Bonjour,
J'écris ce post pour vous faire part de mon problème actuel.
Je suis passé chez SFR il y'a 2/3 jours , je suis très content du réseau je suis en 4g tout le temps , mais la bête noire c'est le débit
Je sais que SFR a considérablement amélioré son réseau 4G et tout ce qui est collecte également , mais je crois que SFR a oublié le Val d'Oise
L'antenne qui me couvre est 4G++ (3CA) , la journée j'atteints les 35 méga au maximum et le ping monte a plus de 200ms et la nuit (3/4H du matin) 150/155 méga (30/50ms de ping) j'ai jamais pu aller au dela de 155 méga , c'est a dire que c'est qu'en pleine nuit que j'atteint les débit de la 4G normale et la journée tout se ramasse , j'ai signalé 3 fois le problème a SFR et 1 fois a l'assistance RED , mais selon eux AUCUN PROBLEME
Sauf que si y'a un réel problème , parce-que a la fois les débit c'est pas ca du-tout (bon c'est pas du niveau Bouygues mais presque) , spotify galère a lancer la musique et a besoin d'un bon "buffering" de 5/10s
De plus cette antenne a un problème , elle est équipée du 800mhz ce qui permet une très bonne couverture en intérieur , mais en intérieur je n'ai que 1 timide barre voir je repasse en H+ , en extérieur face a l'antenne je suis a 4 barres , je n'ai jamais atteint les 5 barres pourtant chez SFR je suis en plein millieu du secteur du panneau qui me couvre , alors que chez Free j'étais en limite fin de secteur et j'avais 4 barres en intérieur et 5 a l'extérieur uniquement en 2600/1800.
SFR ne veut rien entendre , pourtant je cherche seulement a améliorer leur réseau en leur tenant compte des problèmes rencontrés mais non ils s'obstinent avec leur
"Aucun problème sur l'antenne qui couvre votre secteur" sauf que même vidéos et screenshots comme preuve ils entendent rien
Y'aurait t'il une bonne lumière ici qui pourrait faire remonter RÉELLEMENT l'information et faire en sorte que sa bouge ?
J'ai mis 2 images en pièce jointes : l'une l'antenne en question et la deuxième la comparaison de débits effectués en extérieur face a l'antenne