Auteur Sujet: Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord  (Lu 9887 fois)

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Lordante

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #24 le: 23 décembre 2023 à 23:39:05 »
C'est surtout le soir.

Là ce soir par exemple, la TV a sauté 2-3 fois (en regardant avec la box TV), je suis presque certain que c'est le même soucis (mais avec le streaming, c'est lissé heureusement, donc un simple bug d'image rapide).

Bref, un truc ne va pas, mais c'est à moi de trouver ce qui ne va pas sinon Free ne veut pas faire intervenir qui que se soit...


MaxLebled

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #25 le: 24 décembre 2023 à 02:38:39 »
Est-ce que tu as des problèmes de débits juste après ces soubresauts ? Essaie plusieurs tests différents (NPerf, Speedtest...) et si tu vois une vitesse très amoindrie (par exemple 50 mégabits alors que tu es en Ethernet gigabit entre PC et box), ça peut être lié à une saturation de l'arbre GPON local. (Tous les opérateurs mutualisent la fibre grand public, mais de ce que je comprends, chez Free c'est jusqu'à 64 clients qui se partagent 10 Gbps, alors que chez les autres c'est actuellement jusqu'à 128 clients pour 2,5 Gbps.)

Tu devrais essayer PingPlotter pour avoir un aperçu plus détaillé de ce qui se passe niveau ping (même la version gratuite propose une granularité fine sur 10 minutes).

Si tu te sens particulièrement masochiste tu pourrais aller jusqu'à installer Smokeping quelque part chez toi (VM, Raspberry Pi, etc.) pour faire un suivi archi-complet vers plusieurs cibles.

Ah, oui, et question un peu bête, mais on ne sait jamais : le boîtier internet est bien à l'air libre ? Pas mis dans un meuble quelconque sans ventilation, laissée à surchauffer ? (On sait jamais, ça pourrait être de la surchauffe)

Lordante

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #26 le: 24 décembre 2023 à 03:27:43 »
Non je n'ai pas eut de perte de débit particulière. Mais je n'ai pas testé, j'essayerai.

Parfois c'est très instable en téléchargement, mais comme c'est Steam, c'est probablement chez eux que ça merdouille.

Quand je fais des test, je n'ai même pas les mêmes résultats selon le site utilisé. ça oscille énormément parfois ( de 300Mo a 2000)


Par contre un truc étrange. via Discord, je continue d'entendre les potos un petit moment avant que je ne comprenne que eux ne m'entendent plus. Comme si l'upload lâchait avant le download.


La box est sur le bureau à l'air libre et ne surchauffe pas. Free l'aurai vu, et en plus, j'ai une box toute neuve (qui n'a pas réglé le soucis).
Pour l'histoire du Gpon j'ai eut le soucis avec SFR et je tombait à une connexion presque nulle. C'est pour ça que je suis passé chez Free. Après, la fibre est récente dans mon coin, j'espère que ce n'est pas un début de surcharge!

Pour le Smokeping je ne connais pas.


J'ai DL Pingplotter:



J'ai ça au bout de très peu de temps.

MaxLebled

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #27 le: 24 décembre 2023 à 03:37:38 »
Par contre un truc étrange. via Discord, je continue d'entendre les potos un petit moment avant que je ne comprenne que eux ne m'entendent plus. Comme si l'upload lâchait avant le download.

J'ai déjà eu un truc comme ça, c'était une route qui faisait des siennes vers AMS-IX en début d'année. Ça a duré plusieurs semaines. Ça n'était pas des pics comme toi, c'était des énormes coupures (100% packet loss) par intermittences pendant plusieurs minutes. Ça affectait tout ce qui passait par cette route-là.

Possible qu'il y ait un routeur défaillant sur ta route aussi... mais si ça affecte aussi le service télé Free, c'est garanti d'être un problème de liaison (« avant Internet »).

Laisse Pingplotter ouvert, ça te permettra d'avoir des jolis graphiques à montrer. Monte l'intervalle à 1 seconde. Le packet loss « au milieu » ne veut généralement rien dire, seul la destination fait vraiment foi.

Lordante

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #28 le: 24 décembre 2023 à 03:40:05 »
Quand ça m'arrive, j'ai vu un énorme pic sur le petit site qui test le ping (2500ms donc), ça plante le jeu en cours, ça plante Discord, et ça coupe l'Ethernet durant 2-5 secondes.

est ce normal que j'ai autant de packet loss sur le test rapide de ping plotter?

MaxLebled

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« Réponse #29 le: 24 décembre 2023 à 03:42:33 »
est ce normal que j'ai autant de packet loss sur le test rapide de ping plotter?

Pingplotter affiche 0% de packet loss sur la capture d'écran que tu as publiée. Le packet loss « au milieu » ne veut généralement rien dire, seul la destination fait vraiment foi.

Lordante

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« Réponse #30 le: 24 décembre 2023 à 03:46:58 »
Du coup je ne comprends pas ce que je regarde.

PL% c'est bien le % de packet loss sur le "noeud" (c'est écrit: "The % of packet that were lost for this host")?

Actuellement là ligne 3 est a 23.1% et la ligne 5 à 29.2% (soit un peu plus que sur le screen d'avant).


Et la barre rouge c'est quoi?

MaxLebled

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« Réponse #31 le: 24 décembre 2023 à 04:06:24 »
La barre rouge c'est le packet loss sur le saut en question. Mais seul le dernier saut (la destination) importe, car la plupart des équipements entre la destination et toi ne vont pas répondre aux requêtes ping (et donc c'est considéré comme du PL)

Lordante

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« Réponse #32 le: 24 décembre 2023 à 04:08:00 »
OK merci, je lancerai ça demain soir ou fin d'aprem pour voir si j'arrive à chopper le soucis. 14 jours d'essai, je vais p-e réussir à monitorer un truc!

Pegasus38

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #33 le: 24 décembre 2023 à 07:23:12 »
Solution : vas chez Orange.
Fin du thread.

Free_me

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #34 le: 24 décembre 2023 à 11:16:57 »
Quand ça m'arrive, j'ai vu un énorme pic sur le petit site qui test le ping (2500ms donc), ça plante le jeu en cours, ça plante Discord, et ça coupe l'Ethernet durant 2-5 secondes.

si ca coupe ethernet c'est que le probleme vient de ton materiel. Cable reseau, carte reseau, drivers, etc.

fansat70

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #35 le: 24 décembre 2023 à 11:27:19 »
si ca coupe ethernet c'est que le probleme vient de ton materiel. Cable reseau, carte reseau, drivers, etc.
Faudrait que le PC arrive à mettre la grouille sur la box... Car il me semble que quelques posts plus haut, il y a aussi coupure de la TV... Donc si coupure TV, c'est soit la box qui part en sucette (pas de traces?) ou un os quelque part entre l'OLT et le restant du Net, genre routeur qui a des vapeurs, ou qui "bagotte" entre 2 routes...