Auteur Sujet: Perte ponctuelle de ma connexion wifi  (Lu 3025 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« le: 10 décembre 2023 à 09:32:01 »
Bonjour,

Pour ma connexion,  j’utilise un modem Huawei B535-235 avec un forfait RED 200g
Pour une meilleure réception,  j'ai installé une antenne ext.
Mon débit est d’environ 100Mbit/s et 25 Mbit/s(les 5 voyants du débit du modem sont toujours allumé (reception max) avec sl2SFR & websfr
Le tout installé  sur une mezzanine ouverte
 Cependant je constate des coupures dans la réception wifi (sur mes différents device ordi, enceintes, et vidéo-projecteur)
Impossible de comprendre d’ou vient cette fluctuation jusqu’à des coupures nettes (streaming audio ou vidéo en pause...)
L’opérateur bride t’il mon débit ? Mon modem interfère ?  Est ce à  cause du forfait RED ?
Je constaté cela mais sans voir de ’coupure’ explicit sur le modem ou je n'ai pas l’impression que cela affecte la connexion via rj45
Comment optimiser mon débit wifi pour ne pas subir ces pertes de connexions ? Un moyen de tester la ligne sur 24h ? Ou au moment des dites coupures ?
J'ai un forfait sfr sur mon smartphone et aucun soucis lorsque la coupure du modem est constatée qui affectera la 4G (sachant qu’il pointe sur la même antenne )

Merci de vos retours et aide à  ce sujet.

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #1 le: 08 janvier 2024 à 13:18:06 »
hello,


je reviens sur ce post, car je n'ai toujours pas repondu à ma question
je me demande si les forfaits RED (associé à un modem ou pas ) aurait des coupures dans leur debits ( peut etre à la difference d'un forfait sfr plus classique - moins 'law cost' )
j'ai lu sur certains posts que les forfait RED n'avait pas autant de regularité...
est ce possible ? reconnu ?

merci de vos infos

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #2 le: 24 février 2024 à 22:07:03 »
Suite à mon post,  ayant toujours ces  coupures, j’essaye de comprendre ces ’coupures ’
Je test mon ping online et vois que certains paquet semble se perdre.. jusqu’a parfois coupures complètes..
  je dois désactiver le wifi et reselectionner mon réseau sur mon ordi pour récupérer ma cnx
Est ce dut au débit envoyé par l’antenne ?
Puis je éviter ces pertes ?
Merci

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 273
  • Alpes Maritimes (06)
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #3 le: 25 février 2024 à 10:38:37 »
Bonjour,

quand tu dis que tu perds le wifi, arrives tu à accéder à tes autres équipements connectés en wifi ?
Ex: si depuis ton PC tu pingues un autre périphérique perds tu des paquets quand tu perds la connexion ?
Ici tu sembles avoir des pertes de réseau entre ton PC et le routeur Huawei.
C'est le Huawei qui semble s’emmêler les pinceaux avec le wifi ou le wifi qui est perturbé (aucun rapport avec ta connexion "mobile" avec SFR)

1) vérifies si tu as des mises à jour du firmware pour ton Huawei
2) Tentes de forcer tes périphériques sur le wifi 5 GHz (en donnant par exemple 2 noms différents au réseau wifi 2,4 et 5 GHZ).

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #4 le: 25 février 2024 à 15:45:50 »
Hello,

Alors les majs sont automatiques ( donc bien à jour )

je tente le forcing sur le 5Hz du Huawei directement

il faut donc que je ping depuis mon mac d'autres peripheriques pendant que je subis la coupure ?

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 273
  • Alpes Maritimes (06)
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #5 le: 25 février 2024 à 16:27:10 »
l'idée pendant la coupure c'est effectivement d'avoir un ping vers une adresse locale pour savoir si c'est la perte du lien radio (wifi) ou 4G/5G.
Après ping le 192.168.1.1 c'est bien aussi. Si le ping 192.168.1.1 ne répond pas, c'est que le lien WIFI est HS.
Si 192.168.1.1 répond mais pas des sites web (ou un ping vers 8.8.8.8, google.fr , ce que tu veux) c'est que c'est le lien 4G/5G qui est HS.

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #6 le: 25 février 2024 à 17:38:57 »
je vais essayer le ping pendant cette coupure

mais lors des 'coupures' je vois les reseaux wifi bien connectés ( j'ai les 5 barres sur la box, sur mon tel ou portable, l'indication ecrite que connecté , mais pas de reseau effectif sur le web)

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 273
  • Alpes Maritimes (06)
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #7 le: 25 février 2024 à 20:17:35 »
si tu n'arrives pas à ping 192.168.1.1, c'est que ton routeur n'arrive plus à router / gérer les paquets.
Que ton tel ou ton PC affiche 5 barres de wifi (chose qui n'est pas mise à jour en temps réel), ça ne change pas grand chose.
Au mieux ça veut dire que la carte wifi de ton Huawei émet bien un réseau, mais si derrière, ton huawei ne répond pas sur 192.168.1.1 / est "submergé" / n'arrive pas à gérer les paquets, à router / autre, tu ne risques pas d'avoir internet.

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #8 le: 25 février 2024 à 21:11:44 »
ok. merci
je vais tester le ping ping 192.168.8.1 lorsque mon reseau va tomber et posterais mes infos. ( c'est son ip par defaut )
je n'ai pas d'IP fixe sur les ordis / tel / repetiteur / enceintes / etc...

à cette heure j'ai :

64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=120 ttl=64 time=3.146 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=121 ttl=64 time=7.603 ms

petite question subsidiaire, le temps ( de pluie / nuageux ) impacte t'il la reception en 4G ?
merci




.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #9 le: 25 mars 2024 à 10:24:30 »
Hello,


je viens de tester ma perte de connexion  :-\

Alors j'arrive à pinger le modem
PING 192.168.8.1 (192.168.8.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.907 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.855 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.758 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=1.112 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=1.047 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.830 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=1.154 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=0.837 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=0.805 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=1.183 ms

mais impossible d'avoir accès à internet

bien que mon modem m'indique qu'il reçoit du debit

je ne comprends donc pas pourquoi cette coupure d'accès au réseau malgré la connexion dispo...

je suis revenu en ligne en rebootant le modem B535-235 depuis mon inteface.

.H.

  • Abonné SFR / RED 4G/5G
  • *
  • Messages: 20
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #10 le: 04 mai 2024 à 12:47:46 »
je remonte ce post, car je n'arrive pas à avancer sur mon probleme....  :-\

j'ai installé l'app AI life ( specifique au modem Huawei )
il verifie les parametres de connections : et là il me dit que ma connexion est mediocre ( alors que j'ai 5 LED allumés avec un branchement d'antenne exterieures )
et que le test de vitesste est autour de 150/200Mbits

je ne comprends vraiment pas d'ou vient mon probleme ...

A votre bon coeur pour essayer de trouver une solution...

merci

renaud07

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 3 481
Perte ponctuelle de ma connexion wifi
« Réponse #11 le: 04 mai 2024 à 17:20:22 »
Salut,

Est-ce que c'est toujours ok en filaire ? As-tu testé un autre opérateur ? Perso, j'ai aussi un B535-235 (ainsi qu'un 333) chez Bouygues et pas de soucis.

La coupure se produit de manière stable ? genre si tu reboot le modem à 19h, est-ce que ça se produit à 19h le lendemain ou à la moitié ? Ce qui pourrait indiquer un problème de renouvellement d'IP ou de préfixe IPv6 par ex. Dans les paramètres, tu as un outil de diag, lors de la coupure essaies un ping vers le forum ou google par exemple ça te dira si le routeur a toujours accès au réseau ou non.