A 10 Mb/s en down, c'est quand même une grosse saturation. Je crois comme dit kortez06 que la collecte de son NRO est sous-dimensionnée, et dès que cela tire un peu, les débits s'effondrent. Elle peut être upgradée prochainement, mais sans délai précis, cela peut durer des semaines aussi.

Franchement je sais vraiment pas quoi faire avec Free, j'ai plus d'idées..

Ben tu changes de FAI... 

Tant que l'on est "sous sédatif", c'est à dire sous confinement, il est possible que cela se reproduise, à chaque fois que tout le monde "tire" sur le débit... A moins que le chef techos de Free ait "ouvert les vannes"?!?
En passant, il suffit d'une dizaine de barjots qui téléchargent à fond sur un arbre GPON ou même sur une collecte NRO poussive pour que les débits soient miteux... 

ce qui est scandaleux en soit même parce qu'a quoi ça sert de te dire que t'as 10gbps si quand une poignée download avec "leurs" débits annoncés, ça privent les autres? je suis désolé mais vendre des abos 5gbps à tout le monde et derrière ne pas avoir les moyens de garantir à ses abonnées ces 5gbps en permanence est juste de l'escroquerie, c'est à eux d'avoir l'architecture nécessaire et d'y mettre les moyens, c'est comme si t'allais t'abonné à canal + et qu'ils te coupaient pendant le film en te disant que trop de monde le regarde, jsuis dsl mais on s'en branle c'est leurs pb pas le notre, on paie pour un débit on a ce débit,  et autant que j'accepte qu'une connexion 5gbps (donc 2.5gbps par personnes) descendent un peu le soir , tombé à moins de 10% du débit annoncé plus de 10 jours de suites est juste un non respect du contrat d'abonnement, ce que tu fais de ton abonnement ne regarde que toi ça s'appelle la vie privée, eux ne doivent se limiter qu'a te fournir les débits qu'ils annoncent en tout cas au mieux . prendre 5000 abos dans une ville en ne pouvant garantir que 10% de la bande passante de tout les abos réunis c'est juste de l'incompétence, on ne paie pas du 5gbps pour du 25mbps en théorie, sinon on prendrait un abos sosh à 300mbps faut être sérieux un moment mais bien pour utiliser ce surplus de bandes passantes.  Si ils comptent vendre éternellement des abos 5gbps en pensant que derrière c'est mamie qui ne fait que mater la tv et faire des sudoku en ligne, ils ont clairement un pb
je suis actuellement dans ce cas avec red de sfr et ça dure depuis deux semaines et on se fou clairement de ma gueule vu que ça touche tout le quartier , je veux bien admettre que c'est des réseaux complexes et "tolérer" une semaine de galère mais au dela (surtout quand tout les jours t'as un sms foireux qui te dit que ton pb est résolu alors que tu dll à 150ko/s à 9h du mat un fichier de 68mbps peu importe le serveur et que d'autres ont pas la tv du tout ) c'est juste de l'abus

ce qui est scandaleux en soit même parce qu'a quoi ça sert de te dire que t'as 10gbps si quand une poignée download avec "leurs" débits annoncés, ça privent les autres? je suis désolé mais vendre des abos 5gbps à tout le monde et derrière ne pas avoir les moyens de garantir à ses abonnées ces 5gbps en permanence est juste de l'escroquerie,

Comme tous les FAI, c'est un debit MAX qui est vendu. A la limite ce qui serait scandaleux c'est que ce soit possible de le dépasser...
Et attention aux mots utilisés car parler d'escroquerie releve de la diffamation pure et simple.

je suis désolé mais vendre des abos 5gbps à tout le monde et derrière ne pas avoir les moyens de garantir à ses abonnées ces 5gbps en permanence est juste de l'escroquerie, c'est à eux d'avoir l'architecture nécessaire et d'y mettre les moyens,

Je crois qu'aucun grand réseau (télécom ou autre) n'est conçu comme ça. Il y aune notion d'utilisation statistique: si TOUS les abonnés Edf tirent la puissance max possible; si tous les robinets coulent en permanence; si toutes les voitures veulent prendre l'autoroute en même temps, etc. je ne crois pas que ça va bien se passer.

Pour moi, il y a un débat intéressant caché derrière ça: vaut-il mieux un opérateur "open bar" qui vend 5 ou 10Gbps (mais qui ne sera disponible que de temps en temps), ou un opérateur qui "cappe" ses débits (à une valeur largement suffisante pour quasiment tout le monde).

En fait, dans les 2 cas ça fonctionnera (grâce à l'aspect statistique) et sous réserve bien sûr que le réseau soit correctement architecturé, mais ça donnera des marketing différents (et parce que peu de gens vérifieront qu'ils ont ou pas 5 ou 10Gbps...)

Pour le fun ça me rappelle la vieiile guerre de religion que j'ai bien connue entre les télécommunicants (on contrôle dans le réseau grâce aux circuits virtuels X25 ou aux cellules ATM, etc.) et les tenants d'IP (on se préoccupe pas du réseau)...

Comme tous les FAI, c'est un debit MAX qui est vendu. A la limite ce qui serait scandaleux c'est que ce soit possible de le dépasser...

C'est scandaleux : Chez Orne THD, t'achètes 500M et t'as 1G.
@Optix !