Auteur Sujet: Débit 4G médiocre à Chartres (Lu 3252 fois)

Max284 · « **le:** 04 octobre 2018 à 14:13:11 »

Bonjour à tous,
Je suis étudiant, logé en semaine chez une personne âgée à Chartres (28). J'ai pris un forfait internet pour clé 4G chez bouygues (20go) il y a une semaine afin d'avoir internet depuis la maison (impossible de prendre un forfait fixe chez orange ou SFR car le dégroupage détruit la ligne téléphonique existante). J'ai aussi acheté un hotspot 4G/WiFi à 50€ qui fonctionne très bien.

Dimanche soir, je teste le débit en arrivant dans ma chambre : download : 10Mbit/s en H+. Depuis, impossible de ravoir un tel débit que ce soit en 4G, H+ ou H depuis la maison. Le ping oscille entre 20 et 500ms et le débit entre 0kbit/s et 500kbit/s (avec de temps en temps des pics à 2Mbps très rares). Résultat : Chargement es pages très lent, impossible de regarder des vidéos en 360p ou plus. Pour avoir un bon débit je dois remonter en centre-ville 100m plus haut pour avoir du 15-25Mbit/s dans les deux sens sauf qu'en centre-ville je n'ai aucun interêt à utiliser la 4G puisqu'il y a du WiFi gratuit.
Pour info, la 4G orange sur mon téléphone passe très bien, malheureusement je n'ai que 5Go d'internet chez Orange donc impossible de m'en servir au quotidien pour aller sur netflix et spotify.

J'ai contacté le service client bouygues qui m'informe d'un problème de 2G depuis le 2 octobre sur Chartres, sauf que mon problème est au niveau de la 4G/3G.

Y'a t'il un moyen de régler le problème rapidement ? Sinon est-ce que bouygues peut faire un geste commercial en échange ?
J'ai absolument besoin d'un débit minimal de 5Mbit/s pour travailler et me détendre le soir après les cours et je n'ai pas envie de prendre un forfait plus cher chez Orange ou SFR.

Merci d'avance...

chantoine · « **Réponse #1 le:** 04 octobre 2018 à 14:24:19 »

C'est simple, tu prends un Sosh 50Go et le problème est réglé.

Cela a pu évoluer depuis ma dernière expérience, mais la densité d'Orange sur Chartres est sans commune mesure avec celle de ses concurrents, tu auras les débits qu'il te faut, largement.

buddy · « **Réponse #2 le:** 04 octobre 2018 à 14:29:59 »

Citation de: Max284 le 04 octobre 2018 à 14:13:11

Bonjour à tous,
Je suis étudiant, logé en semaine chez une personne âgée à Chartres (28). J'ai pris un forfait internet pour clé 4G chez bouygues (20go) il y a une semaine afin d'avoir internet depuis la maison (impossible de prendre un forfait fixe chez orange ou SFR car le dégroupage détruit la ligne téléphonique existante). J'ai aussi acheté un hotspot 4G/WiFi à 50€ qui fonctionne très bien.

Pas de fibre disponible (nouveau réseau donc ça n'ecrase pas l'existant)
Sinon demander l'ouverture d'une 2eme ligne tel (il y a souvent des paires en rab)
Si antenne SFR pas loin, la nrj mobile 4g box
https://www.nrjmobile.fr/commande/panier.html?paniercleterminal=8185&panierclesim=1&paniercleoffre=1846

Sinon oui forfait sosh 50 go.

Max284 · « **Réponse #3 le:** 04 octobre 2018 à 14:57:01 »

Pas bête, j'avais tout regardé sauf chez SOSH. Par contre, les débits sosh sont bien les mêmes que chez Orange ? Même réseau ? Par ce que là j'ai 45Mbit/s sur mon forfait mini 5Go en 4G alors si je peux avoir la même chose avec le forfait 20Go chez SOSH ce serait bien.

Sinon pour la ligne ADSL : j'avais essayé chez Red By SFR en précisant bien que la ligne analogique devait être gardée mais ils l'ont quand même coupé alors qu'il m'ont dit eux-meme qu'il n'y aurait aucune coupure. J'ai dû aller chez Orange la rouvrir... Et j'ai déja acheté mon hotspot 4G donc l'ADSL c'est mort...

chantoine · « **Réponse #4 le:** 04 octobre 2018 à 17:10:56 »

Même réseau.

buddy · « **Réponse #5 le:** 04 octobre 2018 à 18:36:16 »

Sosh autorisé l'utilisation de la carte sim dans un routeur 4g ? (hors airbox sosh) Sinon il reste nrj box 4g 1000 go ou essayer de brancher une antenne 4g sur ton routeur avec la carte sim Bouygues.

Max284 · « **Réponse #6 le:** 04 octobre 2018 à 19:01:18 »

Justement j'aimerai savoir si le partage de connexion est autorisé sur cette offre

Sinon, pour la 4g bouygues : j'ai par moment des montées de débit qui durent quelques minutes a 7-8 mb/s, est ce que c'est plutot a cause de la distance avec l'antenne ou est ce que c' est le fait qu'il y ai trop de mobde sur le réseau qui fait que j'ai ces débits pourris ?

Stilnox · « **Réponse #7 le:** 04 octobre 2018 à 19:10:03 »

La 4G déconne à Chartres depuis plusieurs semaines également sur Free, il y a souvent des crashs complets et ça passe en roaming Orange. Je suis étonné de voir que ça déconne aussi pour Bouygues.
Je suis passé chez Sosh avec leur promo 50 Go et plus vraiment de problèmes. De plus, visiblement, les abonnements Sosh passent sans restriction dans un routeur 4G, enfin perso jusque-là j'ai aucun problème. Tu devrais peut-être essayer de faire pareil.

buddy · « **Réponse #8 le:** 04 octobre 2018 à 19:21:35 »

Citation de: Max284 le 04 octobre 2018 à 19:01:18

Sinon, pour la 4g bouygues : j'ai par moment des montées de débit qui durent quelques minutes a 7-8 mb/s, est ce que c'est plutot a cause de la distance avec l'antenne ou est ce que c' est le fait qu'il y ai trop de mobde sur le réseau qui fait que j'ai ces débits pourris ?

Beh ça dépend de la réception sur la box 4g..

Sinon il nous faudrait une idée de l'adresse pour voir les antennes à proximité..
Le nom de la rue par exemple ?

Max284 · « **Réponse #9 le:** 04 octobre 2018 à 19:59:28 »

Je suis au boulevard de la courtille donc un endroit où la 4G se doit de passer correctement. Vu que l'antenne la plus proche est au niveau du cinéma y'a moyen que les arbres affaiblissent le débit.
Ca ne peut pas être un problème du routeur car il capte très bien en temps normal à d'autres endroits.

Citation de: R. le 04 octobre 2018 à 19:10:03

Je suis passé chez Sosh avec leur promo 50 Go et plus vraiment de problèmes. De plus, visiblement, les abonnements Sosh passent sans restriction dans un routeur 4G, enfin perso jusque-là j'ai aucun problème. Tu devrais peut-être essayer de faire pareil.

Je vais faire pareil

buddy · « **Réponse #10 le:** 04 octobre 2018 à 20:34:08 »

il faudrait voir exactement la position des antennes par rapport au domicile, mais chez moi https://www.antennesmobiles.fr/ et https://www.anfr.fr/gestion-des-frequences-sites/lobservatoire-2g-3g-4g/lobservatoire-en-carte2/#menu2 fonctionnent mal ce soir ..

Bulldozer · « **Réponse #11 le:** 05 octobre 2018 à 01:05:50 »

Antenne mobile était en Mise à jour et pour anfr.fr il faut cliquer à côté des chiffres pour défiler les fréquences