Auteur Sujet: VoLTE instable  (Lu 260 fois)

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renaud07

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VoLTE instable
« le: 28 juin 2024 à 17:22:04 »
Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs fois que je remarque que la VoLTE marche pas super. Ça fonctionne bien la majorité du temps et au bout d'un moment, sans prévenir, les appels entrants finissent sur la messagerie, alors que de mon côté je peux toujours appeler. Il faut que je repasse en 3G ou mode avion pour que ça refonctionne. J'ai le même phénomène avec des smartphones différents.

En essayant plusieurs appels à la suite, un coup ça marche, le coup d'après ça bascule en 3G voir j'ai de nouveau la messagerie.

Avez vous remarqué des soucis particuliers ces derniers mois ? J'ai l'impression que ça se produit plus lorsque le téléphone est en veille depuis un moment ou que les données sont désactivées. J'avais pour habitude de bloquer en 4G, mais depuis que j'ai découvert le soucis, je laisse la 3G active sinon c'est messagerie dans tous les cas...

Merci

Mogette

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VoLTE instable
« Réponse #1 le: 28 juin 2024 à 17:31:21 »
Aucun problème sur ma ligne.  ;)

renaud07

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VoLTE instable
« Réponse #2 le: 28 juin 2024 à 18:16:45 »
 :-\

Je viens de réessayer un appel à 30 min d'intervalle et bingo : 3 jours avant d'avoir la sonnerie, ça a basculé en 3G. Ressaie 2 min après : plus rien ne marche, messagerie.

Le full VoLTE dans 4 ans s'annonce génial...

thib_au

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VoLTE instable
« Réponse #3 le: 28 juin 2024 à 21:19:52 »
:-\

Je viens de réessayer un appel à 30 min d'intervalle et bingo : 3 jours avant d'avoir la sonnerie, ça a basculé en 3G. Ressaie 2 min après : plus rien ne marche, messagerie.

Le full VoLTE dans 4 ans s'annonce génial...

Si tu as déjà fait un test croisé sur d'autres téléphones, reste la question si c'est un endroit en particulier ou partout (ville ou antennes voisines), voir aussi la carte des antennes HS ou en maintenance qui peut aider, reste après le plus évident qui est de faire remonter le pb au service client directement.  :)

renaud07

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VoLTE instable
« Réponse #4 le: 29 juin 2024 à 00:20:38 »
Niveau antennes, c'est facile puisque il n'y a qu'un seul site qui couvre la ville... et quand celui-ci est en panne ça se voit tout de suite (j'ai eu le cas il y a 15 jours)

Concernant les déplacements, j'ai pas vraiment fait attention, il ne me semble pas que j'ai déjà raté des appels, après je ne suis pas pendu au tel toute la journée. Cela dit, j'ai déjà eu le soucis alors que j'étais en plein centre ville avec une bonne réception.

Mais je me demande quand même si le niveau de réception ne jouerais pas dessus, là je l'ai posé autre part et ça à l'air d'aller, il n'y a pas eu de ratés. Y'a un endroit chez moi où j'ai une réception limite (ça ne se voit pas vraiment sur les chiffres, aux alentours de -118 RSRP donc pas au point de réellement couper), mais les conversations sont hachées si je le pose à cet endroit précis, peut-être que ça suffit pour que le tel se désenregistre ponctuellement de l'IMS...

Je devrais peut-être mettre en route la vowifi plus souvent (j'ai le réflexe de tout désactiver pour économiser la batterie lorsque je m'en sers pas)