujourd'hui à 14:14:55 »
Après discussion sur le moyen le plus efficace d'avancer sur ce sujet (qui n'est pas dans le périmètre de l'Arcep), mes collègues suggèrent d'envoyer ta demande par courrier postal à cette adresse :

Commissariat aux communications électroniques de défense
Pôle des communications d’urgence
67, rue Barbès
94200 Ivry sur Seine

adhame95

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Planning de l'arrêt de la 2G (2025/2026) et 3G (2028/2029) en France
« Réponse #565 le: Aujourd'hui à 14:21:11 »
Après discussion sur le moyen le plus efficace d'avancer sur ce sujet (qui n'est pas dans le périmètre de l'Arcep), mes collègues suggèrent d'envoyer ta demande par courrier postal à cette adresse :

Commissariat aux communications électroniques de défense
Pôle des communications d’urgence
67, rue Barbès
94200 Ivry sur Seine


:o

Tes collègues ne peuvent pas transférer comme ils l’ont fait pour les deux autres sujets ?

Du coup dans le courrier, j’envoie également concernant les deux autres sujets, à savoir les appels d’urgence sur iOS (emergency setup pour 15 17 18) et le dysfonctionnement côté Free mobile qui n’acceptent pas les SIM Orange en appel d’urgence LTE?

vivien

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Planning de l'arrêt de la 2G (2025/2026) et 3G (2028/2029) en France
« Réponse #566 le: Aujourd'hui à 15:01:42 »
Mes collègues avaient transféré ta précédente demande, mais ils préféreraient que tu sois en direct pour avancer sur le problème, ce qui n'avait pas été le cas.

Si tu peux apporter dans ton courrier les autres éléments importants :
- type de test effectué / terminal utilisé et version d'Android / SIM utilisée
- localisation du test / date
- trace réseau si tu en as
...
N'hésite pas à donner un maximum de preuves.

Il faut apporter plus de détails sur les cas où cela se produit, afin de permettre une reproduction par leur service, car avec les tests qu'ils ont faits, ils n'arrivent pas à la même conclusion que toi.

Précise bien ton mail dans le courrier et téléphone pour qu'ils puissent passer par un moyen plus moderne pour te répondre (a priori, il n'y a pas de mail public ou de formulaire web pour les joindre).

Vivien

adhame95

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« Réponse #567 le: Aujourd'hui à 15:56:19 »
D’accord merci pour les conseils je vais essayer de refaire un message concernant tous les dysfonctionnements


Et le truc c’est qu’il y a des subtilités très technique techniques concernant le bug pour iOS sur d’autres numéros que le 112 en service limité en réalité j’avais pas précisé que au bout d’une minute ça a bascule vers le 112

Et pour le dysfonctionnement de Free LTE avec sim orange à mon avis quand ils ont testé ça a dû basculer en 3G mais ils ne se sont  pas aperçu

vivien

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« Réponse #568 le: Aujourd'hui à 16:00:44 »
En tout cas, leur retour (lors de la dernière demande) était d'avoir plus d'éléments pour permettre de reproduire le problème.

Il faut bien détailler les manipulations que tu fais.