Bonjour,

Je suis client fibre mini 4K dans le département 35, je n'ai pas de problème de débit FTTH actuellement, un speedtest.net m'indique 700Mbit/s download et 250Mbit/s upload.

Mon souci est que j'ai un serveur dédié chez OVH situé au canada qui héberge un serveur web apache sur lequel j'ai crée un fichier test.bin aléatoire de 1G.
Quand je veut télécharger ce fichier "http://51.222.244.123/test.bin" j'ai un débit de maximum 600Ko/s.

J'ai demandé a deux amis dans deux départements différents (06 et 74) de faire le test et ils ont 20Mo/s

J'ai essayer de contacter free mais ils ne me font  que redémarrer la freebox et me demandé si je suis connecté en câble ethernet alors que le souci n'est clairement pas un problème de boucle locale ou de mon infra domestique.
Ils m'indique seulement que vue que j'ai du débit c'est pas un problème de leurs responsabilité.

Voici un traceroute :
  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.101.254
  2     *        7 ms     7 ms  194.149.169.93
  3     8 ms     8 ms     8 ms  194.149.166.62
  4    95 ms   125 ms     8 ms  37.187.36.22
[INFRA OVH]

Un amis qui est dans le 74 passe par l'IP 194.149.169.53 à la place de la ligne 2 et le reste est identique.

Quelqu'un sait comment contacter quelqu'un chez free coté infrastructure ?

Cordialement,

Bonjour, merci pour cette réponse, je ne connaissait pas cet outils.
Voici le résultat du test :

[checkFtthFree v0.11]                           Windows 10 Build 19045 (64-bit)
-------------------------- 2023-03-08 18:37:52 +0100 --------------------------
Paramétrage réseau actuel du système:
  AutoTuningLevelLocal: Disabled
  CongestionProvider: CUBIC
  EcnCapability: Disabled
  NetworkCategory: Private
  ScalingHeuristics: Disabled
  Timestamps: Disabled
[!] La valeur actuelle de AutoTuningLevelLocal peut dégrader les performances
  => Latence TCP max pour une réception à 1 Gbps: 1 ms

Test TCP local (IPv4): téléchargement depuis la Freebox
  --> Latence: 0.75 ms                  [gigue: 0.11 ms]
[!] Avec cette latence, le paramétrage actuel de mémoire tampon TCP pourrait limiter le débit en réception à environ 87.38 Mo/s (699.04 Mbps)
  --> Débit: 82.00 Mo/s (656.04 Mbps)   [fluctuation: 7.54%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 8.64 ms                  [gigue: 0.39 ms]
[!] Avec cette latence, le paramétrage actuel de mémoire tampon TCP pourrait limiter le débit en réception à environ 7.59 Mo/s (60.68 Mbps)
  --> Débit: 7.71 Mo/s (61.68 Mbps)     [fluctuation: 1.67%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 8.45 ms                  [gigue: 0.25 ms]
[!] Avec cette latence, le paramétrage actuel de mémoire tampon TCP pourrait limiter le débit en réception à environ 7.76 Mo/s (62.04 Mbps)
  --> Débit: 8.05 Mo/s (64.41 Mbps)     [fluctuation: 0.59%]

Cordialement,

Je ne comprend pas ce que tu veut dire.

Si je suis capable d'avoir 61Mbit/s mono connection TCP sur un serveur pourquoi je n'ai que 4,8Mbit/s (600Ko/s) sur le miens ?

J'ai refait un test speedtest.net en choisissant "Unique" pour n'avoir qu'une session TCP et j'obtiens 60MBit/s et 58Mbit/s

Cordialement

Bonjour,

Effectivement il y avait bien un souci avec l'option Auto tunning Level Local (qui était désactivé sur tout mes ordinateurs).

J'ai suivi les info fourni par : https://www.majorgeeks.com/content/page/how_to_fix_slow_internet_on_windows_10.html

[checkFtthFree v0.11]                           Windows 10 Build 19045 (64-bit)
-------------------------- 2023-03-08 20:50:52 +0100 --------------------------
Paramétrage réseau actuel du système:
  AutoTuningLevelLocal: Normal
  CongestionProvider: CUBIC
  EcnCapability: Disabled
  NetworkCategory: Private
  ScalingHeuristics: Disabled
  Timestamps: Disabled
  => Latence TCP max pour une réception à 1 Gbps: 141 ms

Test TCP local (IPv4): téléchargement depuis la Freebox
  --> Latence: 1.13 ms                  [gigue: 0.46 ms]
  --> Débit: 111.80 Mo/s (894.41 Mbps)  [fluctuation: 9.99%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 8.64 ms                  [gigue: 0.38 ms]
  --> Débit: 106.74 Mo/s (853.95 Mbps)  [fluctuation: 2.60%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 8.56 ms                  [gigue: 0.47 ms]
  --> Débit: 31.54 Mo/s (252.32 Mbps)   [fluctuation: 10.46%]

[!] La connexion aux serveurs de test semble affectée par une perte de paquets prononcée
      (ratio débit CUBIC/BBR: 29.55%)
-------------------------- 2023-03-08 20:51:33 +0100 --------------------------

J'ai bien 20Mo/s sur mon serveur OVH maintenant.

Merci Ouno pour m'avoir aiguillé sur l'outils de diagnostic même si j'étais perplexe quand à la culpabilité de mon ordinateur.

Cordialement,

mince pourquoi ce paramètre est désactivé ? Si c'est pas pour embêter les gens ça ...

je monte même à 26Mo/s sur ton lien 

ah non je ne parlais pas de ton super programme mais du paramètre windows autotuning