Mdr my bad j'avais pas vu ^^

La défense côté Puteaux pour le 92, 10eme 11ème 14eme et 15eme pour Paris.

Bonjour,

Je me permet d'intervenir, même si je n'ai pas d’information sur la panne.

Il me semble un peu avancé de parler de "panne générale du réseau mobile" au vu du trafic internet généré par les clients mobile d’île-de-France (je ne suis pas en mesure de séparer par département)

Voici donc, en toute transparence, les courbes des 8 portes, qui collectent le trafic mobile en île de France, sur une semaine.

J'ai caché les chiffres, confidentiels, mais vous pouvez voir que le trafic est semblable aux autres jours.
Les trous dans les courbes sont liés à un bug sur notre Cacti et en aucun cas à une panne.

La panne est n'affecte donc qu'une petite minorité de clients (je ne cherche pas à minimiser, c'est juste une analyse au vu du trafic sur les 8 portes de collectes). Sachez qu'il y a un supervision 24h/24 et des astreintes. Je n'ai aucun doute sur le fait qu'elle ont été déclenchées : Les ingénieurs concernés par la panne sont sans aucun doute au travail en ce moment.

A noter que les 8 courbes représentent l'intégralité du trafic mobile île de France (il y a d'autres portes pour les autres régions)

Il y a des équipes qui travaillent systématiquement en horaire décalé (en 3x8 en semaine et 2x12h le week-end)
Ces équipes sont en mesure de détecter tous les incidents et de faire des actions de niveau 1.

Le niveau 2 fait des astreintes par roulement (pas uniquement pour les incidents, le niveau 2 est sollicité pour les opérations / migrations)

En cas de panne, il y a rapidement une grille d’astreinte, pour déclencher les bonnes personnes, si le niveau 2 n'arrive pas à résoudre le problème. Il y a également des manager d'astreinte.

Je pense que c'est quelques chose de classique dans les grosses boites qui font de la production 24h/24.

Ben pour toi, tu utiliserais ce terme dans quelles circonstances?

Je ne suis pas au NOC de Bouygues Télécom mais vu d'ici ça ressemble à une panne pas négligeable mais pas pour autant de l'ampleur qu'a laissé entendre le SC.

Je sais qu'Orange a aussi une organisation en 24/7. Mais jusqu'à présent, je ne savais pas pour les autres. Ce qui est le cas vis à vis de BT maintenant.^^

Je te rassure, c'est le cas pour les 4 opérateurs mobiles. Heureusement !

De nouveau opérationnel ce matin chez moi dans le 91 a Massy.