Bonjour à toutes et à tous.
Je vais essayé de vous décrire au mieux mon soucis entre la bbox fibre et le switch NETGEAR ProSafe GS108E (v1) 8 ports Gigabit, qui est un switch administrable.
Etant équipé d'une bbox fibre depuis un peu plus de 15 jours, j'ai décidé d'y brancher sur un des ses ports ethernet le switch GS108E, afin de connecter les 7 prises RJ45 qui équipent ma maison, même si elles ne sont pas encore toutes reliées à des équipements réseaux.
Voici des précisions sur ma configuration :
- toute la maison est équipée de prises RJ45 (au nombre de 7) et cables cat6 F/UTP (donc blindage simple) dans les murs, avec des distances comprises entre 15 et 25 mètres environ.
- baie de brassage ROLINE 12 ports Gigabit Cat.6
- bbox fibre
- décodeur TV sur le port RJ45 n°4 de la bbox
- téléphone sur port RJ11 tel.1 de le bbox
- un seul PC fixe pour le moment, équipé d'une carte réseau Netgear Gigabit
- un PC portable en WIFI
- cables RJ45 supplèmentaires pour réliés les différents équipements aux prises murales : cat.6 S/FTP
- un switch Gigabit netgear GS108E administrable
Voici mon problème : parmi tous les tests que je vais vous décrire ci-dessous, j'ai invariablement le même problème à savoir que la bbox reboot en boucle toute seule presque immédiatement après le branchement du cable RJ45 entre le switch et la bbox
Ce qui se passe sur la bbox :
- je branche le swicth à la bbox
- le voyant vert de gauche du port ethernet de la bbox s'allume
- puis, ce voyant se met à clignoter simultanèment avec celui du prot ethernet du décodeur TV (coté bbox bien sûr)
- puis, tous les voyants de la bbox s'éteignent et la ventilation de la bbox s'arrête (elle reboote toute seule) : derrière il ne reste plus que le voyant vert qui se trouve à droite du cable coaxial, devant le bouton d'alimentation est orange (ou rouge?) et les voyants internet et wifi se sont éteints
- la bbox est entrain de rebooter : devant, le voyant d'alim passe au vert, puis le wifi aussi mais le voyant internet reste éteint ; derrière le voyant proche du cable coax est toujours vert, celui du wifi est allumé et les 2 ports ethernet (décodeur et swicth) clignotent de nouveau ensembles.
- puis, çà recommence : la bbox se met à rebooter --> ce cycle recommence à l'infini tant que je ne débranche pas le cable qui relie la bbox au switch (là tout fonctionne alors normalement, alimentation internet, wifi et le port ethernet du décodeur TV)
Voici les tests que j'ai effectués (pas forcement dans cet ordre) :
a) d'abord aucune configuration du switch, aussitôt déballé aussitôt branché sur la bbox --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
b) puis, je branche le switch en direct sur le pc fixe, je configure le switch ip fixe, le masque sous-réseau et la passerelle (192.168.1.239 ; 255.255.255.0 ; 192.168.1.254) puis je rebranche le swicth sur la bbox --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
c) j'ai essayé différentes IP : 192.168.1.101 (or plage réservée par bbox qui est 1 - 100), 192.168.1.99, 192.168.1.1, ... --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
d) sans PC fixe branché sur le switch --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
e) avec PC fixe branché sur le switch : PC avec IP auto ou IP fixe (192.168.1.102 et switch à 192.168.1.101) --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
f) reset multiples de la bbox
g) reset multiples du swicth : donc paramètres par défaut (tout est automatique concernant la négociation , les vitesses réseaux, ...) avant de reconfigurer l'IP du switch --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
h) mise à jour du firmware du switch (passage de 1.00.04 vers 1.00.06), puis reconfiguration de l'IP fixe --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
i) avec ou sans décodeur TV branché sur la bbox : si avec, testé avec décodeur allumé ou éteint --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
j) j'ai toujours laissé le téléphone branché
k) avec ou sans PC portable en wifi (IP auto): me permet de vérifier rapidement l'état du réseau et les différents paramètres de la bbox --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
l) un seul test avec désactivation du DHCP sur la bbox --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
m) un test avec adresse mac du switch et ip fixe rentrés directement au niveau de configuration routeur / onglet DHCP de la bbox --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
n) le switch branché à la bbox via la baie de brassage ou en direct --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
o) utilisation cable cat5e fourni avec la bbox ou un ou plusieurs cables cat.6 neuf --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
p) tous les ports (de 1 à 3) de la bbox ont été testés --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
q) tous les ports du switch netgear GS108E ont été testés (de 1 à 8 )--> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
Enfin, on m'a prêté un switch D-link passif (non administrable) 10/100 (D-Link DES-1008D) : AUCUN PROBLEME, tout fonctionne parfaitement avec baie de brassage, pc fixe (ip fixe et configuration des dns), pc portable en wifi (IP auto), bbox, décodeur tv, téléphone et internet.
Tests complèmentaires :
r) j'ai branché les 2 PC (fixe et portable) seuls sur le switch GS108E--> pas de problème pour communiquer entre les 2 PC (partage de fichier), réseau Gigabit OK.
s) j'ai branché le PC fixe sur le netgear et le netgear sur le switch D-link (équivaut au switch passif entre la bbox et le netgear administrable) --> REBOOT en BOUCLE de la Bbox
t) lorsque le bbox est branchée sur le swicth GS108E et que je regarde l'interface d'administration de ce dernier, alors le réseau Gigabit de la bbox (qui est entrain de rebooter) apparait bien sur le port connecté
u) j'ai branché le GS108E sur une livebox : pas de problème de reboot (pas testé la connexion internet ni branché un pc sur le switch car pas eu le temps de tout configurer)
Ce que je ne comprends pas :
- est-ce que le problème vient du switch netgear et/ou de sa configuration ? si oui, est-ce une incompatibilité 'inexpliquée' entre le GS108E et la bbox fibre (je ne connais personne qui a une bbox fibre pour tester...)?
- est-ce que cela peut venir du côté 'administrable' du swicth ? ou plutôt du côté 'Gigabit' du switch ? (puisque le D-link n'est ni l'un ni l'autre)
- est-ce que cela vient d'une des cartes mères de la bbox qui ne supporte ce switch en particulier ? Faut'il demander à bouygues telecom un échange de la bbox ?
Bien évidemment, le plus simple est d'acheter un switch Gigabit non administrable (puisque je n'ai pas forcement besoin de ce côté du switch pour le moment), mais bon je viens de sortir 50 euros pour le GS108E donc çà m'embête un peu ...
Voilà, à force de vouloir être exhaustif sur les tests que j'ai effectués, j'espère ne pas vous avoir perdus en route.
Je vous remercie d'avance de m'apporter vos lumières en la matière et de me sauver de cette petite galère ...