Auteur Sujet: Lancement officiel de la 5G SA le 6 mars 2025 (Lu 36839 fois)

Pegasus38 · « **Réponse #276 le:** 23 juin 2025 à 22:32:24 »

Citation de: Paul le 23 juin 2025 à 19:54:41

J'ai bien vérifié, il est stipulé partout que toutes les offres sont censées être éligibles. Et pourtant. J'ai une offre, certes plus commercialisée, avec 140 Go. Pour 1€/mois en moins, je perds 40 Go. Pour 2€/mois en plus, je gagne 30 Go dont je n'ai aucune utilité. Soit, je me passerai de SA.

Si tu as cliqué sur un lien direct pour activer l'option c'est normal, à moins que tu aies vu le message directement sur ton espace client ?

Paul · « **Réponse #277 le:** **Hier** à 08:39:24 »

J'ai cliqué sur un lien, mais pourquoi est-ce normal ?

Pegasus38 · « **Réponse #278 le:** **Hier** à 13:36:24 »

Citation de: Paul le Hier à 08:39:24

J'ai cliqué sur un lien, mais pourquoi est-ce normal ?

C'est orange qui te le propose directement dans ton espace client, le déploiement n'est pas pour tout le monde, ça se fait par vague

krypton · « **Réponse #279 le:** **Hier** à 18:09:59 »

@LuisBaker : tu as déjà eu l’occasion de comparer une SIM en roaming sur Orange et un forfait Orange ou Sosh classique ?

Le forfait en roaming sur Orange France est dépriorisé à ton avis ?

dino · « **Réponse #280 le:** **Aujourd'hui** à 01:08:45 »

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Quand tu appelles le 3900, ils ne comprennent rien, ils font une "maj de la ligne", mais ça ne change rien… ensuite ils te disent de changer de SIM… j’en suis déjà à ma 3ème carte juste pour ça, "au cas où la SIM aurait un problème".

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Franchement, jsp ce que fait Orange, mais le réseau est clairement en version bêta… voire alpha. Même Free a fait un lancement plus stable, il faut le dire.

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Et en plus, quand on perd la 5G SA et comme j’ai un téléphone Samsung, le téléphone essaie quand même de se connecter en 5G SA, du coup je me retrouve en "aucun service", et après quelques minutes il finit par repasser en 3G…
Même le mode avion n’aide pas.

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Alors que sur iPhone, Orange avait mis une option pour désactiver la 5G SA (ce qui aide à éviter ce genre de problème), mais cette option, ils ne l’ont pas mise sur Samsung. Donc on reste bloqué là-dessus…

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Il y a aussi d’autres types de problèmes qu’on ne peut même pas signaler à Orange, car le 3900 ou le SAV via chat ou Twitter ne transmettent pas aux équipes techniques (je pense ?) ou alors ils créent des tickets et les ferment automatiquement.

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Orange devrait avoir un compte comme Free1337 pour ce genre de retours plus techniques, mais malheureusement ce n’est pas le cas.

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

L'autre example le roaming au Portugal.
Depuis au moins 2 ans, tous les clients qui y vont rencontrent des soucis d’appels, les appels ne passent même pas, après 30 secondes avec aucun son, l’appel coupe et les appels entrants n’arrivent même pas sur le téléphone, pas de sonnerie... le portable reste bloqué en 4G/5G, il ne fait pas le fallback vers la 2G.
Et ce n’est pas un problème des opérateurs locaux : SFR, Free ou Bouygues n’ont pas ce souci.

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

Bref, Orange opérateur n°1… mais au final…

évidemment, tout citoyen qui se respecte, au vu de ce retour, a fait dans la foulée un courriel à Miss Heydemann pour qu'ils s'agitent un peu, à ce niveau de catastrophe.

En complément d'un sujet dédié ouvert sur le site de communaute.orange.fr, avec les moult abonnés impatients de cette situation qui ne peut durer.

dino · « **Réponse #281 le:** **Aujourd'hui** à 01:19:09 »

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

L'autre ~~example~~ exemple ~~le roaming~~ l'itinérance au Portugal.

Citation de: LuisBaker le 21 juin 2025 à 01:27:37

il ne fait pas ~~le fallback~~ la bascule vers la 2G.

LuisBaker · « **Réponse #282 le:** **Aujourd'hui** à 01:27:46 »

Citation de: krypton le Hier à 18:09:59

@LuisBaker : tu as déjà eu l’occasion de comparer une SIM en roaming sur Orange et un forfait Orange ou Sosh classique ?

Le forfait en roaming sur Orange France est dépriorisé à ton avis ?

Si tu parles du 5G SA, je n’ai pas encore eu l’occasion de tester aucune opérateur n’a encore de roaming en SA avec Orange France jusqu'a la
Pour la priorité ça dépend des accords entre les opérateurs de roamin mais un forfait Orange classique et un forfait Sosh classique ont la même priorité réseau donc c'est la meme chose, le seul forfait grand public qui change, c’est le forfait 5G+ 180 Go là, la priorité est différente pour le reste, c’est pareil.

LuisBaker · « **Réponse #283 le:** **Aujourd'hui** à 01:33:38 »

Citation de: dino le Aujourd'hui à 01:08:45

évidemment, tout citoyen qui se respecte, au vu de ce retour, a fait dans la foulée un courriel à Miss Heydemann pour qu'ils s'agitent un peu, à ce niveau de catastrophe.

En complément d'un sujet dédié ouvert sur le site de communaute.orange.fr, avec les moult abonnés impatients de cette situation qui ne peut durer.

Tout ce que j’ai dit, c’est ce qui se passe chez Orange x)
J’ai déjà un sujet ici sur LaFibre.info à propos du roaming au Portugal, personne n’a répondu, donc côté réseau 5G SA, Orange est au courant de ces problèmes, quelqu’un de chez Orange me l’a confirm donc mtn il faut attendre.
Je vais bientôt retester le roaming pour voir si le problème persiste...

Pour les quelques "erreurs" en français que tu as mentionnées, je ne suis pas Français x) donc ça arrive et surtout de utiliser les termes "techniques" en anglais x) donc le plus important, c'est déjà d'arriver à parler, écrire et comprendre la langue de Molière en moins de 5 ans c'est pas évident !