Je ne pense pas rester, plus de connexion depuis 9h30 environ. Box sur étape 6.  ça ne fait qu'une semaine que j'y suis !

La stabilité d'un réseau se paie......c'est tout!

La stabilité d'un réseau se paie......c'est tout!

Ben oui, c'est sur, chez les autres c'est mieux ...
Ce qu'il faut pas entendre.

J'ai une connexion bien plus stable que ce que j'ai eu chez Orange (et le SAV Orange est bien pire, pour l'avoir pratiqué).

Si tu changes de FAI au moindre pépin, t'es pas arrivé.

A priori incident collectif : j'ai reçu ça :

Bonjour,

Votre équipe Free Proxi Poitiers Sud vous a envoyé un message :

Bonjour,


Les services liés à votre offre Freebox sont actuellement impactés par des événements exceptionnels dans votre quartier (tels que des intempéries, actes de malveillance, travaux de voirie ...)


Nos équipes sont actuellement mobilisées afin que vous puissiez profiter à nouveau de tous vos services dans les plus brefs délais.


Rassurez vous, Free s'occupe de tout !


Vous n'avez pas besoin de nous contacter : nous vous informerons sur vos coordonnées de contact dès que vos services seront rétablis.


Vous pouvez également suivre l’avancement depuis votre Espace Abonné Freebox rubrique Mon Assistance.

En attendant, nous vous recommandons de laisser votre Freebox branchée.


Nous pouvons vous installer une Box 4G qui vous permettrait d'avoir internet à votre domicile pendant la durée du ticket incident sous conditions d'une bonne réception mobile 4G.

 

Pour toute autre demande, nous restons à votre disposition.

 

Bonne journée,

L'assistance communique bien, très bon point ! A l'instant :

Incident Collectif

Bonjour,

 

Nous revenons vers vous pour vous informer que nos équipes sont déjà sur place depuis 10h00.

 

Une fibre a été sectionnée sur le secteur de Vivonne dans le département du 86.

 

Nous reviendrons vers vous au plus vite.

 

Merci pour votre compréhension.

Services de nouveau OK ! 

2h30 de panne...
[Humour]
La stabilité d'un réseau, cela se paie!?!
0uelque fois, tourner 7 fois sa langue dans sa bouche (ou dans une autre?), cela vaudrait peut-être mieux!
[/Humour]

J'étais effectivement un peu agacer tout à l'heure surtout que c'est mon seul jour de repos de la semaine et j'ai pas mal de doc à envoyer.

La communication de l'assistance Free est vraiment TOP, c'est en temps réel presque 

Finalement je reste. 

Si j'ai bien capté, t'es apparemment en zone Free Proxi... Il semblerait que cela soit un avantage pour certains...