Auteur Sujet: Panne nb4 fibre  (Lu 1613 fois)

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pilou055

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Panne nb4 fibre
« le: 25 juillet 2009 à 14:22:39 »
Bonjour

Ma nb4 m'a lâchée après 1 an et demi de service.
Elle est passée en mode Rescue (témoin de service bleue) et ne veut en sortir malgré la procédure de retour sur firmware normal.

Un échange SAV est en cours. Je recevrai une nouvelle neufbox 4 sous 3 à 10 jours.

En attendant, heureusement qu'il y a NeufWifi.
Par contre, panne totale téléphonie et TV.

La panne s'est déclarée vers midi : Mon graphe smokeping depuis ce jour 10h00.

Un regret, le SAV doit me renvoyer une nb4 et non une nb5. Dommage.

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Pilou055 - FTTB Paris 14 - nb4 + Zyxel 841

pilou055

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Re : Panne nb4 fibre
« Réponse #1 le: 31 juillet 2009 à 12:50:29 »
Bonjour

J'ai reçu mercredi une nb4 fxc-r1 en remplacement de la nb4 ser-r0 aux couleurs Neuf d'origine.
Après 24h de fonctionnement je peux dire que tout est rentré dans l'ordre.

Latence très légèrement supérieure avec la fxc-r1 par rapport à la ser-r0 et débit très légèrement inférieur.

@+
« Modifié: 31 juillet 2009 à 17:46:45 par pilou055 »
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