Bonjour,
Je suis abonné Numericable en tres haut debit 100Mo.
Je souhaite passer sur Bbox Fibre mais je constate que mon adresse n'est pas eligible.
C'est etonnant car cette adresse est eligible Fibre chez Numericable, Darty et Auchan.
Est-ce possible de faire passer un technicien Bbox pour vérification
Cordialement,

Dans les Yvelines 78
Commune : Plaisir

On est pleine freerie.

Cliquer sur l'onglet Boutique => Bbox fibre => sélectionner Bbox fibre => cliquer sur "je sélectionne" => cliquer sur "je valide mon offre".

Voici l'url de la boutique : http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres/bbox-fibre-adsl.html

Ca ne réponds pas totalement à ma question.

Où voit-on qu'on est en zone 30Mb/s ou 100Mb/s?
Si c'est nul part, c'est grave! Déjà que Bouygues parle explicitement de Fibre y compris pour du 30Mb/s (c'est le seul opérateur à faire ça), et si en plus quand on fait une inscription, on ne voit nul part à quel débit on peut prétendre, ça signifie pour moi qu'il y a tromperie!! Le seul débit que j'ai vu mentionné dans les pages web bouygues, c'est 100Mb/s.

De plus, comment le futur client peut-il comprendre qu'il faut "faire semblant de s'inscrire" pour savoir s'il est éligible? Quand je vois un bouton "je valide mon offre", c'est clairement que je veux m'inscrire, et non que je cherche des renseignerments!
Bref, Bouygues devrait soigner sérieusement la partie "avant vente". Mais bon, si Bouygues a trop de clients et n'en veut pas plus, ça peut se comprendre...

Leon.

Oui, je sais, pas de problème. Je ne suis pas à la recherche d'infos pour moi même.

Je suis juste en train de critiquer le site de Bouygues Telecom qui (à mon sens) trompe le futur client en ne mentionnant pas clairement le débit qu'il aura après une inscription. Je suis désolé, mais parler seulement de "jusqu'à 100Mb/s", c'est fortement trompeur, surtout que Bouygues a l'info adresse par adresse. Tout le monde ne sait pas que l'offre BBox Fibre est basée sur le réseau Numéricâble.

Leon.