Auteur Sujet: Portabilité Youprice vers B&You (Lu 1107 fois)

Mogette · « **le:** 13 novembre 2024 à 15:37:42 »

Bonjour,

J'ai demandé la portabilité d'un numéro Youprice Orange vers B&You.

Tout à l'heure vers 15h, la ligne Youprice s'arrête. Je mets la SIM Bouygues. J'ai bien du réseau. Données mobile OK. Le sortant fonctionne parfaitement. Mais les SMS et appels entrant non! Lorsque j'essaie d'appeler , j'ai un echec d'appel vers cette ligne. Les sms n'arrive pas.

Je m’inquiète un peu !

buddy · « **Réponse #1 le:** 13 novembre 2024 à 15:49:40 »

Bonjour,

généralement tu as une "tranche horaire" pour la portabilité.
C'est quoi ta tranche horaire ?
15h 18h ?
ça vaut le coup d'éteindre / redémarrer ton smartphone dans cette tranche. et à 18h05 si ça ne marche toujours pas.

darkmoon · « **Réponse #2 le:** 13 novembre 2024 à 15:55:21 »

Il y a toujours 2/3 heures pendant lesquelles les appels sorts et entrants sont décalés.
En passant de Réglo à YP, c'est rentré dans l'ordre en qqs heures.

Mogette · « **Réponse #3 le:** 13 novembre 2024 à 16:06:01 »

Je n'ai pas de tranche horaire, juste la date, ce jour en fin de journée.

Mogette · « **Réponse #4 le:** 13 novembre 2024 à 16:58:45 »

Je viens de procéder à la réinitialisation du réseau sur le S24 et ça fonctionne. Volte, Vowifi , MVV direct tout est OK !