« Les saturations ça arrive chez les autres aussi » alors que, toute mauvaise foi gardée, ça n’arrive absolument jamais chez Orange par exemple.
Il ne faut pas dire jamais.
Des saturations de la collecte, c'est possible chez tous les opérateurs, notamment lors d'un un incident même si souvent le secours est dimensionné pour prendre en charge le trafic sans saturer, un retard d'upgrade du secours est possible.
Il y a des cas complexes où l'upgrade n'est pas possible. Je pense au cas vraiment complexe du réseau câble de Saint-Quentin-en-Yvelines, le propriétaire de l'époque du réseau câblé la communauté d’agglomération, avait déployé un réseau FttH,
Quentiop, qui restait vide (il a fini par être vendu) alors que les abonnés sur son réseau câble explosait et qu'il n'était pas prévu d'investir de l'argent dessus (le réseau câble a aussi fini par être vendu à SFR).
C'est bien ça le problème et c'est lié a la communauté d’agglomération, propriétaire du réseau, qui refuse de séparer les grosses poches qui ont grossis en plusieurs petites.
D'où l’action en cours de supprimer des chaînes de TV en analogique (SECAM) pour les remplacer par des canaux Docsis (Internet).
Je me souviens que le service client de Numericable recommandait à ses clients d'appeler la communauté d’agglomération, pour mettre la pression. La communauté d’agglomération renvoyait la faute sur Numericable.
J'ai également souvenir que la zone avait rendu inéligible pour tenter de tarir l'arrivée de nouveaux clients, sachant qu'ils auraient moins de 1 Mb/s le soir (c'était une zone câble 30 Mb/s) !
Maintenant on voit bien sur ce forum qu'il y très peu de saturations chez Orange / Bouygues / SFR et qu'elles sont plus régulières chez Free.