Auteur Sujet: Latence et débit très faible en ZMD (Brest)  (Lu 21684 fois)

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corbenic

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Latence et débit très faible en ZMD (Brest)
« le: 03 novembre 2017 à 11:06:28 »
Bonjour,

Ancien client adsl free à Brest, je suis passé à la fibre au mois d'août (NRO 29019 BRE).

Depuis le départ, le débit en download est très moyen et il est devenu quasi impraticable ces derniers temps ( < 1 Mb/s parfois sur test debit info).
Au moment où j'écris ce message, j'ai un ping moyen supérieur à 70 ms sur le réseau de free :

traceroute to www.free.fr (212.27.48.10), 30 hops max, 60 byte packets
 1  _gateway (192.168.0.1)  0.286 ms  0.362 ms  0.323 ms
 2  194.149.164.52 (194.149.164.52)  78.490 ms  78.480 ms  78.422 ms
 3  p11-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (78.254.249.130)  73.506 ms  73.876 ms  73.808 ms
 4  bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net (194.149.161.246)  73.324 ms  73.356 ms  73.327 ms
 5  www.free.fr (212.27.48.10)  72.833 ms  73.084 ms *

Tout va bien sur mon réseau local, où je télécharge un fichier depuis la freebox vers mon ordi à 1Gb/s.
(ordi sous linux, carte ethernet gigabit, disque ssd, connecté directement à la box en câble ethernet cat 6).

La hotline de free me dit que tout va bien sur ma ligne. Lors de l'installation du PTO, le technicien a mesuré une
atténuation à -15 dB/m ce qui semble  correct.
La freebox est une revolution r2, configurée pour du 1Gb/200 Mb. J'ai une adresse IPv4 "full stack".
Dernière précision : l'upload est (relativement) bon, presque tout le temps au dessus de 100 Mb/s.

Je ne sais plus quoi faire, cela ressemble à une très forte saturation. La situation est pire entre 18h et 23h.

rke29

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Latence et débit très faible en ZMD (Brest)
« Réponse #1 le: 03 novembre 2017 à 11:33:58 »
Tu me rassure pas, mercredi je suis en fibre chez free.

corbenic

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« Réponse #2 le: 03 novembre 2017 à 11:42:48 »
Il y a visiblement aussi des clients contents à Brest, tu auras peut-être de la chance.
Si ma situation était largement répandue, j'imagine que Free se bougerait...

underground78

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Latence et débit très faible en ZMD (Brest)
« Réponse #3 le: 03 novembre 2017 à 21:39:05 »
Il y a eu une nouvelle coupure aujourd'hui, peut-être pour réparation définitive, mais à priori c'est revenu à la normal dans l'après-midi.

corbenic

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Latence et débit très faible en ZMD (Brest)
« Réponse #4 le: 04 novembre 2017 à 19:36:19 »
Retour à la "normale" depuis hier.

Test à 19h30 sur test debit info :

Download : 50 Mb/s (en moyenne, courbe sinusoïdale)
Upload :      150 Mb/s (courbe stabilisée)
Ping : 17 ms (de moyenne, avec quelques gros pics).

Cela continue d'ête problématique, mais je ne lis pas d'autres témoignages de
personnes affectées en ZMD.

underground78

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« Réponse #5 le: 04 novembre 2017 à 19:37:40 »
Il y a peut-être un problème particulier à ton accès. Tu as fait le test en mode sans échec je suppose ?

corbenic

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« Réponse #6 le: 04 novembre 2017 à 20:02:58 »
Il y a peut-être un problème particulier à ton accès. Tu as fait le test en mode sans échec je suppose ?

Mode sans échec, c'est un truc windows non ? Je suis sous arch linux.
Non, le problème ne vient pas de mon côté (je télécharge à 1Gb/s en local) et mon upload est assez correct,
donc ce n'est pas la ligne non plus. Il s'agit d'une saturation quelque part sur le réseau de free.

underground78

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« Réponse #7 le: 04 novembre 2017 à 20:04:43 »
Ouais mais normalement il n'y a pas de raison que ton cas soit différent des autres personnes sur Brest. Est-ce que ça a fonctionné mieux à une époque ou est-ce que ça a toujours été comme ça ? Ça pourrait peut-être être un problème physique (avec le matériel ou une mauvaise soudure de la fibre, etc).

corbenic

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« Réponse #8 le: 04 novembre 2017 à 20:16:01 »
Fin août, à l'installation, j'ai eu brièvement (quelques jours) un download de 400 Mb/s et upload 250 Mb/s. Depuis septembre, j'ai un débit pourri  -- particulièrement
aux heures de pointe -- ce qui me fait dire que c'est de la saturation. En gros, le matin, j'ai un download de 150 Mb/s. Et le soir ça peut tomber à 15 Mb/s.

alain_p

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Latence et débit très faible en ZMD (Brest)
« Réponse #9 le: 04 novembre 2017 à 20:17:33 »
Ça pourrait peut-être être un problème physique (avec le matériel ou une mauvaise soudure de la fibre, etc).

Je note d'ailleurs que l'on n'a plus trop de retours sur le convertisseur 10G/1G qui chauffe, comme au début du 10G-EPON.

corbenic

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« Réponse #10 le: 04 novembre 2017 à 20:22:02 »
J'ai renseigné mon NRO sur freepon : il s'agit de 29019BRE. Ceux déjà renseignés à Brest sont en 29019BRC, il ne s'agit pas
du même NRA/NRO. Il faudrait des retours de personnes connectées à 29019BRE en fibre.

underground78

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« Réponse #11 le: 04 novembre 2017 à 20:29:47 »
Est-ce que tu connais des voisins ou des amis en FTTH chez Free qui soient reliés à ce NRO ?

 

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