Auteur Sujet: Freebox Pop S débit limité  (Lu 284 fois)

Pegasus38 et 2 Invités sur ce sujet

Kelsett

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Freebox Pop S débit limité
« le: Hier à 23:39:47 »
Bonjour,

Je viens d'arriver chez Free avec l'offre Freebox Pop S débit théorique max de 5gbps. J'habite Paris.

En testant le débit je me rends compte que je ne suis qu'aux alentours de 300mbps descendant comme montant.

Je fais un speed test en wifi, puis en ethernet (cable cat 8), et puis aussi un "Test débit réseau local" sur la page de la freebox. J'ai le même résultat à chaque fois, et si je fais le même test de débit local avec deux appareils en simultané (l'un en wifi l'autre en ethernet) le débit est partagé en 2.

Étant donné les symptômes on dirait que la Freebox Pop S n'arrive simplement pas à suivre le débit au niveau CPU mais ça m'étonne beaucoup vu l'offre proposée avec... Je prends contact avec Free mais je pose la question au cas où ici, est-ce que quelqu'un en sait quelque chose ? Problème connu ? Firmware ?

Merci

chad86

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 00:09:00 »
il y'a probablement un souci avec ta ligne
contacte le service client par téléphone

le problème avec la box me parait fort peu probable

Busyspider

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #2 le: Aujourd'hui à 08:47:43 »
Bonjour,

Quelques petits contrôles sur ton accès Freebox  :

- A vérifier  depuis Freebox OS

  http://mafreebox.freebox.fr/

Etat de la Freebox - Etat Internet  les valeurs  de puissance reçue et transmise (dBm)


- Toujours depuis Freebox OS :  Paramètres de la Freebox - Mode Avancé - Réseau Local - Switch
que le port utilisé affiche bien le bon débit (en automatique)

1000Base T-FD  ou 2500Base T-FD si équipement PC compatible au  2,5Gbi/s
Seule le port N°3 permet le 2,5Gbits


- Et puis compte tenu de la limitation à vérifier que ce n'est pas le PC qui "bloque" le débit max.. un anti-virus un peu trop zélé par exemple . Et dans ce cas  faire un test en mode sans échec avec le logiciel nPerf peut donner de bonnes pistes (c'est du vécu)

https://www.busyspider.fr/Actu/news_25645_le-debit-max-de-votre-acces-freebox-est-il-conforme-a-loffre-free-souscrite-quelques-tests-faciles-pourront-vous-donner-la-reponse.php


chad86

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #3 le: Aujourd'hui à 08:54:17 »
il a testé sur plusieurs terminaux. donc l'antivirus n'est pas en cause. mon PC a 12 ans d'âge et j'ai 700Mb/s
le problème vient de la ligne ou de la box (moins probable)

oui les valeurs en dBm stp

vivien

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #4 le: Aujourd'hui à 09:00:51 »
Si la puissance reçue et transmise (dBm) est hors des normes, c'est possible que cela engendre des pertes de paquets.

chad86

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 09:08:24 »
tu dois avoir des dBm proches de cela
si tu as -22 dBm (ou pire) en puissance reçue, le problème vient de la ligne
et à titre de comparaison sur un (très) vieux PC sous linux (carte réseau 1G)




Busyspider

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #6 le: Aujourd'hui à 09:53:35 »
 La valeur limite dBm pour un bon fonctionnement est de -24dBm.  (c'est Free qui le dit)

A vérifier pour toi @Kelsett  quelles sont les valeurs affichées pour ta Freebox (depuis Freebox OS)

chad86

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Freebox Pop S débit limité
« Réponse #7 le: Aujourd'hui à 09:55:07 »
< 15 dB : très bon

15–20 dB : normal

> 20 dB : limite

> 28 dB : hors budget GPON (donc mauvais)

Entre –24 et –27 dBm, la ligne fonctionne mais est limite et peut provoquer des micro‑coupures.

[j'ai mis 22, parce que je pense qu'on peut avoir des pertes de paquets non négligeables dès cette valeur]