Auteur Sujet: Je n'avais jamais vu un forfait 30Go si peu cher : 5€ "à vie"  (Lu 7931 fois)

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miky01

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Je n'avais jamais vu un forfait 30Go si peu cher : 5€ "à vie"
« Réponse #36 le: 21 décembre 2017 à 15:34:26 »
Je viens aussi de basculer vers cette offre.

Je passe donc de Bytel à 2€, à RED à 5€ même hors promo. :)

Il faut pas que j'oublie d'activer le "Refus d'avantage Boost" pour éviter d'avoir +2€ pour de la data supplèmentaire qui m'est inutile.

Pareil, j'ai abandoné ma derière SIM BT a 3€ en promo  qu'il restait dans mon router, car franchement je préfère payer 2€ de plus et pas avoir un un débit aussi pourri, meme si c'est pas critique payer pas cher pour un truc boiteux ca m'énerve aussi.

Debit la nuit avec le vent dans le dos


Debit a 20hrs avec une reception au maxi
.

J'ai fait que un speedtest avec le smartphone de ma voisine chez SFR, la micosim rentre pas dans mon router, ca monte a plus de 50 Mb/s, donc BT et Free pour moi c'est blacklist.

C'est bien beau d'investire dans des pubs d'enfer et vendre du vent aux clients  >:(

edmond

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Je n'avais jamais vu un forfait 30Go si peu cher : 5€ "à vie"
« Réponse #37 le: 21 décembre 2017 à 16:34:03 »
Pareil je bascule mon abonnement principal chez Red à 5 €, le réseau Bouygues s'est tellement dégradé en quelques mois sur un de mes lieux de vie (dans les Yvelines à Poissy c'est complètement saturé en zone crozon ça va mieux), dommage.
J'ai pu tester le réseau SFR sur mes lieux de vie et aucun problème.

Actuellement Bouygues à Poissy :




Makara

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Je n'avais jamais vu un forfait 30Go si peu cher : 5€ "à vie"
« Réponse #38 le: 21 décembre 2017 à 17:04:16 »
ca a l'air d'etre le meme, en tout cas tente de faire comme moi : chat et demande a changer, ils me l'ont fait sans probleme

Je suis avec eux sur twitter mais ils mettent 30 min à répondre pour chaque échange de messages... Tu as réussi à les avoir par le chat sur le site Red ? Impossible d'y accéder pour ma part, toutes les options ont disparus dans l'assistance, c'est comme si le chat n'existait plus  :-\

Les seules propositions :

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Comment régler votre problème d'accès à l'Internet mobile ?

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Retrouver la Communauté dédiée RED by SFR

Application RED & Moi
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L'appli m'envoi bouler : "Votre offre ne vous permet pas d'accéder à ces informations"  >:(

edmond

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« Réponse #40 le: 21 décembre 2017 à 17:27:42 »
@Makara

https://www.red-by-sfr.fr/contact/?nav=RTM-1-3-4&ectrans=1&awc=7310_1513872862_8cf5e4e5f468a0cdad44aa6d3677295f&redcpid=t3_affi#nav=RTM-1-3-4

Ne marche pas :(

Service client RED
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Je suis bien connecté avec une ligne RED, celle que j'ai créer il y a 2 jours. Si je me reconnecte à nouveau, toujours sur la même ligne, l'option disparait et je n'ai à nouveau plus que les 3 autres de mon post précédant.

Même résultat avec Chrome, Firefox et IE. Je suppose que je vais devoir m'armer de patience avec le chat twitter.


edmond

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« Réponse #41 le: 21 décembre 2017 à 17:34:26 »
Il est possible que l'espace client crée il y a 2 jours ne soit pas encore totalement opérationnel.
Autrement sur Twitter en MP ils répondent

Makara

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« Réponse #42 le: 21 décembre 2017 à 17:39:16 »
C'est possible oui, mais je te remercie quand même pour l'aide ;)

Oui pas le choix pour twitter en MP, mais ça à l'air très long.

Leur dernier message me demandait mon numéro de ligne et mon numéro de commande. J'ai répondu il y a 1h pile et toujours pas de réponse  :-\

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« Réponse #43 le: 21 décembre 2017 à 17:44:31 »
Autrement essaye de les contacter via l'appli Red et moi

Makara

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« Réponse #44 le: 21 décembre 2017 à 17:51:26 »
Dès que je m'y connecte on me dit "Votre offre ne vous permet pas d'accéder à ces informations"

Je reste bloqué sur cette page ; impossible de faire quoique ce soit d'autre a part l'option de me connecter avec une autre ligne.

edmond

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« Réponse #45 le: 21 décembre 2017 à 18:00:01 »
Ok je crois avoir compris, la ligne n'est pas encore activée, tu n'as accès qu'a ton suivi de commande, ton espace client n'est pas encore en place.

Il vaudrait mieux se rétracter et repasser commande

Makara

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« Réponse #46 le: 21 décembre 2017 à 18:02:59 »
En fait j'ai activé la ligne tout à l'heure car j'ai reçu la SIM ce matin, mais la portabilité n'est pas encore effectué, elle n'arrivera que le 26.

Tu me recommande quand même la rétractation et de relancer une commande sur Showroom ? (Ça me refera claqué 10€ dans une sim par contre :(  )

edmond

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Je n'avais jamais vu un forfait 30Go si peu cher : 5€ "à vie"
« Réponse #47 le: 21 décembre 2017 à 18:12:17 »
Difficile de prendre une décision à ta place, tu peux poser la question de la rétractation sur Twitter et si ils peuvent le faire

Autrement une piste pour les joindre (pas certain que ça t'aide) : https://rappel.echosdunet.net/red-by-sfr/new

Dans l'autre cas tu as une partie de la journée du 26 pour les joindre et négocier si ton espace client est en place

 

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