Salut,

Quel soulagement de trouver des gens dans ma situation !!!

Apres lecture, en y repensant, je n'ai aucun souvenir de moi regardant un stream en qualité source... depuis 2 semaines je suis obligé de regarder en qualité "auto" et c'est tout le temps en 360p... bref je suis dégoûté.

Quand je suis debout, l'experience twitch est nulle. Quand je suis dans mon lit pour regarder un film, c'est les sites de streaming qui sont impacté, je suis obligé de passer par ma connexion 4G bouygues que je partages avec mon ordi... quelle honte put...

A côté de ces problèmes je fais des tests de rapidité ça m'affiche 900/200, limite il pourrait m'afficher un gros doigt ou un pot de vaseline ça serait pareil.

J'arrive à saturation, j'ai quitté free mobile ya quelques mois parce que la 4G était inexistante, impossible de lire une vidéo youtube sur paris, affichage des sites laisse tombé... je suis passé chez bouygues c'est niquel.

La qualité a un prix et clairement chez free ils s'en passent.


Aujourd'hui comment s'y prendre pour changer de FAI et avoir le moins d'interruption possible ?

Je pense passer chez orange, prendre l'offre basique "zen fibre" à 19,99€ les 12 premier mois + 3€/mois.

Est-ce que le nouveau FAI s'occupe de résilier le précédent contrat pour nous comme pour le mobile ?

Si non, je fais comment ? Je souscris au nouveau FAI, il me donne une date de réception pour la box et une fois que je connais la date j'envoi mon courrier de résiliation pour qu'il arrive à Free le même jour que je reçois la box ? C'est ça l'idée ?

D'avance merci & bon courage à tous

Tu sais si l'offre de parrainage est cumulable avec les 5€/mois remboursé quand on change de FAI ?

Bon, il y a du nouveau. A priori Free prend le problème au sérieux. En tous cas, suffisamment pour rappeler les abonnés qui ont remonté le problème.

Donc à vos téléphones et remontez le problème !
Avec un peu de chance ils vont vraiment faire quelquechose.

Bon, il y a du nouveau. A priori Free prend le problème au sérieux. En tous cas, suffisamment pour rappeler les abonnés qui ont remonté le problème.

Donc à vos téléphones et remontez le problème !
Avec un peu de chance ils vont vraiment faire quelquechose.

J'ai un gros doute... Tu n'aurais pas générer le formulaire de résiliation par hasard ?

J'en doute, ils l'ont probablement rappelé pour lui dire qu'ils allaient le faire (mais ça n'arrivera pas) et le convaincre de ne pas résilier.

Et puis il ne faudrait pas qu'il corrige ça, sinon deviendrait l'opérateur parfait et beaucoup n'aurait plus rien à dire