Auteur Sujet: Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord  (Lu 9881 fois)

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Lordante

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #12 le: 22 décembre 2023 à 14:59:53 »
Bonjour,
Si tu as la pop normalement tu dois pouvoir voir la puissance reçue dans mafreebox.freebox.fr (état de la freebox et onglet état internet).
Peut-être une valeur anormale. Déjà regarder de ce côté là.
J'ai régulièrement, et sur plusieurs box, des coupures d'environ 3 minutes qui ne sont pas tracées dans l'historique et donc Free ne les voit pas. En tout car le service de base et le service au dessus pour arriver à leur faire comprendre qu'il y a un truc chelou au delà du nro ...
Pour tes pics il faudrait faire analyser ta ligne depuis internet avec genre un smokeping à intervalles réguliers.

Sauf que le tech de free se fout ouvertement de ma gueule.

En gros, il veut un screen d'une commande ping vers google.fr qui merde.


Sinon, ils ne feront rien.


du coup j'envisage sérieusement la méthode Marseillaise... (je déconne mais je comprends pourquoi à Marseille ils ont tout fait cramer pour que se soit refait comme il faut!)

Lordante

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #13 le: 22 décembre 2023 à 15:05:07 »
Au risque de répéter, on parle ici de Gbit/s et non de Go ou GO.

Tu confonds port LAN de la box (2.5Gbit/s pour livebox 6 et 7) et la vitesse de la fibre (le port WAN), 2Gbit/s ou 5Gbit/s selon abonnement et surtout disponibilité chez Orange.

Si tu restes buté sur ta position malgré les remarques, j'ai peur que pas grand monde ne veuille t'aider à résoudre ton soucis

Je t'invite à ne plus participer sur ce poste.

Ce sera plus simple.


TI@RY

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #14 le: 22 décembre 2023 à 15:06:28 »
Et non pas de 2.5G en port orange utile vu qu'ils ne proposent pas la connexion 5Go chez moi mais que la 2GO. Il y a forcèment une raison. E

Rien à voir avec l'offre XGSPON en 5 Gbps  (et non pas Go).

L'ancienne offre Livebox Up 2 Gbps partagés n'existe plus.
Désormais c'est l'offre Livebox Up avec la Livebox 6 (équipé d'un port Ethernet 2,5 Gbps),  donc aucun problème pour disposer des 2 Gbps sur un seul équipement.


Et je suis certain que cette connexion subira les mêmes soucis que celle de SFR.

Non.

Ou alors le problème est chez toi.


Tu es bien connecté en filaire (câble ethernet RJ45) directement à la Box ?
Pas en Wifi ?
Pas de switch intermédiaire ?

Sur ton PC,  drivers carte réseau à jour,  pas d'applis d'optimisation (qui mettent le bazar au lieu d'optimiser) ?
Quelle configuration (CPU, disque dur, carte réseau, etc ...) ?

Lordante

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #15 le: 22 décembre 2023 à 15:22:09 »
Rien à voir avec l'offre XGSPON en 5 Gbps  (et non pas Go).

L'ancienne offre Livebox Up 2 Gbps partagés n'existe plus.
Désormais c'est l'offre Livebox Up actuelle est avec la Livebox 6 (équipé d'un port Ethernet 2,5 Gbps),  donc aucun problème pour disposer des 2 Gbps sur un seul équipement.


Non.

Ou alors le problème est chez toi.


Tu es bien connecté en filaire (câble ethernet RJ45) directement à la Box ?
Pas en Wifi ?
Pas de switch intermédiaire ?

Sur ton PC,  drivers carte réseau à jour,  pas d'applis d'optimisation (qui mettent le bazar au lieu d'optimiser) ?
Quelle configuration (CPU, disque dur, carte réseau, etc ...) ?

Ce que je veux dire ça n'a rien a voir avec mon soucis par ce que je fais une erreur GO/Gb... Et non je ne confonds pas la vitesse de la ligne avec le port 2.5 de la box (c'est pareil chez Free).

J'ai deja mit une partie de ces informations dans le post initial. Il n'y a pas que le PC impacté. J'ai deja changé tous les cables, la box etc...
J'ai réinstalé le PC aussi depuis (pas que pour ce soucis, mais du coup full reinstal avec formatage DD), j'ai mis à jour les drivers, j'ai même acheté une carte réseau 2.5 TPlink pour être certain que ça ne venait pas de la CM.

Config du PC:

X570S AORUS PRO AX
Ryzen 5900x
3080Ti de chez Aorus.
Alim 650W corsair platinum
4x8Go de ram DDR4 3200 cl14
Divers SSD, M2 et un HDD.

Win a son propre SSD.

Stockage sur le HDD (documents, images etc... vont sur le HDD). Mes disques ne sont pas pleins. Mes drivers sont à jour.
Je n'ai pas trouvé de conflits sur la machine (je suis en clean boot d'ailleurs, que des fonctions win au démarrage pour tester, ça ne change rien), et de toute manière, ça n'arrive pas que sur le PC.

Par contre lors des plantages jeu par exemple, Discord aussi se coupe. Parfois c'est assez fort pour que le PC perdre le réseau Ethernet 2 secondes. Puis ça revient. C'est ce qui m'a fait douter de l'intégrité de ma CM, mais ça fait exactement pareil avec la nouvelle carte réseau TPlink (ma CM a été connue pour quelques soucis avec son port Ethernet justement, donc j'ai visé ça en premier).

Mon réseau:

Tel en wifi sur la box ou répéteur.
Répéteur (j'en ai deux, un pop et un TPlink) en ethernet via du 6a dans les murs de la maison (en direct, pas de switch). Donc un ethernet PC, un ethernet répeteur Free et un ethernet répéteur TPlink.
Box TV utilise le répéteur du salon (celui de la pop).


Là je ping en continue avec le site que j'ai donné plus haut, le plus haut pic est à 145ms. Mais c'est en fin d'aprem/soirée que ça va se dégrader. du coup comme c'est assez relou, j'ai même tendance à ne pas me connecter le soir en ce moment, je vais essayer ce soir pour chopper un ping foireux au bon moment...


EDIT:
Ah aussi, pendant que j'y pense, même si ça n'a probablement pas le moindre rapport.
Ils ont installé une antenne pour les portables il y a un an. Tout marchait bien. Sauf que depuis 3 semaines plus de réseau, plus de 4G/5G (je parle de tel portable là).
Et ça aussi chez Free ça les stress pas, visiblement aucun retour et aucune erreur!

Lordante

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« Réponse #16 le: 22 décembre 2023 à 15:44:09 »
Un peu de "nouveau" sur ma ligne.

La box a enfin enregistrer une déconnexion ce matin (dans le doute je suis allé voir). J'ai demandé au service client pour en savoir plus.



Je remarque aussi que les dBM sur la puissance transmise ne sont pas stables (ça oscille entre 2.92 et 3.33).
En reç, c'est stable a -18.96 (valeur négative)

TI@RY

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Probleme pique de ping jusque 2500ms qui font perdre la connexion en jeu/discord
« Réponse #17 le: 22 décembre 2023 à 16:08:32 »
Je remarque aussi que les dBM sur la puissance transmise ne sont pas stables (ça oscille entre 2.92 et 3.33).
En reç, c'est stable a -18.96 (valeur négative)

OK sur les valeurs TRANS et RECEPTION,  elles sont très bonnes parfaites.

Lordante

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« Réponse #18 le: 22 décembre 2023 à 16:10:58 »
OK sur les valeurs TRANS et RECEPTION,  elles sont très bonnes parfaites.

Je vais attendre la réponse de Free maintenant, mais depuis ce matin pas de gros pics... Ils ont p-e fait quelque chose chez Périgord Numérique.

Lordante

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« Réponse #19 le: 22 décembre 2023 à 16:13:10 »
Il suffit que j'ouvre ma bouche pour que:



ceci dit je n'étais pas actif sur le PC au moment T et je ne l'ai pas ressenti.

Lordante

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« Réponse #20 le: 22 décembre 2023 à 16:41:48 »
Réponse de Free:

Oui ça a déco, c'est pas lié, mais on sait pas pourquoi ça a déco...

Fooo

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« Réponse #21 le: 23 décembre 2023 à 17:46:36 »
Ca me parait bien faiblard une alim de 650W pour un Ryzen 9 5900X et une 3080ti. Je pencherais plus pour un problème d'alimentation insuffisante du PC qu'un problème de FAI.

Lordante

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« Réponse #22 le: 23 décembre 2023 à 18:46:47 »
J'ai fait une faute de frappe, c'est une 750w.

Corsair HX750i Alimentation PC (Modulaire Complet, 80 PLUS Platinum, 750 Watt, EU)

Shadowra

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« Réponse #23 le: 23 décembre 2023 à 20:16:48 »
tes déconnexions sont fréquentes ?
Je suis étonné que Free ne fassent rien... tu es éligible Free Proxi ? (au moins, on suit le dossier...)