Bonjour à tous,
Je crois avoir en ce moment le même problème que ChrisB68 cet été.
Je suis abonné Free fibre à Paris depuis 3 ans, et j'avais jusqu'à cet été une offre Mini4K. J'ai effectué le passage à la POP et ai reçu ma Freebox début Août. Depuis début septembre (je n'ai que peu utilisé ma ligne en août) j'observe des chutes de débit sur speedtest tous les soirs et sur mes téléchargement en général, des temps de chargements de vidéos (netflix/youtube) plus longs, et en jeu en ligne (injouable sur COD:MW) des pertes de paquets importantes.
Je suis connecté en ethernet gigabit directement depuis mon poste fixe sur le serveur, mais les tests renvoient des résultats identiques depuis cet ordinateur ou d'autres en ethernet ou wifi.
En gros, en journée ma ligne fonctionne parfaitement ( 950Mbps Down/450Mbps Up - cf image pj "journée"), et le soir (cf image pj "soirée") le débit DL sur speedtest (5 à 25Mbps Down/500Mbps Up - vers naitways/Orange) s'effondre, et ping plotter m'affiche des pertes de paquets importante sur la plupart des sites ( google.com / akamai.com / twitter.com )
J'ai réalisé un MTR vers 3 adresses ( free.fr / fr.archive.ubuntu.com / youtube .com ), résultats ci-dessous :
EN JOURNEE Free / ubuntu / Youtube
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| FREEBOX - 0 | 723 | 723 | 0 | 0 | 4 | 0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net - 0 | 723 | 723 | 1 | 1 | 34 | 1 |
| 78.255.23.126 - 0 | 723 | 723 | 0 | 1 | 30 | 23 |
| pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net - 0 | 723 | 723 | 0 | 0 | 3 | 2 |
| p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net - 1 | 719 | 718 | 0 | 0 | 2 | 1 |
|bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net - 0 | 723 | 723 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| www.free.fr - 0 | 723 | 723 | 0 | 0 | 2 | 0 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| FREEBOX - 0 | 347 | 347 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net - 0 | 347 | 347 | 1 | 1 | 21 | 1 |
| 78.255.23.126 - 0 | 347 | 347 | 0 | 1 | 17 | 1 |
| pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net - 0 | 347 | 347 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net - 1 | 343 | 342 | 0 | 0 | 15 | 1 |
| 194.149.166.22 - 1 | 340 | 338 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| No response from host - 100 | 70 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| la110.rpt02-th2.net.bbox.fr - 0 | 347 | 347 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| No response from host - 100 | 70 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 0.la11.bsr02-ix2.net.bbox.fr - 0 | 339 | 339 | 1 | 103 | 2547 | 1 |
| 1.la10.bsr01-ix2.net.bbox.fr - 1 | 344 | 343 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| 194.158.119.186 - 0 | 347 | 347 | 1 | 1 | 2 | 1 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| FREEBOX - 0 | 920 | 920 | 0 | 0 | 32 | 0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net - 0 | 920 | 920 | 1 | 1 | 35 | 1 |
| 78.255.23.126 - 0 | 920 | 920 | 0 | 1 | 34 | 1 |
| pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net - 0 | 919 | 919 | 0 | 0 | 8 | 0 |
| p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net - 1 | 916 | 915 | 0 | 0 | 8 | 1 |
| No response from host - 100 | 185 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 194.149.166.62 - 0 | 920 | 920 | 1 | 1 | 34 | 1 |
| 72.14.211.26 - 0 | 920 | 920 | 0 | 1 | 173 | 1 |
| 108.170.244.193 - 0 | 920 | 920 | 1 | 1 | 34 | 1 |
| 142.250.224.197 - 1 | 916 | 915 | 1 | 1 | 17 | 1 |
| par21s18-in-f14.1e100.net - 0 | 919 | 919 | 0 | 0 | 8 | 0 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderEN SOIREE (20h-00h) Free / ubuntu / Youtube
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| FREEBOX - 0 | 355 | 355 | 0 | 0 | 1 | 0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net - 0 | 354 | 354 | 1 | 1 | 26 | 2 |
| 78.255.23.126 - 0 | 355 | 355 | 0 | 1 | 57 | 1 |
| pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net - 0 | 354 | 354 | 0 | 0 | 2 | 1 |
| p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net - 0 | 354 | 354 | 0 | 0 | 5 | 1 |
|bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net - 0 | 355 | 355 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| www.free.fr - 0 | 354 | 354 | 0 | 0 | 1 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| FREEBOX - 0 | 372 | 372 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net - 0 | 372 | 372 | 1 | 1 | 24 | 2 |
| 78.255.23.126 - 0 | 372 | 372 | 1 | 1 | 20 | 8 |
| pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net - 0 | 372 | 372 | 0 | 0 | 4 | 1 |
| p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net - 1 | 369 | 368 | 0 | 0 | 2 | 1 |
| 194.149.166.22 - 4 | 333 | 323 | 1 | 1 | 3 | 1 |
| No response from host - 100 | 74 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| la110.rpt02-th2.net.bbox.fr - 2 | 346 | 340 | 0 | 1 | 2 | 1 |
| No response from host - 100 | 74 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 0.la11.bsr02-ix2.net.bbox.fr - 4 | 333 | 323 | 1 | 25 | 658 | 2 |
| 1.la10.bsr01-ix2.net.bbox.fr - 5 | 317 | 303 | 1 | 2 | 4 | 2 |
| 194.158.119.186 - 4 | 325 | 314 | 1 | 2 | 5 | 3 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| FREEBOX - 0 | 925 | 925 | 0 | 0 | 1 | 0 |
|lns-bzn-46-82-253-238-254.adsl.proxad.net - 0 | 924 | 924 | 1 | 1 | 37 | 1 |
| 78.255.23.126 - 0 | 925 | 925 | 0 | 1 | 24 | 0 |
| pyr75-ncs540-1-be3.intf.nro.proxad.net - 0 | 924 | 924 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| p11-9k-3-be3006.intf.nro.proxad.net - 1 | 921 | 920 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| No response from host - 100 | 185 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 194.149.166.62 - 2 | 890 | 881 | 1 | 1 | 6 | 1 |
| 72.14.211.26 - 7 | 734 | 686 | 1 | 2 | 112 | 1 |
| 108.170.244.193 - 2 | 866 | 851 | 1 | 1 | 3 | 1 |
| 142.250.224.197 - 2 | 881 | 870 | 1 | 2 | 14 | 2 |
| lhr25s01-in-f78.1e100.net - 5 | 774 | 736 | 1 | 1 | 6 | 1 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderJ'ai également lancé des tests sur Nperf vers les serveurs Bouygues, qui étaient effectivement bien meilleurs en soirée que ceux sur speedtest. Mais savoir que l'interconnexion avec bouygues est correctement dimensionnée ne résous pas vraiment mon problème.
Les appels à la Hotline Free n'ont pas donné grand chose, pour eux la ligne fonctionne correctement quand je les appelle ( entre 9h et 20h - la hotline POP ne fonctionne pas en dehors de ces heures ). J'ai obtenu un autre avis via un commercial (plutôt informé) appelé après 22h, qui m'a suggéré de demander le passage de ma ligne de Point à Point vers le 10Gb EPON (ce qui aurait du être fait automatiquement avec le forfait POP), mais sans garantie que cela solutionne le problème. J'ai fait la demande, mais n'ai pas eu de délai d'intervention, et pour les baisses de débits, les techniciens sont restés évasifs sur une éventuelle résolution puisque je serai un cas isolé selon eux.
Vu que cette baisse de débit intervient chaque soir, et à des horaires bien précis, j'ai du mal à croire qu'il ne s'agisse pas d'une forme de saturation du réseau, mais ma compréhension du phénomène s'arrête ici.
Ce qui m'étonne plus, c'est que je n'observais pas ces problèmes avant septembre, et le passage de la mini4K à la POP...
Merci à ceux qui sauraient m'éclairer là-dessus !