Bonjour à tous,
Je viens vers vous car je suis à la recherche de réponses.
Je m’explique, j’ai toujours été abonné free mais étant en bout de ligne (4 km du noeud) je possédais un débit catastrophique et il y a deux ans orange installé la fibre, je suis donc partie chez eux pour enfin arrivée dans un nouveau monde avec 500mbit/s comme débit. Il y a un mois free me contacte avec une offre pour venir chez en fibre et étant toujours content avant de leurs services, donc je fonce et depuis une semaine, je suis chez free (installation à durer 10min, comme le matériel était déjà installé) et la surprise je reste bloqué à 100mbit/s Max. Je contacte tout les jours les services assistance qui me dit que tout est normal, voir que le problème c’est que je suis sur un système couplé dans mon immeuble avec d’autre client d’ou le peu de débit pour de la fibre et qu’il ne sera jamais possible d’avoir plus même avec d’autres opérateurs et que le problème vient d’orange qui a fibré. Ce qui n’est pas possible car déjà je suis en maison individuelle ensuite j’ai vu fibree ma maison et ils ont fait une soudure unique sur le relais et enfin j’avais beaucoup plus avec Orange (indiqué au dessus). Pour moi cela viens de free qui bride le réseau mais je souhaite votre aide car je ne sais plus quoi faire? Merci beaucoup en avance pour vos réponses.