Bonjour,
J'ai remarqué que des personne travaillant pour SFR ou ses sous-traitants interviennent parfois sur le forum.
J'aurais voulu avoir des infos sur la rénovation du réseau SFR dans les Hauts de France car je fréquente beaucoup de zones où la couverture est bonne mais les débits inférieurs à 1 Mbps alors que je capte la 4G+ à fond.
Au départ je pensais que ça venait de mon téléphone mais toutes les personnes qui sont comme moi chez RED ont les mêmes déboires aux mêmes endroits que moi.
Il m'arrive assez souvent d'avoir un internet mobile lent et parfois c'est inutilisable. Même un speedtest ne passe pas j'ai des timeout. En forçant en 3g ça fonctionne parfois mieux.
Le service client RED n'a aucune solution à me proposer à part tester ma sim dans plusieurs téléphones même si nous sommes plusieurs au même moment au même endroit à rencontrer des débits catastrophiques.
J'arrive à avoir de très bons débits parfois et mon record est chez SFR pour le moment mais j'avoue que c'est très rare.
J'ai remarqué que la plupart de mes mauvais speedtests apparaissent avec :8 ou :7 à la fin des Cell-ID sur nperf. Savez-vous à quoi ça correspond ? Je suis assez mobile et les classements type nperf, 4g monitor et autre me font penser que la situation va s'améliorer mais pour le moment le réseau c'est pas ça
Auriez-vous des infos sur la rénovation du réseau dans les Hauts de France ?
Merci d'avance.