Auteur Sujet: Activation fréquence 4G 5G SFR  (Lu 380 fois)

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Yohan30

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« le: 22 juin 2024 à 11:13:19 »
Bonjour à tous je viens ici poster mon soucis car le service technique de SFR ne sais pas où donner de la tête 😂 récemment Bouygues tel on activer la 4G en 700mhz et la 5G en 3.5 GHz le 14 mai 2024 côté SFR ce n’est pas activé à ce jour SFR  utilise les antenne de Bouygues pour passer leur réseaux due à la mutualisation du réseaux sauf que le depuis ce jours le réseaux mobile SFR en 4G et 5G et fortement perturbé et très instable à tel point que même devant le site rien ne marche et le réseau et aléatoire … d’après mes recherches sur le site de cartoradio je me suis aperçu que on général SFR procède à l’activation des fréquence quelque jour à quelque moi après Bouygues .. cela serais ça qui perturberais le réseau de SFR ? Car c’est sur toutes la commune .. quand Bouygues a allumer le site côté SFR ça marcher nickel et le débit était de 1gb  en 5G mes dès le lendemain SFR les a désactiver. Si vous avez une idée sur le soucis je suis preneur 😅 je vous joint les photos de cartoradio avec le numéro du site

CremeChoco

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« Réponse #1 le: 22 juin 2024 à 13:52:38 »
Bonjour à tous je viens ici poster mon soucis car le service technique de SFR ne sais pas où donner de la tête 😂 récemment Bouygues tel on activer la 4G en 700mhz et la 5G en 3.5 GHz le 14 mai 2024 côté SFR ce n’est pas activé à ce jour SFR  utilise les antenne de Bouygues pour passer leur réseaux due à la mutualisation du réseaux sauf que le depuis ce jours le réseaux mobile SFR en 4G et 5G et fortement perturbé et très instable à tel point que même devant le site rien ne marche et le réseau et aléatoire … d’après mes recherches sur le site de cartoradio je me suis aperçu que on général SFR procède à l’activation des fréquence quelque jour à quelque moi après Bouygues .. cela serais ça qui perturberais le réseau de SFR ? Car c’est sur toutes la commune .. quand Bouygues a allumer le site côté SFR ça marcher nickel et le débit était de 1gb  en 5G mes dès le lendemain SFR les a désactiver. Si vous avez une idée sur le soucis je suis preneur 😅 je vous joint les photos de cartoradio avec le numéro du site

Hello,

Est-ce possible d’avoir l’adresse de l’antenne ?

Yohan30

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« Réponse #2 le: 22 juin 2024 à 13:54:38 »
Salut oui Château d’Eau des pierres blanches 34130 Mauguio  d112 Route de Vendargues maussan

Yohan30

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« Réponse #3 le: 22 juin 2024 à 14:05:39 »
Jais le numéro du site si il faut ou le numéro de station Anfr également et voici le dossier d’information mairie que Bouygues avais envoyé à la maison concernant la modification du site le document dates de octobre 2022

CremeChoco

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« Réponse #4 le: 24 juin 2024 à 10:16:48 »
Hello,

Nous avons eu de nombreuses plaintes de clients liées à cette antenne, nous avons fait une escalade auprès de Bouygues Telecom le 12/06 qui est en train de traiter un problème qui concerne la 3G et la 4G. Nous n’avons pas accès à leur ticket, étant donné qu’ils ne nous l’ont pas rendu visible.
Concernant l’activation des fréquences restantes, les dernières données de Bytel nous indiquent toujours que la 4G 700 et la 5G 3500 est prévisionnelle.


Yohan30

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« Réponse #5 le: 24 juin 2024 à 10:36:23 »
D’accord merci du retour d’après les retour que jais ça concerne que SFR les client Bouygues non aucun soucis en espérant que cela s’arrange et qu’il active la 4g 700 et 5G 3500 ce qui améliorera la couverture considérablement

buddy

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Activation fréquence 4G 5G SFR
« Réponse #6 le: 25 juin 2024 à 08:38:32 »
qu’il active la 4g 700 et 5G 3500 ce qui améliorera la couverture considérablement
La 5G 3500 MHz améliorera les débits "proche" de l'antenne, mais certainement pas la couverture, c'est une haute fréquence, qui s'atténue vite.
Le 700 MHz, portera un peu plus loin que le 800 MHz mais rien de bien fou ... (car le 700 MHz s'atténue un peu moins vite que le 800 MHz)