Auteur Sujet: RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)  (Lu 12892 fois)

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Nico

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RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)
« Réponse #84 le: 15 janvier 2021 à 21:26:26 »
C'est un peu moins consensuel que chez UF, je comprends.

alain_p

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RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)
« Réponse #85 le: 15 janvier 2021 à 21:40:17 »
Ce n'est pas très consensuel chez UF, voir les commentaires... Par contre, il y a peu de modérateurs...

Myck205

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RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)
« Réponse #86 le: 15 janvier 2021 à 21:46:29 »
Ce n'est pas très consensuel chez UF, voir les commentaires... Par contre, il y a peu de modérateurs...

Les commentaires, je crois que c'est le meilleur du site !!! Et c'est justement grâce au très peu de modération

alain_p

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RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)
« Réponse #87 le: 15 janvier 2021 à 23:07:15 »
Il y a des commentaires intéressants de gens bien renseignés. Par  contre, il y a beaucoup d'agressions gratuites de fans abrutis, ou de freehaters trolls, ou d'autres interventions de gens qui n'y connaissent rien, et aussi beaucoup de propos insultants, racistes ou autres, qui sont la honte du site, répréhensibles, et qui mériteraient beaucoup plus de modération.

Bon, il n'empêche que les sites communautaires Free sont quand même une spécificité de Free, que l'on ne retrouve pas chez les autres opérateurs (et aussi de sites comme Fracois04, RNC mobile, toosurtoo, et même Freepon...), qui font une grande partie de la communication de Free.

Par contre, SFR, avec ses différentes augmentations forcées ou pas, ses options obligatoires etc..., s'est fait une très mauvaise réputation, qui s'était un peu estompée depuis le départ de Michel Combes, mais qui tend à revenir avec ces dernières augmentations, ou encore on a laissé croire à des tarifs "à vie", qui étaient une tromperie.

Voir le forum Red/FR qui sur ce sujet est rendu à 709 pages et 7000 réponses, souvent assez énervées.
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-offre-%C3%A9volue-par-ici-la-data-3-RED-by-SFR/td-p/464029

Nico

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« Réponse #88 le: 16 janvier 2021 à 08:50:04 »
Je préciserai juste que je faisais référence aux articles. C'est déjà bien souvent du lourd, je ne m'inflige pas les commentaires.

Dans le genre comique de répétition on pourrait citer les articles sur les RIP FTTH d'ailleurs.

thedark

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RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)
« Réponse #90 le: 26 janvier 2021 à 16:43:12 »
UniversFreebox qui a 14 trains de retard, comme d'habitude. Puisqu'aujourd'hui, vu sur Twitter, des clients ont reçu un mail pour dire que leur annulation d'augmentation a été annulée (sic!).

Optix

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« Réponse #91 le: 26 janvier 2021 à 18:33:18 »
Ah trop tard, je me suis déjà barré. Désolé Patrick  :'(

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« Réponse #92 le: 26 janvier 2021 à 20:04:27 »
Ah trop tard, je me suis déjà barré. Désolé Patrick  :'(
idem pour moi...

Ftty

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« Réponse #93 le: 03 février 2021 à 18:33:01 »
Je n'ai jamais douté pour ma part que c'était autorisé. Le "à vie" n'est jamais apparu dans aucun contrat. C'était de la com.
D'autant plus qu'un contrat "à vie", c'est-à-dire qui engage jusqu'à la mort d'une personne (ou d'une société) est en général (sauf cas très exceptionnel) illicite au sens des lois françaises en fait...
Donc aucune illusion à se faire  8)
https://www.intrade-services.com/2015/10/01/peut-on-imposer-des-obligations-%C3%A0-vie-dans-un-contrat/

cela ne va pas changer grand chose, mais cela montre que beaucoup y ont cru, à ce forfait "à vie".
"les promesses ne sont là que pour ceux qui y croyent..." ou phrase du genre.
Si on part sur les aphorismes, on peut alors ajouter "nul n'est censé ignorer la loi"  :-X ;D

Ftty

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« Réponse #94 le: 03 février 2021 à 19:21:11 »
L'idée est d'augmenter le prix.
Les 10 Go offerts en plus, c'est pour que la pilule passe mieux.
il est évident qu'ils ne pouvaient pas conserver éternellement une offre à perte qui concernait autant d'abonnés.
Complètement d'accord.
Ah mon avis il faut voir les choses comme elles sont (et pas comme elles sont présentées commercialement) :
  • on sait que ces tarifs sont hyper bas, depuis des années on ne lit que ça partout pour nous rappeler que les tarifs bas en France font figure d'OVNI, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020
  • on se doute qu'ils ne gagnent pas grand chose dessus voire rien
  • on est alors conscient que les meilleures choses auront alors une fin ;) même si on aime bien en croquer quand on peut
Bref, comme beaucoup, je suis bien content de pouvoir en profiter, mais je n'irai pas crier au scandale quand ce genre de prix canon se réajuste.

Je crois plutôt que l'idée est de faire fuir le client. Apparemment, ils y sont bien arrivés et ils continuent...
Voilà, le couperet est tombé ce matin [...] Et comme je suis rancunier à la première occasion je changerai d'opérateur bien sûr...
Je me demande si c'est pas toi qui leur fera alors un cadeau alors en partant  ;D (vu ce que j'ai cité... et que je pense aussi)

Perso je dis Sosh !
Pourquoi ? J'avais avec eux un forfait 40Go à 12,99 par mois. Un an plus tard pour fidélité le tarif est passé à 11,99, tiens sympa première fois qu'on me dit de payer moins cher.
Et depuis toujours pour 11,99 mon forfait et passé à 50Go, puis 60Go pour finir depuis Juillet à 70Go
Si tu vas sur les négo de fidélité... alors moi je dis "mieux vaut rester chez Red qui augmente"  :o ;D

Pourquoi ? J'avais pour mes enfants 2 forfaits Red 40 Go à 10 € qui viennent de se prendre +3€... Je contacte via l'appli pour une négo (éventuellement vers un forfait supérieur puisque, en enseignement distanciel actuel, mes étudiants bouffent leurs forfaits et gèrent les fins de mois qui flirtent souvent avec le max et le hors forfait)... Après avoir énumérés tous mes arguments (plusieurs lignes du foyer, client depuis bien plus de 10 ans, box, augmentations à répétitions, piètre image de la société, etc. je vous fais pas un dessin) je reçois une réponse :
ils me proposent le (nouveau) forfait Red à 14 € pour 100 Go ou 15 € pour 200 Go ET m'ajoutent une réduction de 15 %.
=> bilan j'aurais pu prendre 100 Go pour 11,90 € (mieux que ta proposition Sosh) mais au diable les varices 200 Go pour 12,75 €. Prise d'effet immédiate au prorata du mois en cours. J'ai 2 étudiants ravis.
Ainsi, malgré tout, je dis Red  ;)

vivien

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RED/SFR - "votre forfait évolue, à vous les gigas!" (Encore une augmentation)
« Réponse #95 le: 03 février 2021 à 21:55:06 »
Je suis moi même client de l'offre mobile 30 Go 5€/mois et câble 100Mb/s à 10€/mois et j'ai donc été augmenté à 8€ pour le mobile et 13€ pour le fixe, toutefois je n'irais pas raller, ces prix étaient anormalement bas (surtout que chez moi SFR était en monopole pour l’accès à Internet, sans FttH et un ADSL qui ne permet même pas la TV avec 4km du NRA).

Je me demande si ce n'était pas à perte sur l'ADSL, vu qu'il faut louer la ligne à Orange.

Éligible au FttH, je vais probablement quitter RED sur le fixe, pas à cause de l'augmentation de tarif qu'il y a eu et de la prochaine qui ne manquera pas d'arriver, mais des régulières coupures et de l'absence d'IPv6.