Auteur Sujet: [RESOLU] Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage  (Lu 21524 fois)

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Optrolight

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #12 le: 31 octobre 2014 à 13:16:38 »
J'ai en effet fait remonté le problème et il a été pris en compte.
Pour la hotline, il devrait aussi y avoir du changement !!!

mctl

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #13 le: 31 octobre 2014 à 14:22:24 »
Salut et merci de ces nouvelles.

J'ai même eu il y a quelques minutes un appel d'un technicien de Free qui m'a posé quelques questions matérielles mais on n’a pas pu aller plus loin pour des tests, je revenais de déjeuner au travail et pas à la maison... Je lui ai demandé de me contacter ce soir, à suivre.
Au moins un point positif, il ne voyait pas de raison pour laquelle il y aurait un bridage sur ma ligne dans les conditions énoncées dans le topic : je devrai profiter d’un débit beaucoup plus élevé.

mattmatt73

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #14 le: 31 octobre 2014 à 14:51:53 »
J'ai en effet fait remonté le problème et il a été pris en compte.
Pour la hotline, il devrait aussi y avoir du changement !!!

Pourtant vu le nombre de free fibrés, la hotline pourrait connaitre ses clients par leurs prénoms, demander des nouvelles du chien et savoir si le choix du papier peint du salon est definitif.

PacOrly

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #15 le: 31 octobre 2014 à 15:35:15 »
D'ailleurs, chaque hotliner ne doit avoir qu'un seul client fibre à s'occuper ;D

Fab_38

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #16 le: 31 octobre 2014 à 15:43:17 »
Pourtant vu le nombre de free fibrés, la hotline pourrait connaitre ses clients par leurs prénoms, demander des nouvelles du chien et savoir si le choix du papier peint du salon est definitif.
:D :D

Paulo31

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #17 le: 31 octobre 2014 à 15:56:23 »
Pourtant vu le nombre de free fibrés, la hotline pourrait connaitre ses clients par leurs prénoms, demander des nouvelles du chien et savoir si le choix du papier peint du salon est definitif.
:D

Arrête, d'après francois04, il y a 1400 fibrés free sur toulouse ! C'est énorme !
(par rapport à ~128 000 en adsl, donc moins de 1% en fait, après quoi, 8 ans de déploiement ?)

Optrolight

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #18 le: 31 octobre 2014 à 16:05:13 »
C'est pas temps ce problème là, mais la formation des personnelles devant des cas comme ceux là.

tom pouce

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #19 le: 31 octobre 2014 à 16:09:27 »
:D

Arrête, d'après francois04, il y a 1400 fibrés free sur toulouse ! C'est énorme !
(par rapport à ~128 000 en adsl, donc moins de 1% en fait, après quoi, 8 ans de déploiement ?)

Beaucoup moins de 128k, en ADSL c'est toute l'agglo (ça va loin) et en fibre Toulouse même. On ne compare pas les mêmes choses.
A Valenciennes, Lille, Lyon... c'est plus dégradant (environ 1% effectivement dans le Nord) alors qu'à Paris ils approchent de 15% de fibrés...

Compter en années n'est pas pertinent, tant parce qu'il y a eu des années sans rien, que parce qu'ils ont des immeubles fibrés raccordés à des NRO éteints et encore plus raccordables (fibre en pied d'immeuble).
En se donnant les moyens, qui arrivent en ce moment, ils peuvent accélérer sensiblement.

Vivien: cette visite c'est eux qui l'ont proposée ?
Elle est plutôt rassurante en tout cas, ils ne feraient pas ça s'ils ne cherchaient pas à communiquer sur le FTTH, comme ils l'ont fait pendant des années.

mattmatt73

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #20 le: 31 octobre 2014 à 16:10:08 »
:D

Arrête, d'après francois04, il y a 1400 fibrés free sur toulouse ! C'est énorme !
(par rapport à ~128 000 en adsl, donc moins de 1% en fait, après quoi, 8 ans de déploiement ?)

médisant... 1.09% d’après tes chiffres

K-net doit en avoir plus dans des mégalopoles de l'ain....

louis54000

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #21 le: 31 octobre 2014 à 16:17:43 »
Pourtant vu le nombre de free fibrés, la hotline pourrait connaitre ses clients par leurs prénoms, demander des nouvelles du chien et savoir si le choix du papier peint du salon est definitif.
mdr! Tu as raison, mais je suis jamais tombé sur quelqu'un de sympa chez Free... Même s'ils te connaissaient ils s'en fouteraient :D
Je sais pas vous mais chez Orange je tombe quasi tout le temps sur quelqu'un de sympa ! Quand j'ai un problème je leur dit ce que j'ai essayé et ils proposent tout de suite une solution plutot que de me faire refaire tous les tests à la c**...
Je suis d'accord aussi pour l'enregistrement... Eux t'enregistrent si tu dérape alors pourquoi pas toi? Dommage que ce soit assez compliqué à mettre en place (SIP de mon coté quand j'étais chez Free).
@OP je te conseille de résilier !

Paulo31

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #22 le: 31 octobre 2014 à 16:29:19 »
lui dit pas ça, ça va faire baisser leur stats de fibrés encore !

Plus sérieusement : ça arrive à tous les FAI de faire des erreurs, si le SAV corrige çà d'ici qqs jours, pas de quoi s'affoler

Paul

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Débits fibre "standard" 100/50, suspicion de bridage
« Réponse #23 le: 31 octobre 2014 à 16:30:01 »
mdr! Tu as raison, mais je suis jamais tombé sur quelqu'un de sympa chez Free... Même s'ils te connaissaient ils s'en fouteraient :D
Je sais pas vous mais chez Orange je tombe quasi tout le temps sur quelqu'un de sympa ! Quand j'ai un problème je leur dit ce que j'ai essayé et ils proposent tout de suite une solution plutot que de me faire refaire tous les tests à la c**...
Je suis d'accord aussi pour l'enregistrement... Eux t'enregistrent si tu dérape alors pourquoi pas toi? Dommage que ce soit assez compliqué à mettre en place (SIP de mon coté quand j'étais chez Free).
@OP je te conseille de résilier !

Tu connectes ton portable en Bluetooth au PC, tu passes l'appel avec le PC et tu enregistres la carte son :)