oui il a dit 2 téléphones et 1 tablette

https://dev.freebox.fr/bugs/task/33323

ça ressemble à ça

sur l'image il y a sign in to the network, comme si c'était un réseau où il faut s'authentifier (genre hotel, magasin, ...)

Oui. Sur mon PC cela n'arrive jamais, car il est en ethernet

Le truc bête... Il n'y aurait pas un autre réseau Wifi avec le même SID dans le coin, des fois?
Sinon, avez-vous tenté de faire "Oublier ce réseau", puis s'y reconnecter ensuite avec  l'identif / mot de passe avec reco auto...